Lichtmaschine kaputt unter Gewährleistung

Hallo liebe Leute.

Ich schildere meine Situation.

Ich besitze Touran EZ 12/2017 2.0 tdi automatik 150Ps.

Der Kilometerstand beträgt 75.000Km
die Gewährleistung 5 Jahre oder 100.000km. Weder noch sind erreicht.

Die Herstellergarantie auf Batterie ist bei mir 5 Jahre.

Klar wurden jedes Mal bisher die Inspektionen bei VW durchgeführt.

Vorgestern zeigte der Computer an "Die Batterie wird nicht mehr aufgeladen, bitte anhalten."

Erste Diagnose : die Lichtmaschine ist kaputt.

Der Touran ist in VW Werkstatt. Mir wurde gesagt, falls die Mechaniker festellen, dass die LiMa mit externer Einheit kaputt gegangen ist (was sehr unwahrscheinlich ist) muss ich selbst die Reparaturkosten tragen.
Es ist sehr seltsam dass die LiMa mit so wenigem Kilometerstand kaputt gegangen ist.

Jetzt wollte ich euch ein paar Fragen stellen.

1. Soll ich bangen, dass ich die Reparatur tragen muss? Ich kann mir nicht vorstellen, dass trotz Gewährleistung sowie Garantie vw mich "in Stich lassen würde"
2. Mit welcher Wahrscheinlichkeit kann man genau feststellen, was die Ursache für Defekt der Lichtmaschine ist?
Ich würde verstehen, wenn ich über 100.000km hätte oder mehr.
3. Wie kann gut VW mit solchem Thema kulant sein?
4.. Wie kann ich mich auf die Genauigkeit der Diagnose verlassen, dass sie mir echte Diagnose mitteilen?
Mögen VW eigene Kunden über den Tisch ziehen? Weil jedem Autohersteller im Interesse ist, so wenig die Reparaturen zu übernehmen oder?
5. Wenn so schlimm (als die Antwort von VW) für mich wäre, wäre Sinn den Anwalt einzuschalten?
6. Kann VW behaupten dass ich selbst am Defekt schuld bin?
7.weil ich Gewährleistung sowie Herstellergarantie habe, dürfte ich woanders Touran reparieren lassen, weil bei VW bestimmt zu teuer ist?

Vielen lieben Dank für eure Meinungen

Gruß

Marko

Erstmal ist ja garnicht klar, ob die LIMA kaputt ist.
Vielleicht ist ja nur ein Kabel locker.
Erstmal Fehlerspeicher auslesen und Protokoll hier einstellen.

Zitat:

@mmlinaric schrieb am 13. Juni 2021 um 19:33:41 Uhr:

Wie kann ich das Geld vom Hersteller oder von Versicherung wiederholen?
Ich gehe davon aus dass VW die Kosten übernimmt

Wieso willst du dir Geld von wem auch immer holen?
Du hast GARANTIE und musst da nicht in Vorleistung gehen
Wichtig dabei ist natürlich, dass der Austausch der defekten Teile nur in einer autorisierten VW Werkstatt gemacht werden darf.

Der Touran ist in VW Werkstatt.

Er wurde vom VW erworben. Angeblich ist der Freilauf drr Lima kaputt. Morgen erhalte ich Bescheid

Ganz entspannt zurücklehnen, die Werkstatt wird die Teile auf Garantie ersetzen du wirst das Fzg,. für dich kostenfrei abholen.

Hatte auch das Problem, dass bei meinem MJ 2017 80.000 Km die Lichtmaschine kaputt war. Das hatte ich noch bei keinem Auto. Reperatur hätte laut VW Innsbruck zwischen 800€ bis 1400€ gekostet. Garantie ist schon abgelaufen. Habe es dann bei ATU (Originale VW Touran Lichtmaschine) um 400€ wechseln lassen.
Immer noch viel Geld aber was VW dafür haben wollte ist einfach eine Frechheit.

Zitat:

@mmlinaric schrieb am 13. Juni 2021 um 20:55:24 Uhr:

Ich verstehe dich. Ich hoffe vw wird alles übernehmen.

@mmlinaric
Kannst du mal sagen wie es ausgegangen ist?