Ölverbrauch & Gewährleistung
Hallo zusammen,
seit ca. 2 Jahren habe ich das Problem, daß die Ölverbrauchsleuchte nach ca.2000/2500 km angeht und ich max. 1 Liter Öl nachkippen muss.
Das heisst alle 6 Wochen 1 Liter Öl und das jetzt seit 2 Jahren.
Laut Ölverbrauchsmessung des Audi Händlers wurden jedoch nur 250 ml Verbrauch bei 1000 km elektronisch gemessen. Der Mechaniker hat aber real 350 ml per Hand bis max.nachgefüllt. Und weiterhin stimmt auch genau das nicht mit der Anzeige im MMI Display überein, die IMMER nach 2000 km bis 2500 km anzeigt: Bitte 1 liter Öl nachfüllen.
Es wurden schon Teile ausgewechselt und lt.Händler kann es auch nicht am Sensor liegen.
Jemand eine Idee??
Vielen Dank
Schlosen
Beste Antwort im Thema
Gleiches Problem mit meinem Q5 2.0 TFSI gehabt und jetzt endlich erledigt bekommen.
Hier die Geschichte in Kurzform:
Meine "Kuh" ist EZ 05/2010. Bereits nach ca. 30k Km hatte ich einen deutlichen Ölverbrauch, der sich im Bereich von ca. 0,25 - 0,5 l/1000 km bewegte. Hatte dies bei der ersten grossen Inspektion angesprochen und wurde abgespeist mit der Bemerkung, das wäre für diesen Motor völlig normal. Da ich Vielfahrer bin (ca. 40k km/J.) und bei den letzten 5 Fahrzeugen (allesamt BMW, jeweils 3 Jahre gefahren) nie auch nur ein einziges Mal einen Tropfe Öl nachfüllen musste, bestand ich darauf, dass meine Reklamation zumindest in den Akten beim Händler als "beanstandet" eingetragen wurde. Bei 60k km war es dann bereits mehr als ein halber Liter auf 1000 km und ich hatte dann mit Nachdruck darauf bestanden, dass man sich die Sache mal näher ansieht. Als Massnahme wurde eine neue Kurbelwellen-Gehäuseentlüftung auf Garantie eingebaut, was auch durchaus für die nächsten 30k km Erfolg hatte, aber dann kam der Verbrauch mit deutlicher Steigerung zurück. Mittlerweile bei 105k km angekommen (heuer im Frühjahr), lag der Verbrauch bei über einem Liter/1000km und ich bestand nun massiv darauf, dass die zweite Massnahme, nämlich Auswechslung der Kolben, des Pleuels und der Kolbenringe durchgeführt wurde. Der "Freundliche" klärte mich auf, dass man dies aber nur gegen Bezahlung (Kostenvoranschlag ca. 2.500,-- EUR) durch mich, durchführen könne, da sowohl Garantie- als auch die Kulanzzeit abgelaufen sei.
Nachdem ich darauf aufmerksam gemacht habe, dass ich diesen "Mangel" immer wieder reklamiert habe, was auch in den Akten vermerkt war und ich massiv mit Einschaltung eines Anwaltes gedroht hatte, wurde nach längerem Hin und Her die Reparatur, zumal auch die AUDI-eigene Verbrauchsmessung über einen Liter Verbrauch ergeben hatte, dann doch auf Kulanz durchgeführt, ohne dass ich etwas zu bezahlen hatte.
Mittlerweile bin ich weitere 40k km gefahren und musste seitdem keinen einzige Tropfen Öl mehr nachfüllen. So stelle ich mir das auch vor.
Ich habe mittlerweile von einem ehemaligen Kd-Betreuer bei Audi erfahren, dass man alle Mitarbeiter in diesen Positionen bei den Audi-Händlern gebrieft hätte, die Kunden unter allen Umständen solange zu vertrösten und hinzuhalten, bis die Garantie bzw. Kulanzzeit abgelaufen sei......................!!! Mehr ist dazu nicht zu sagen!
289 Antworten
@Kees B
Wenn das Problem erst ab der Version 2016 von der Welt geschaffen wurde und die Zwischenlösung (2 Ölabstreifringe) bei meinem Audi das gleiche Problem (später als bei Fahrzeugen aus dem BJ 2011 auftaucht)
erzeugt,warum soll Audi das nicht korrigieren?
Zitat:
@Kees B
Also BJ 2014? Dann hast du schon die verbesserten Ölabstreifringen. Ende 2015 kam dann die definitive Version, womit das Problem endgültig gelöst war.
Die TPI2 gilt nur für die erste Version, also BJ 2008-2012.
Gute Frage! Versuch es mal.....
Zitat:
@Kees B schrieb am 8. Oktober 2020 um 07:50:45 Uhr:
Gute Frage! Versuch es mal.....
Ölverbrauchsmessung läuft nun.
Audi Center hat dem Q5 tfsi 2.0 Öl mit der Bezeichnung
0w30 (special c) Freigabe 502 und 505 reingeschüttet.
Messung schon durch.
1,62L auf 500 KM = 3.24 L Öl auf 1000 KM
Jetzt bin ich baff.
Audi will nun einen Check durchführen ,um die Ursache zu finden ( Für umgerechnet 700 Euro und dauert 4 Tage)
Zitat:
@Lieblings-audi schrieb am 9. Oktober 2020 um 22:04:33 Uhr:
Zitat:
Ölverbrauchsmessung läuft nun.
Audi Center hat dem Q5 tfsi 2.0 Öl mit der Bezeichnung
0w30 (special c) Freigabe 502 und 505 reingeschüttet.
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Hallo ,kann mir jeman sagen beim Q5 bischen ölverbraucht hat, ist es normal..
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Ölverbrauch' überführt.]
Welcher Q5, Motor, Baujahr und was ist bei dir ein bisschen?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Ölverbrauch' überführt.]
Natürlich ist es normal wenn Motoren Öl verbrauchen, und wenn es nur "bisschen" dann ist ja suppi!!! 😁 ...mannomannomann.......
TDI S Line quatro bj 10.2016
Zitat:
@minago schrieb am 24. April 2021 um 09:58:48 Uhr:
Natürlich ist es normal wenn Motoren Öl verbrauchen, und wenn es nur "bisschen" dann ist ja suppi!!! 😁 ...mannomannomann.......
Bei "Ölverbrauch" sind meistens Mengen von >0,5l / 1000km gemeint und das ist nicht normal, egal was der Freundliche immer den Kunden einreden will. Meine Fahrzeuge mussten nie nachgefüllt werden, zwischen meinen 15´km Ölwechselintervallen...
Thommy,
das von mir war vor allem ironisch gemeint🙂, denn der Fragesteller hat so "viele" Infos dazu gegeben (wie viel muss er nachkippen zw. Ölwechs. z.B.), also kein Stoff zum Nachdenken, dass es völlig sinnlos darauf ernsthaft zu antworten war.
Und trotzdem doch, Motoren verbrauchen Öl. Leider wird es, besonders bei heutigen Triebwerken, ganz fleißig per Spriteintrag "nachgefühlt", egal Diesel oder Benziner, außer man fährt nur L- und Bundesstraße und kaum über 100km/h.
Zum Vergleich, mein früherer Mazda Skyactiv 2.2 Diesel brauchte zw. 20k km nie Öl nachzufühlen, hatte aber (offenbar) immer zum Schluss um 10% Diesel im Öl (erst per Öl-Analyse ersichtlich).
Ich muss meinen 2011er q5 am Mittwoch beim Freundlichen zur Ölverbrauchsmessung abgeben. Soll ein Tag da bleiben und kostet 400€+Leihwagen. Dann kann ich einen Kulanzantrag an Audi schicken.
Er braucht über 2 Liter Öl und ist Scheckheftgepflegt.
Hast Du Vertrauen zu Deinem Freundlichen? Mit Kulanz ist bei Audi meist bei 5 Jahren und oder 100tkm Schluss.
400€ für die Messung? Was machen die denn an dem einen Tag? Versprechen die Dir Erfolg beim Kulanzantrag?
Naja Vertrauen?
Die Tippse hat gesagt... Ihr Auto ist ja schon 10 Jahre alt.
what??? Und nu?
Ich versuchs mal
War heute beim FREUNDLICHEN!!!!!!
Die wollten nichts wissen von Ölverbrauch usw.
Wir können ihnen einen neuen Motor einbauen, sonst machen wir da nichts. Kostet aber 14000 €.
Ich hab nur den Kopf geschüttelt und bin wieder weg.
Meine Fresse
Was hast Du denn erwartet? Eine Lebenslange Garantie auf das Fahrzeug? 10 Jahre das da nichts mehr geht ist wohl klar.