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Neuer Konfigurator auf bmw.de
Der Konfigurator ist neu, wie auch die ganze BMW-Seite.
Viel Spaß beim Ausprobieren!
Beste Antwort im Thema
Liebe Freunde,
da wollen wir doch nicht nur schimpfen, sondern die Vorwürfe gegen den Katastrophenkonfigurator auch an einigen Beispielen mit Inhalt füllen.
Wenn mir der Webdesigner auf meiner Firmenwebsite das Produktbild (hier: des Fahrzeugs) zu 2 Dritteln mit Schaltflächen überlagert, dann kommt er freiwillig zu mir, weint bitterlich und verweigert die weitere Ausführung. Denn es handelt sich um eine professionelle Minderleistung gigantischen Ausmasses. Manche nennen das auch schlicht: handwerklicher Mangel, in untolerierbarer Grössenordnung.
Wundersam ist die Auswahlnotwendigkeit bestimmter Details, damit ich überhaupt zu meinem Fahrzeug komme. Ich habe mir in meinem langen Autoleben bisher 104 Fahrzeuge selbst gekauft. Ich schwöre Euch, bei allem was mir heilig ist: noch nie ging ich zu einem Autohändler und eröffnete das Gespräch mit dem Wunsch: "ich möchte eine Sportschaltgetriebe mit Schaltpaddeln", damit der Verkäufer mich behutsam zu einem Modell führt. Wahrscheinlich fürchtete ich die Gegenfrage: "darf auch ein Auto dranhängen?" An diesem simplen Beispiel sieht man schon, wie lebensfremd die Eröffnung einer Fahrzeugauswahl mit nebensächlichen Details ist, bevor mir dann endlich ein passendes Fahrzeug als Typ benannt wird.
Die Auswahl der LINES bei gleichzeitiger Abdeckung des Fahrzeugbildes ist besonders lustig. Autokauf als Bilndekuh - wie schön!
Bist Du dann endlich bei den Sonderausstattungen, sind diese aneinandergereiht wie Kraut und Rüben. Keine Verbindung funktioneller Art, keine Kennzeichnung und Gruppierung von Abhängigkeiten (kann man weiterführen). Alles ohne Logik und Verstand.
Eines freilich beruhigt mich sehr. Wenn Du einen 5er hinten mit Sitzheizung ausstatten willst, musst Du in guter Tradition wie schon lange zunächst die vordere Sitzheizung abwählen. Immer dachte ich, dann gebe es die Sitzheizung nur hinten, was mich doch erschüttert hätte. Jetzt ahne ich den Sinn dieses Bedienungschrittes: damit wird verhindert, dass Dir vorne sonst ZWEI Sitzheizungen eingebaut werden - das würde unseren Popo doch stark belasten.
Zurück zum bitteren Ernst: das Internet soll der Vertriebskanal der Zukunft werden. Die Website ist die Visitenkarte der Marke. ich glaube, Vertriebs- und Marketingvorstand von BMW sollten sich dringend auf der IAA von der Champagnerbar losreissen und nach München eilen, um dieses Desaster mit einer Taskforce zu bekämpfen. Vor der Messe stehen genug Elektro-Roller, der Weg ist also frei....
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189 Antworten
Über diesen Link kommt man direkt auf die gespeicherten Konfigurationen:
https://garage.bmw.de
Also wer sowas hat Go live gehen lassen gehört echt raus geschmissen. Haben die eigentlich keine Software testing bei bmw ?
Zitat:
@Marc197102 schrieb am 17. September 2019 um 16:10:14 Uhr:
Also wer sowas hat Go live gehen lassen gehört echt raus geschmissen. Haben die eigentlich keine Software testing bei bmw ?
Doch. So wie diejenigen die neue Modelle Testen.
Nennt sich Erstkunden. 2017er 5er sind alles Testfahrer für BMW.
Wer jetzt schon den Konfigurator nutzt... lasst es. Bei MB war er anfangs unbedienbar. Jetzt geht es.
Alles braucht seine Zeit...
BMW und VW haben wohl dieselbe Agentur mit ihren Konfiguratoren beauftragt. Die sind beide neu, sehr ähnlich, und beide gleich schlecht. Wenigsten muss man bei VW nicht auf das Getriebe filtern, um die Motoren angezeigt zu bekommen.
Für die Bedienung des MB-Konfigurator bin ich anscheinend zu blöd. Ich komme noch nicht einmal zur Motorisierung meiner Wahl. Bei BMW funzt es. Ich kann daher nicht klagen.
Das aktuelle Webdesign ist allgemein eine Katastrophe, die "Zappelseiten" treiben mich in den Wahnsinn. Wenn du mit der Maus über die Seite gehst rauschen du Pop ups due Buttons Kreuz und quer ueber die Seiten. Da etwas zu treffen ist reiner Zufall..
Zitat:
@Driver_Jo schrieb am 17. September 2019 um 23:32:31 Uhr:
Zitat:
@Marc197102 schrieb am 17. September 2019 um 16:10:14 Uhr:
Also wer sowas hat Go live gehen lassen gehört echt raus geschmissen. Haben die eigentlich keine Software testing bei bmw ?
Doch. So wie diejenigen die neue Modelle Testen.
Nennt sich Erstkunden. 2017er 5er sind alles Testfahrer für BMW.
Wer jetzt schon den Konfigurator nutzt... lasst es. Bei MB war er anfangs unbedienbar. Jetzt geht es.
Alles braucht seine Zeit...
Zu der Bananensoftware gibt es auch noch Bananenautos und Bananensoftware in Bananenautos :D Ist das gleiche mit der Musik Player / Smartphone Implementation die wird wohl nie die Beta-Phase verlassen
Sind die Bestellcodes der Pakete im Konfigurator irgendwo versteckt oder sind die in der neuen Version verschwunden?
Ich finde hier passiert schon regelmäßig was. Ich sehe Finanzierung & Leasing ist jetzt verfügbar und speziell auch die Motorenauswahl hat sich verbessert! Das wird scho!!
Und man kann Änderungen in der aktuellen Konfiguration übernehmen, anstatt immer eine neue anfangen zu müssen. Das wurde auch Zeit!