Leihwagen bei Gewährleistungsarbeiten
Hallo,
habe meinen A3 8P (EZ. 07.09.04) heute beim Freundlichen zur "Mängelbeseitigung" angemeldet.
- Lenkrad justieren
- Gurtführung vibriert
- Scheibenwischerhebel macht "komisches Geräusch" beim Umschalten auf Wischwasser/Heckwischer
- Klimaautomatikblende austauschen (wegen Werkskratzer)
- Vibrieren der Subwooferverkleidung
Soll ich nächste Woche Donnerstag morgens hinbringen und abends abholen.
Er will mir aber keinen Wagen zur Verfügung stellen für den Tag.
Muss er das?
25 Antworten
Bei einem normalen Werkstattbesuch bekommt man bei meinem Freundlichen ein fahrrad mit dem man nach hause kommen kann.
Find das ganz in Ordnung.
Nur bei nem zwei Wochen "alten" Fahrzeug sollte man doch nen Leihwagen bekommen.
Hab mit mein Verkäufer geschnackt.
Ich kann dann nen Golf V Vorführwagen mitbekommen :-) oder ;-(
Hatte den auch schon mal ein paar tage in der zeit wo ich auf mein auto gewartet habe.
Naja, will ich mal hoffen das die meine Kleinigkeiten in Ordnung bringen und ich so schnell nicht mehr zur Werkstatt muss.
Sonst bin ich mit meinem 1,9er wirklich sehr zufrieden.
Für Fahrer die wie ich zwar viel fahren aber allerhöchstens 500 km Autobahn im Jahr, ist das wirklich die passende Motorisierung.
Der Tag ist da,
habe heute morgen meinen Wagen zu Freundlichen gebracht.
Hab nen Golf V in silber mitbekommen.
Ich bin wirklich glücklich....
.... wenn ich wieder im A3 sitze :-)
Will mal hoffen das das Klappern, Knirchen und vibrieren heute abend weg ist.
mein A3 war wegen eines Wasserschaden 4 Tage in der Werkstatt (Trocknen - Abspritzen - Trocknen - usw). Der Freundliche sagte mir, dass die Mobilitätsgarantie nicht greifen würde, da das Auto ja noch fahrtüchtig ist ... :-( somit musste ich erst einmal in Vorleistung treten.
Gestern habe ich mit der Service-Hotline telefoniert und diese bestätigte mir die Aussage des Freundlichen. Da ich dies aber nicht so aktzeptieren will und kann, sagte die Dame mir, dass ich ein Schreiben verfassen und mit der Rechnung zu Audi faxen soll.
Bin mal gespannt was dabei herauskommt.
Es kann ja wohl nicht sein, dass ich wegen eines solchen Schaden selber noch Kosten tragen soll!
Zitat:
Original geschrieben von k-town-kl
mein A3 war wegen eines Wasserschaden 4 Tage in der Werkstatt
Beschreibe doch bitte mal deinen Wasserschaden.
Nur mal so, ich will wissen was mich da evtl. noch alles erwartet.
Danke
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Zitat:
Original geschrieben von acid_burn8
Beschreibe doch bitte mal deinen Wasserschaden.
Nur mal so, ich will wissen was mich da evtl. noch alles erwartet.
Danke
also:
Nach Aussage des AH soll bis zu 3cm Wasser durch den rechten Aussenspiegel eingedrungen und in den Fußraum gelaufen sein. Der Wasserschaden war im vorderen und hinteren Fussbereich der Beifahrerseite und auch in der rechten Tür. Dort stand das Wasser bis zur Hälfte des Lautsprechers, weshalb dieser auch ausgetauscht werden mußte.
krass
Servus!
Also ich bekomm bei jedem noch so kleinen Werkstatttermin nen Leihwagen von meinem Freundlichen. Mit meinem Verkäufer versteh ich mich sogar so gut, dass er mir fast jedes mal, wenn er mich sieht, anbietet, dass ich jederzeit ein Auto meiner Wahl für ein Wochenende kostenlos haben kann, wenn ich mal was anderes als meinen A3 fahren will! Der Verkäufer verliert mich natürlich nicht mehr so schnell als Kunde!
MfG, Tobi
@ D4YW4LKER
Vielleicht ist dein Verkäufer ja schwul??? :-)
Nur'n Scherz...
Mein Freundlicher ist mal so und mal so.... naja
@ scheiby:
Das glaub ich eher nicht... *g*
Ich glaub eher, dass er es verstanden hat, dass ein 20-jähriger Kunde sich noch einige Autos im Laufe seines Lebens anschaffen wird. Und dann denk ich mal, dass er sich das auf keinen Fall durch die Lappen gehen lassen will.
Gibt aber auch genug Verkäufer, die jüngere Kunden genau andersherum behandeln...
MfG, Tobi
Audi zahlt ausser bei Liegenbleibern oder arbeiten an Einspritzung, Steuergeräteupdate welche das Fahrzeug unfahrbar machen oder auf gezielten Wunsch von audi KEINEN Leihwagen !
Heisst, jeder der einen bekommt, der kann froh sein, weil die Händler MÜSSEN es nicht !
Und bei der noprmalen Reperatur wie Kundendienst schonmal garnicht ! Und wer das erwartet, bitte. Ich finds schon manchmal frech.
Wenn mein Notebook kaputt ist, bekomm ich für die Rep.-Dauer auch kein Ersatzgerät.Ist zwar kein genau passender Vergleich, aber egal.
Wenn der Wagen zum normalen KD geht, dann kann man froh sein, den Ersatzwagen zum Werkstatttarif zu bekommen. Das wäre das einzige was ich erwarten würde.
Zitat:
Original geschrieben von D4YW4LKER
Gibt aber auch genug Verkäufer, die jüngere Kunden genau andersherum behandeln...
...das sind dann jene, welche sich wundern, daß andere Verkäufer mehr Umsatz machen als sie selbst...