PROBLEM MIT BRIEF!!!

Problem!!!
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Hallo zusammen,
ich hab ein Problem: ich hab bei ein Kölner BMW Niederlasung mir ein X5 SD bestellt. Der ist auch schon mittlerweile da aber, die bekomm den Brief nicht. Hab die Rechnung überwiesen, und bestätigt bekommen. Die Verkäufer lassen sich jeden Tag was neues einfallen, und ich hab jetzt von vielen anderen Kunden das gleich gehört. Wie kann das sein? Haben die mein Geld vielleicht nicht der BMW AG weitergeleitet, und deshalb bekommen die den Brief nicht? Was kann man dagegen tun? Die Haben mir ein 5 Tageszulassung angeboten, aber ohne Versicherung, und ich fahr doch kein neues Auto OHNE Versicherung!!!
LG
Littlemoon
ps die BMW AG ist alles auch irgentwie egal und können mir auch nicht helfen!!!
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M5 Touring!

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