- Startseite
- Forum
- Auto
- Audi
- Q7 4L & Q8 4M
- Q7 4L
- Mietwagen im Garantiefall
Mietwagen im Garantiefall
Heute ist mein Q7 wiedermal in der Werkstatt. Die Parksensoren wollen nicht! Als Ersatzwagen bekam ich einen VW Touran. Auf meine Frage ob es denn nicht eine Klasse unetr dem Q7 sein müsste, teilte mir man mit, dass eine zur Verfügungstellung reine Kulanz der Werkstatt sei und die Werkstatt eigentlich gar kein Auto zur Verfügung stellen müsste.
Stimmt das? Gilt die Mobilitätsgarantie nur im Falle von sicherheitsrelevanten Teilen?
Wer kann den Nebel lichten?
Beste Antwort im Thema
Was spricht gegen den Touran?
Ich bekomme vom Autohaus IMMER einen Ersatzwagen, egal was grade gemacht werden muss am Wagen. Die Betonung: Vom AUTOHAUS. Die Mobilitätsgarantie greift nur wenn der Wagen sich nicht bewegt und eingeschleppt werden muss, der Rest ist Entgegenkommen des Autohauses.
Ich hatte schon TTS Roadster, A6, A6 Avant, A4 (diverse), A3/SB (diverse), sogar damals einen A2 Color Edition (ich fahre schon länger Audi....:)), A4 Cabrio, TT, Golf Plus... Mir ist es völlig wurscht, was man mir hinstellt, ich will den Wagen ja nicht kaufen sondern diesen Tag über mobil bleiben. Und ganz ehrlich - im VAG-Konzern gibt es kein Auto mit dem ich nicht fahren könnte / würde. Bei der Mob-Garantie kriegst Du normal einen A6 mit kleinerer Motorisierung. Wenn am Auto wirklich was kaputt ist und man nicht mehr fahren kann, also ein Fehler den man auch nicht planen kann, dann ist mir das auch etwas wichtiger ein größeres Auto zu bekommen, denn es könnte ja sein dass man eine längere Strecke zu fahren hat. Sonstige Werkstatt-Termine lege ich immer so, dass ich eh nicht groß unterwegs wäre - und ob man es glaubt oder nicht, auch mit einem Golf kommt man ins Büro und zurück...;)
LG
Dennie
Ähnliche Themen
19 Antworten
Ich kann jetzt ja bloß von mir sprechen, aber ich kann mich nicht über mangelnden Sevice beklagen, im Gegenteil. Schick doch mal Deine Frau vor, vielleicht klappts dann mit dem :)
Es liegt nicht mal unbedingt an Audi, sondern auch viel am jeweiligen Händler, die wissen manchmal auch nicht alles, bzw. an der Kundenfreundlichkeit des Händlers.
Allerdings sollte man auch immer selbst zuvorkommend und höflich bleiben, da kommt man meistens am weitesten.
Naja, vielleicht hab ich auch nur zwei bessere Argumente....:D:D
Ich war immer freundlich uns zuvorkomment, leider hat man meine Freundlichkeit ausgenutzt. Ergebnis siehe: "Garantie außerhalb der Garantiezeit"!
Na ja und dass mit den zwei Argumenten... ein schöner Po ist auch nicht schlecht!
JGOK
Zitat:
Original geschrieben von JGOK
Ich war immer freundlich uns zuvorkomment, leider hat man meine Freundlichkeit ausgenutzt. Ergebnis siehe: "Garantie außerhalb der Garantiezeit"!
Na ja und dass mit den zwei Argumenten... ein schöner Po ist auch nicht schlecht!
JGOK
Ich denk schon das es bei Dir aber eher am Händler lag als an AUDI. Ist ja schon nicht koscher was er bei deinem Kaufvertrag gemauschelt hat.
Wenn ich das Gefühl habe mich will einer für dumm verkaufen kann ich auch die harte Tour, manche stehen ja auf so was:D:D
Im Zweifelsfall sollte man den Händler wechseln, natürlich alles rechtlich abgesichert.
Wenn blaue Augen nicht weiterhelfen tut es natürlich auch ein schöner Rücken:p:p
Na ja, wenn man mal davon aus geht, dass dies eines der größten Autohäuser unserer Region ins, die unter anderem auch mit Lambo, Bentley usw. handeln, war mein Gedanke, dass da wo ich gekauft habe, eine Art Niederlassung betrieben wird. Zumal an diesem Standort das Autohaus gegründet wurde.
Gruß Jan
Da bist Du mit Deinem Q7 wahrscheinlich nur Fußvolk, vielleicht würden Sie Dich als Kunde ja besser behandeln wenn Du nicht so einen "kleinen " Audi gekauft hättest, sondern einen Bentley o.ä. Na irgendwann haben die das Schild "WEGEN REICHTUMS GESCHLOSSEN" an der Tür.:cool:
Drum ärgere Dich nicht, Du weißt ja, wer zuletzt lacht...., und dann siehe meine Signatur
einen schönen 1. Advennt wünscht Harriet