Log Datei kann nach Sync Update nicht hochgeladen werden
Hallo, bei meinem Sync3 im neuen Kuga Plug in Hybrid stand ein Software Update aus, welches ich gemacht habe.
Nun steht noch ein Karten Update aus, welches ich nur herunter laden kann, wenn ich die Log Datei hochgeladen habe.
Das geht aber nicht, es kommt immer folgende Meldung :
"Sorry, error, try again later"
Ich kann also kein Karten Update machen solange die Log Datei nicht geladen wurde.
Gibt es einen Weg um das zu umgehen?
Vielen Dank vorab
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77 Antworten
Ich hab's soeben probiert, funktioniert anstandslos. Siehe Bild.
Der Error kommt vom SYNC dort am Monitor, nicht beimHochhladen.
SYNC schreibt dann auch keine Logdatdei auf Stick.
Dies betrifft die Datei zur Fehlerbehandlung.
Bei mir immer noch die Fehlermeldung beim hochladen von der LOG DATEI
Zitat:
@eachi schrieb am 7. November 2022 um 09:53:25 Uhr:
Ich hab's soeben probiert, funktioniert anstandslos. Siehe Bild.
Tja, leider kann ich das nicht mehr reproduzieren. Die Updates sind alle aufgespielt.
Tatsächlich führte die Datei "Interregator" auch bei mir zu keinem positiven Ergebnis. Erst die direkte Suche im Sync nach Updates hat zum Erfolg geführt. Doch anscheinend besteht tatsächlich ein Problem mit dem Ford-Server. :(
Zitat:
@Busch38 schrieb am 7. November 2022 um 09:44:57 Uhr:
Zitat:
@eachi schrieb am 6. November 2022 um 11:56:21 Uhr:
Du sollst diesen (nun rot markierten) Text anklicken und die ZIP-Datei runterladen.
Kommt bei mir : PKG_ERR04
Angerufen Ergebniss : Da können wir nix n´machen wenden Sie sich an Händler.
Der:
Ja das ist ein Speicherfehler.
das müssen wir hier über die Hotline machen.
Da zu brauchen wir das Auto für 2 Tage.
Toll, das bei einen 5 Wochen alten Kuga.
Sch... auf das Update.
Steck Dein Handy an USB an und nutze Google Maps oder Waze.
Und freu Dich über so aktuelle Karten wie Ford sie wohl erst mit F15 haben wird. Und dazu noch kostenloses Live Traffic und Gefahrenhinweise.
Von der schnelleren Zieleingabe will ich erst gar nicht anfangen.
Wenn Du keine Datenflat oder genug Datenvolumen hast, kannst du auch die Karten Zuhause runterladen und offline navigieren. Zumindest bei Maps.
Dann halt nur ohne Live Traffic.
Und wenn das Fahrzeug beim nächsten Rückruf oder Service ist, sollen die das direkt mitmachen.
Das dauert auch keine 2 Tage!
irgendwo wurde im Forum vor einiger Zeit ein Adapter USB > Bluetooth vorgestellt.
Damit braucht man sein Handy nicht mehr über Kabel verbinden um Android Auto zu nutzen.
Leider finde ich ds nicht mehr.
Das ganze ist ein Chaos.
Habe mir die Interrogator nochmal runtergeladen.
Dabei stellte ich fest, dass beim erstem Mal, die Datei dontindex fehlte.
Nun hat es mit dem erneutem Schreiben der Logdatei geklappt
( Kann mir somit den 2 tägigen Werkstattaufenthalt ?sparen.)
Leider kam beim Hochladen der neuen Logdatei wieder der Fehler : Sorry .....
Was für ein Chaos.
Wird bei erfolgreicher Installation von dem Maps Update auch eine Log Datei erstellt?
Ja klar.
Jetzt hat es endlich mit der Log Datei von dem Systemupdate geklappt, jetzt hängt es an der Log von dem Maps Update.
Ich habe jetzt F11 drauf, gibt es auch 11... oder geht es dann gleich mit F12 usw. weiter?
Zitat:
@Oetschi68 schrieb am 8. November 2022 um 20:59:23 Uhr:
Ja klar.
@gaigi66
Wärst Du so nett, mal auf Deinem PC einen Screenshot zu machen vom Inhalt des SyncMyRide-Ordners beim Karten-F11-Update?
Ich würde gern vergleichen, dass ich die richtigen und alle nötigen Dateien im Ordner habe, bevor ich loslege ...
Merci!
Hallo @tdci-käufer
das kann ich bei Gelegenheit gerne machen, nur weiß ich nicht ob es F11 ist. Ich habe F11 auf meinem Sync3 und es wird mir ein Maps Update angeboten.
Mich würde mal interessieren ib man sehen kann, welches Update angeboten wird.
Zitat:
@tdci-käufer schrieb am 8. November 2022 um 22:04:12 Uhr:
@gaigi66
Wärst Du so nett, mal auf Deinem PC einen Screenshot zu machen vom Inhalt des SyncMyRide-Ordners beim Karten-F11-Update?
Ich würde gern vergleichen, dass ich die richtigen und alle nötigen Dateien im Ordner habe, bevor ich loslege ...
Merci!
Hallo @tdci-käufer
hier der Screenshot vom gewünschten Ordner
Zitat:
@tdci-käufer schrieb am 8. November 2022 um 22:04:12 Uhr:
@gaigi66
Wärst Du so nett, mal auf Deinem PC einen Screenshot zu machen vom Inhalt des SyncMyRide-Ordners beim Karten-F11-Update?
Ich würde gern vergleichen, dass ich die richtigen und alle nötigen Dateien im Ordner habe, bevor ich loslege ...
Merci!
Gibt es hier jemand, den ich meine Logdatei schicken kann, der diese dann vllt hochladen kann und ich auf dem offiziellen Stand bin?
Danke vorab