NAVI BMW Verkehrsmeldungen nicht auf der ganzen Strecke

BMW 4er G23 (Cabrio)

Hallo zusammen
Seit langem schlage ich mich mit verschiedenen Anlaufstellen bei BMW herum, ohne eine Antwort zu erhalten. Wir fahren sehr oft die Strecke Basel-Ascona in der Schweiz und auf einem ganz besonders staugefärdeten Streckenabschnitt, zeigt mir das Navi die jeweiligen Staumeldungen nicht an. Auch ist auf diesem Streckenabschnitt die Route nicht mit einer grünen Linie hinterlegt (siehe Bild). Dies passiert nicht nur bei meinem Auto, sondern auch bei diversen anderen BMW- Fahrzeugen welche wir getestet haben.
Dass nicht die gesamte Strecke grün hinterlegt ist, gibt es auch bei anderen Strecken, es ist also nicht ein lokales Problem. Kennt das Problem noch jemand anderes und hat allenfalls eine Lösung?

Grüne Linie fehlt
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Hallo zusammen

Leider ist das Problem noch nicht gelöst, weiss jemand vielleicht schon etwas neues dazu oder hat auch ähnliche Probleme?

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