Log Datei kann nach Sync Update nicht hochgeladen werden
Hallo, bei meinem Sync3 im neuen Kuga Plug in Hybrid stand ein Software Update aus, welches ich gemacht habe.
Nun steht noch ein Karten Update aus, welches ich nur herunter laden kann, wenn ich die Log Datei hochgeladen habe.
Das geht aber nicht, es kommt immer folgende Meldung :
"Sorry, error, try again later"
Ich kann also kein Karten Update machen solange die Log Datei nicht geladen wurde.
Gibt es einen Weg um das zu umgehen?
Vielen Dank vorab
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77 Antworten
Dann muss ich morgen mal ins Wlan gehen und testen. Vllt liegt es ja am Hotspot das die Daten nicht übertragen werden.
Zitat:
@juma19 schrieb am 5. November 2022 um 19:34:11 Uhr:
Zitat:
@gaigi66 schrieb am 5. November 2022 um 19:21:43 Uhr:
Das Update wurde ja erfolgreich durchgeführt, nur hat Ford wohl schon seit einiger Zeit probleme mit dem Server. Man kann keine Log Datei hochladen. Da kommt die oben geschriebene Fehlermeldung
Zitat:
@juma19 schrieb am 5. November 2022 um 19:34:11 Uhr:
Zitat:
@gaigi66 schrieb am 5. November 2022 um 19:21:43 Uhr:
War bei mir auch schon vor zwei Wochen, mit dem Server Problem. Hat aber nach WLAN Verbindung im Heimnetz bei mir funktioniert und er sagte danach auch auf dem Server (PC), das alles aktuell ist.
Hier mal was zum einlesen. ^^
https://www.motor-talk.de/.../...teste-system-jemals-t6488762.html?...
https://www.motor-talk.de/.../...pdate-fuer-sync-3-0-t6901986.html?...
Ich hoffe es hilft weiter. ;-)
Bei mir jetzt alles ok!
Danke für die Tipps!
Vielen Dank, aber leider hat das mit meiner Fehlermeldung nichts zu tun.
Zitat:
@PurzelFord schrieb am 6. November 2022 um 01:29:07 Uhr:
Hier mal was zum einlesen. ^^
https://www.motor-talk.de/.../...teste-system-jemals-t6488762.html?...
https://www.motor-talk.de/.../...pdate-fuer-sync-3-0-t6901986.html?...
Ich hoffe es hilft weiter. ;-)
Letzter Versuch. Gehe auf die Ford Seite - Sync und Bluetooth - klicke den blau markierten Text an und gehe nach Anleitung vor. Viel Glück.
dieses Bild habe ich dann vor mir. Wenn ich dann auf Update suchen klicke erscheint das Software Update was ich aber schon installiert habe. Karten Update kann ich nicht anklicken. Klicke ich Update bestätigen, möchte er die Log Datei haben die ich nicht hochladen kann.
Auf welchen blau markierten Text meinst du?
Ich habe jetzt mal den Kundenservice per Email angeschrieben.
Habe jetzt mal Bilder zugefügt wie ich vorgehe.
Zitat:
@eachi schrieb am 6. November 2022 um 10:26:40 Uhr:
Letzter Versuch. Gehe auf die Ford Seite - Sync und Bluetooth - klicke den blau markierten Text an und gehe nach Anleitung vor. Viel Glück.
Du sollst diesen (nun rot markierten) Text anklicken und die ZIP-Datei runterladen.
Das hatte ich ja schon gemacht. Die Log Datei habe ich ja. Ich kann sie nur nicht hochladen da der Server bei Ford wohl schon seit längerer Zeit nicht funktioniert.
Zitat:
@eachi schrieb am 6. November 2022 um 11:56:21 Uhr:
Du sollst diesen (nun rot markierten) Text anklicken und die ZIP-Datei runterladen.
Zitat:
@gaigi66 schrieb am 6. November 2022 um 06:32:52 Uhr:
Vielen Dank, aber leider hat das mit meiner Fehlermeldung nichts zu tun.
Zitat:
@gaigi66 schrieb am 6. November 2022 um 06:32:52 Uhr:
Zitat:
@PurzelFord schrieb am 6. November 2022 um 01:29:07 Uhr:
Hier mal was zum einlesen. ^^
https://www.motor-talk.de/.../...teste-system-jemals-t6488762.html?...
https://www.motor-talk.de/.../...pdate-fuer-sync-3-0-t6901986.html?...
Ich hoffe es hilft weiter. ;-)
Das hat sehr wohl was mit deinen Problem zu tun.
Einlesen und das Update alternativ über Syn3Updater machen.
Dann hast du die hälfte an Problemen wie jetzt und die Updates stehen früher zur Verfügung. ;-)
Bei mir hat das jetzt eine Woche gedauert, vielleicht 10x Datei hochgeladen. Jetzt geht der Map-Download.....
Bei mir geht es plötzlich auch!
Danke an khfiesta
Zitat:
@gaigi66 schrieb am 6. November 2022 um 16:41:01 Uhr:
Das hatte ich ja schon gemacht. Die Log Datei habe ich ja. Ich kann sie nur nicht hochladen da der Server bei Ford wohl schon seit längerer Zeit nicht funktioniert.
Tja, da lag dann wohl ein Missverständnis vor. Naja, wird schon noch klappen. :)
lg aus Salzburg
Konnstest du im Sync im Auto etwas aktivieren?
Bei mir gibt es diese Option nicht mehr.
Zitat:
@Antiguan schrieb am 6. November 2022 um 17:15:20 Uhr:
Bei mir geht es plötzlich auch!
Danke an khfiesta
Na dann hab ich ja noch ein paar Tage.
Zitat:
@khfiesta schrieb am 6. November 2022 um 17:08:21 Uhr:
Bei mir hat das jetzt eine Woche gedauert, vielleicht 10x Datei hochgeladen. Jetzt geht der Map-Download.....
Zitat:
@eachi schrieb am 6. November 2022 um 11:56:21 Uhr:
Du sollst diesen (nun rot markierten) Text anklicken und die ZIP-Datei runterladen.
Kommt bei mir : PKG_ERR04