MB und ein neuer Schlüssel - unglaublich.....
Mir wurden sämtliche ein Schlüssel und die Papiere (Perso, Fahrzeugschein, Bankkarten usw.) geklaut. Jetzt ist es mir unmöglich einen Schlüssel bei MB zu bestellen, da das Fahrzeug auf eine GmbH läuft und die Adresse auf dem Fahrzeugbrief und dem aktuellen Handelsregisterauszug nicht übereinstimmen. Das mein ML jetzt jederzeit von einem Dieb mitgenommen werden kann ist erst mal egal - die Formalien müssen stimmen. Eine neue Schliessanlage hätte man mir jedoch mehr oder weniger sofort eingebaut.
Die haben den Schuss nicht gehört - das mußte jetzt mal sein........
Beste Antwort im Thema
nur mal so, hier geht es um eine GmbH mit Handelsregistereintrag.
Leider ist das so, hier ist der Auszug für alle Behörden wichtig, außer Finanzamt und
andere Organisationen, die Geld bekommen.
21 Antworten
Zitat:
@Andreas Hofer schrieb am 9. November 2014 um 11:00:58 Uhr:
Hallo EdSize,warum so Aufgeregt ???
MB hat völlig richtig gehandelt.Sollte bei der Bestellung und Abwicklung von diebstahlrelevanten Teilen nur die
"kleinste Kleinigkeit" Fehlerhaft sein,die Versicherungswirtschaft und Judikative lassen Grüßen,haftet der Bearbeiter
finanziell-und Strafrechtlich.
Außerdem kannst Du ohne Besitznachweis die abhanden gekommenen Schlüssel widerruflich sperren lassen.
Dann kommt der "Dieb" zwar immer noch ins Fzg.,kann aber nicht mit Fahren.Also Papiere in Ordnung bringen und dann wieder freundlich bei MB eine neue Schließanlage bestellen.
Gruß Hofer
Nun denn, da handelt MB im Dienst der Diebe - zumindest den Schlüssel hätte man sperren können - hat man aber nicht.
Und noch mal die Papiere sind in Ordnung - es fehlt lediglich der Fahrzeugschein (einen neuen gibt es am 5.12.2015 - vorher gab es keinen Termin). Ich weiss allerdings auch nicht wie man in Deutschland einen stärkeren Besitznachweis für ein Fahrzeug haben kann als den Fahrzeugbrief.
Im übrigen habe ich jetzt mehrfach bei der 0800 Nummer von MB angerufen - mir wurde immer versichert das man sich um mein Problem kümmert und mich zurückruft (das erstmal wurde das Mittwoch letzter Woche zugesagt) auf den Rückruf warte ich heute noch - Premiumservice sieht anders aus. Da wird der Support wohl eingeschränkt wenn das Fahrzeug ausserhalb der Garantiezeit liegt.
Mit all dem hätte ich kein Problem, wenn man das Schlüsselding auch anders lösen könnte. Aber Mercedes lläßt hier keine Alternativen zu - dann sollte der Service auch bei einem 10 Jahre alten Fahrzeug erstklassig sein.
"zitat"
Und noch mal die Papiere sind in Ordnung - es fehlt lediglich der Fahrzeugschein (einen neuen gibt es am 5.12.2015 - vorher gab es keinen Termin).
"zitat"
Sorry ,
aber einer von uns beiden versteht die logik der geschichte nicht !!
du hast doch gesagt das du keine neuen schlüssel bekommst weil dein H.registereintrag
nicht mit dem brief übereinstimmt !
SO ,
nu erzählst du das alle papiere in ordnung sind
?wo ist hier das fragezeichen smilie ?
Zitat:
Sorry ,
aber einer von uns beiden versteht die logik der geschichte nicht !!du hast doch gesagt das du keine neuen schlüssel bekommst weil dein H.registereintrag
nicht mit dem brief übereinstimmt !SO ,
nu erzählst du das alle papiere in ordnung sind?wo ist hier das fragezeichen smilie ?
Die Papiere sind in Ordnung, da man die Adresse des Besitzers im Fahrzeugbrief nicht ändern lassen muss, oder macht das hier jemand? Der Umzug der Firma ist ja im Handelsregisterauszug nachvollziehbar. Wie gesagt auf diese Art & Weise schützt MB Diebe und nicht den Eigentümer.
Wenn der HRG .Auszug nicht mit der aktuellen Briefeintragung konform ist , gibt es keine neuen Schlüssel !!
Und das ist auch gut und richtig so.
Bin selber auch alleiniger Geschäftsführer meiner GmbH und sehe da kein wirkliches Problem die erforderlichen Daten anzupassen.
Gruß,
Michael
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Zitat:
@Kuro8 schrieb am 11. November 2014 um 08:25:47 Uhr:
Bin selber auch alleiniger Geschäftsführer meiner GmbH und sehe da kein wirkliches Problem die erforderlichen Daten anzupassen.Gruß,
Michael
JO , so schauts aus .
Zitat:
@Kuro8 schrieb am 11. November 2014 um 08:25:47 Uhr:
Wenn der HRG .Auszug nicht mit der aktuellen Briefeintragung konform ist , gibt es keine neuen Schlüssel !!Und das ist auch gut und richtig so.
Bin selber auch alleiniger Geschäftsführer meiner GmbH und sehe da kein wirkliches Problem die erforderlichen Daten anzupassen.
Gruß,
Michael
Sorry - aber ihr versteht das Problem nicht, es ist kein Problem sich einen neuen Fahrzeugschein zu besorgen oder von mir aus die Adresse im Brief zu ändern..... Dafür gibt es dann einen Termin am 5.12.2014. Bis dahin hat der Dieb aber einen funktionierenden Schlüssel und einen Fahrzeugschein.
Sorry das finde ich nicht wirklich OK. Der Besitz des Fahrzeugbriefes weisst mich in Deutschland als Besitzer des Fahrzeuges aus - Adressen spielen da eigentlich keine Rolle (oder was meint ihr warum Banken den Fahrzeugbrief bei einer Finanzierung einbehalten?)
Zitat:
@EdSize schrieb am 12. November 2014 um 10:20:35 Uhr:
Sorry - aber ihr versteht das Problem nicht, es ist kein Problem sich einen neuen Fahrzeugschein zu besorgen oder von mir aus die Adresse im Brief zu ändern..... Dafür gibt es dann einen Termin am 5.12.2014. Bis dahin hat der Dieb aber einen funktionierenden Schlüssel und einen Fahrzeugschein.Zitat:
@Kuro8 schrieb am 11. November 2014 um 08:25:47 Uhr:
Wenn der HRG .Auszug nicht mit der aktuellen Briefeintragung konform ist , gibt es keine neuen Schlüssel !!Und das ist auch gut und richtig so.
Bin selber auch alleiniger Geschäftsführer meiner GmbH und sehe da kein wirkliches Problem die erforderlichen Daten anzupassen.
Gruß,
Michael
Sorry das finde ich nicht wirklich OK. Der Besitz des Fahrzeugbriefes weisst mich in Deutschland als Besitzer des Fahrzeuges aus - Adressen spielen da eigentlich keine Rolle (oder was meint ihr warum Banken den Fahrzeugbrief bei einer Finanzierung einbehalten?)
Da hsat Du Recht, aber ich Verstehe Mercedes nicht warum die den Schlüssel nicht Sperren😕