Nach Produktion gesperrt
Hallo zusammen,
Evtl kann mir hier jemand weiterhelfen. Da man beim Mercedeshändler nicht wirklich eine Info bekommt.
Folgende Situation:
Ich habe letztes Jahr im Juni ein E220D t-Modell bestellt.
Dieser sollte im Januar geliefert werden und hat sich dann auf Ende März verspätet. Da wir nun Mai haben, habe ich erneut nachgefragt und folgende Information erhalten:
Fahrzeug wurde Ende März produziert, aber nach der Produktion gesperrt aufgrund Fehlteile Headunit.
Es gibt noch keinen neuen Termin für eine Freigabe.
Meine Frage ist ob hier jemand Erfahrung hat was da überhaupt fehlt und wie lange so etwas dauern kann bis die Freigabe kommt.
Vielen Dank im Voraus.
193 Antworten
Zitat:
@pat91 schrieb am 21. November 2022 um 13:16:51 Uhr:
Zitat:
@jensemann401 schrieb am 16. November 2022 um 22:52:57 Uhr:
So liebe Leute,
Es gibt Neuigkeiten! Nachdem ich vor einer Woche mal deutlich meine Stimmung bei dem Händler bekannt gegeben habe und nach dem Vorgesetzten verlangt habe hat sich heute was getan. Der Verkaufsleiter von Mercedes hat mich angerufen und sich entschuldigt. Das Fahrzeug ist nun nicht mehr gesperrt und wir im Transport priorisiert. Das Auto sollte ca. In einer Woche beim Händler zur Abholung bereit stehen. Ich halte euch auf dem laufenden.
Aber immerhin ist die Karre nicht mehr gesperrt.Hallo Jens,
Erst mal herzlichen Glückwunsch und vorab allzeit gute Fahrt.
Lässt sich MB in die Karten schauen, was genau zu dem ja jetzt doch recht zügigen „Happy End“ geführt hat?
Spontane Umpriorisierung aufgrund einer Anweisung von richtiger Stelle?
Wenn ja, würden mich die Knöpfe brennend interessieren, die du gedrückt hast. Ich warte ja auch noch auf meinen C238 (bestellt August 21, geparkt März 22).
Hallo,
Erstmal vielen Dank.
Nein, MB lässt sich nicht in die Karten gucken. Aber ich vermute es liegt daran, dass ich dem Mitarbeiter mal ganz klar geschrieben habe das ich komplett enttäuscht bin, dass nach 8 Monaten Standzeit auf irgendeinem Parkplatz mal auf eine Service warte der auch zu einem Premiumhersteller passt.
Und ich jetzt mal seinen Vorgesetzten sprechen möchte. Das Ganze habe ich immer mit dem Satz betont, dass der Mitarbeiter dies nicht persönlich nehmen soll aber meine Geduld einfach am Ende ist.
Ob das jetzt dazu geführt hat das der Waagen schneller fertig ist wage ich zu bezweifeln.
Aber jetzt wird wenigstens der Transport schneller organisiert. Wenn alles gut geht kann ich den Waagen diese Woche noch holen.
Aber ich halte euch auf dem laufenden.
Viele Grüße
Jens
Zitat:
@jensemann401 schrieb am 21. November 2022 um 14:24:13 Uhr:
Zitat:
@pat91 schrieb am 21. November 2022 um 13:16:51 Uhr:
Hallo Jens,
Erst mal herzlichen Glückwunsch und vorab allzeit gute Fahrt.
Lässt sich MB in die Karten schauen, was genau zu dem ja jetzt doch recht zügigen „Happy End“ geführt hat?
Spontane Umpriorisierung aufgrund einer Anweisung von richtiger Stelle?
Wenn ja, würden mich die Knöpfe brennend interessieren, die du gedrückt hast. Ich warte ja auch noch auf meinen C238 (bestellt August 21, geparkt März 22).Hallo,
Erstmal vielen Dank.
Nein, MB lässt sich nicht in die Karten gucken. Aber ich vermute es liegt daran, dass ich dem Mitarbeiter mal ganz klar geschrieben habe das ich komplett enttäuscht bin, dass nach 8 Monaten Standzeit auf irgendeinem Parkplatz mal auf eine Service warte der auch zu einem Premiumhersteller passt.
Und ich jetzt mal seinen Vorgesetzten sprechen möchte. Das Ganze habe ich immer mit dem Satz betont, dass der Mitarbeiter dies nicht persönlich nehmen soll aber meine Geduld einfach am Ende ist.
Ob das jetzt dazu geführt hat das der Waagen schneller fertig ist wage ich zu bezweifeln.
Aber jetzt wird wenigstens der Transport schneller organisiert. Wenn alles gut geht kann ich den Waagen diese Woche noch holen.
Aber ich halte euch auf dem laufenden.Viele Grüße
Jens
Achso, es handelt sich um Waagen, ich dachte es ginge um ein Auto. Aber was machen die Waagen denn auf einem Parkplatz?
Ich glaube Sie sind im falschen Forum.
Oh wie witzig hahahahahaha.
Zitat:
@Mobileme schrieb am 21. November 2022 um 15:07:31 Uhr:
Zitat:
@jensemann401 schrieb am 21. November 2022 um 14:24:13 Uhr:
Hallo,
Erstmal vielen Dank.
Nein, MB lässt sich nicht in die Karten gucken. Aber ich vermute es liegt daran, dass ich dem Mitarbeiter mal ganz klar geschrieben habe das ich komplett enttäuscht bin, dass nach 8 Monaten Standzeit auf irgendeinem Parkplatz mal auf eine Service warte der auch zu einem Premiumhersteller passt.
Und ich jetzt mal seinen Vorgesetzten sprechen möchte. Das Ganze habe ich immer mit dem Satz betont, dass der Mitarbeiter dies nicht persönlich nehmen soll aber meine Geduld einfach am Ende ist.
Ob das jetzt dazu geführt hat das der Waagen schneller fertig ist wage ich zu bezweifeln.
Aber jetzt wird wenigstens der Transport schneller organisiert. Wenn alles gut geht kann ich den Waagen diese Woche noch holen.
Aber ich halte euch auf dem laufenden.Viele Grüße
Jens
Achso, es handelt sich um Waagen, ich dachte es ginge um ein Auto. Aber was machen die Waagen denn auf einem Parkplatz?
Ich glaube Sie sind im falschen Forum.
Da nimmt es einer ganz genau. Ok! Ich meine natürlich das Fahrzeug E Klasse T 300de.
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Hallo ins Forum,
Nachdem ich die Info bekommen habe, dass ich das Fahrzeug diese Woche Abholen könne, habe ich heute mal nachgefragt. Jetzt ist es wieder nicht bekannt wann das Fahrzeug kommt. Es soll wohl erst nach Illingen gehen und dann weiter. Aber wann weis keiner. Seit Montag steht das Fahrzeug unter Ausgang gebucht.
Hat jemand eine Ahnung was das bedeutet.
Leider nicht. Man, dich ärgern sie ja bis zum letzten Tag.
So, jetzt gibt es auch bei mir etwas Neues zu vermelden.
Die Sperre meines C238 (bestellt Aug/21, gesperrt seit März/22) wurde wie es aussieht letzte Woche aufgehoben.
Jetzt wird es also in Sachen Logistik spannend. Wenn ich die vorherigen Beiträge so durchgehe, ist das auch alles andere als ein Selbstläufer und kann sich ziehen - was es offensichtlich ja auch schon mindestens eine Woche tut.
Ich hatte Werksabholung in Bremen vereinbart, laut Aussage meines Verkäufers klappt das auch nach wie vor, trotz Auslagerung des Fahrzeugs nach Ahlhorn. Da der Termin Q2 2022 gewesen wäre, steht das Auto natürlich auch auf Sommerreifen. Ich nehme an, die Winterräder nach Bremen zu bringen ist jetzt aber mein Problem? Habt ihr da Erfahrung?
Du nimmst die Winterräder mit (z.B. in einem Mietwagen), gibst sie im Kundencenter ab und lässt sie vor der Abholung aufziehen. Deine Sommerräder legen sie dir in den Kofferraum mit umgeklappter Rückbank.
Gruß
FilderSLK
Meinst du die Sommerräder gehen ins Coupé?
Dürfte bei evtl. 19" oder gar 20" und 245/275 eng werden.
Zitat:
@Gerry71 schrieb am 20. Januar 2023 um 14:37:56 Uhr:
Meinst du die Sommerräder gehen ins Coupé?
Dürfte bei evtl. 19" oder gar 20" und 245/275 eng werden.
Das macht man vor allen auch nicht.
Ich würde aber so ein Auto überhaupt nicht mehr haben wollen nach dem es ein Jahr draußen rum stand.
Zitat:
@Gerry71 schrieb am 20. Januar 2023 um 14:37:56 Uhr:
Meinst du die Sommerräder gehen ins Coupé?
Dürfte bei evtl. 19" oder gar 20" und 245/275 eng werden.
Die Felgengröße hat nichts mit dem Radumfang zu tun.
Und ja: das passt. MB packt die Räder in Tüten und verzurrt sie. So lief es jedenfalls früher immer, wenn man zwei Radsätze abgeholt hat. Ich würde sicherheitshalber noch mal nachfragen im Kundencenter.
Falls man noch einen Beifahrer dabei hat, sollte man beim Gepäck keine großen Koffer mitnehmen.
Gruß
FilderSLK
Zitat:
@FilderSLK schrieb am 20. Januar 2023 um 19:25:00 Uhr:
Die Felgengröße hat nichts mit dem Radumfang zu tun.
Ist mir bekannt, aber auch die Breite ist beim Verstauen zu berücksichtigen:
Los geht es beim C238 bei 4x 7,5x17 und endet bei 2x 8x20 und 2x 9x20.
Im Übrigen: Hast du dir schon mal den Kofferrraum des C238 angesehen? Selbst bei umklappbarer Rückbank will ich sehen, wie das speziell bei einem großen Radsatz gehen soll.
Da ich meine 19" im C238 zum Radwechsel gebracht habe, weiß ich wie es aussieht. 😎
Zitat:
@W140 420 schrieb am 20. Januar 2023 um 14:46:21 Uhr:
Zitat:
@Gerry71 schrieb am 20. Januar 2023 um 14:37:56 Uhr:
Meinst du die Sommerräder gehen ins Coupé?
Dürfte bei evtl. 19" oder gar 20" und 245/275 eng werden.Das macht man vor allen auch nicht.
Ich würde aber so ein Auto überhaupt nicht mehr haben wollen nach dem es ein Jahr draußen rum stand.
Nehmen werde ich ihn nach Abwägung der Alternativen, sofern augenscheinlich mangelfrei, versteht sich 🙂
Vielen Dank euch jedenfalls für die Einschätzungen. Habe mich damals für die 20“ Räder entschieden, das nur der Vollständigkeit halber. Beifahrerin und ein bisschen Gepäck für eine Übernachtung mit Stadtbesichtigung gäbe es tatsächlich auch. Scheint ja dann kuschelig zu werden auf den 600km Heimfahrt. Ich lasse euch wissen, wie das ausgeht. Danke!