Head Unit getauscht, BMW OS9

[Rheobus]

Hallo liebe BMW OS9 Geschädigte

Unser Auto hatte diverse Softwareprobleme, unter anderem ein sehr langsames hoch fahren des OS9 und viele andere komische Sachen die ich hier gar nicht alle aufzählen kann.

Daraufhin haben wir uns bei BMW mehrfach beschwert und da unser Händler keine andere Möglichkeit sah sollte ein Software Update gemacht werden.

Beim Update Versuch wurde festgestellt dass die Head Unit defekt ist und diese laut BMW getauscht werden muss.

Lieferzeit waren etwa 7 Wochen und gestern wurde dann die Head Unit getauscht und das System upgedatet.

Ehrlich gesagt hatte ich wenig Hoffnung das dies Abhilfe schaffen würde aber mein Serviceleiter der immer sehr bemüht ist war guter Dinge und was soll ich euch sagen bis jetzt nicht ein einziger Fehler und das OS9 fährt ruckzuck hoch.

Ich hatte erst einige Probleme weil vieles nach dem HU Wechsel verstellt war und das Auto meiner BMW ID neu zugewiesen werden musste und auch in der App musste das Auto gelöscht werden.

Auch da haben mir die beiden Service Leute bei meinem Händler die sicherlich schon von mir an genervt waren super geholfen, was übrigens einige Zeit in Anspruch nahm, dieser Vorgang mit dem HU Wechsel ist ja nichts Alltägliches.

Ich kann hier nur meinen BMW Händler wieder loben wie kompetent und in welcher Seelenruhe mir bei der Neueinrichtung des OS9 geholfen wurde.

Warum ich das alles hier schreibe, na weil ich ja nicht der Einzige bin der mit OS9 Probleme hat und viele der hier geposteten OS9 Probleme bei mir genauso waren und evt. wurde ja eine ganze Charge defekte HU verbaut und vielleicht hilft es dem ein oder anderen dabei das sein Auto endlich vernünftig funktioniert, ich bin auf jeden Fall mega froh und nochmal vielen Dank an mein tolles BMW Autohaus in Lemgo

Also viel Glück an alle frustrierten OS9 Besitzer

Gruß Ingo

Edit: ich musste gerade leider fest stellen das der Fehler beim Anrufen dass es fürchterlich aus den Lautsprechern scheppert und man dann auflegen und nochmal anrufen muss immer noch da ist, wohlgemerkt mit zwei verschiedenen gängigen Samsung Telefonen, also alle Fehler sind noch nicht behoben, da hoffe ich auf das nächste große Update

[ROFR70]

Zitat:

@Rheobus schrieb am 17. Februar 2024 um 09:11:41 Uhr:

Hallo liebe BMW OS9 Geschädigte

Unser Auto hatte diverse Softwareprobleme, unter anderem ein sehr langsames hoch fahren des OS9 und viele andere komische Sachen die ich hier gar nicht alle aufzählen kann.

Daraufhin haben wir uns bei BMW mehrfach beschwert und da unser Händler keine andere Möglichkeit sah sollte ein Software Update gemacht werden.

Beim Update Versuch wurde festgestellt dass die Head Unit defekt ist und diese laut BMW getauscht werden muss.

Lieferzeit waren etwa 7 Wochen und gestern wurde dann die Head Unit getauscht und das System upgedatet.

Ehrlich gesagt hatte ich wenig Hoffnung das dies Abhilfe schaffen würde aber mein Serviceleiter der immer sehr bemüht ist war guter Dinge und was soll ich euch sagen bis jetzt nicht ein einziger Fehler und das OS9 fährt ruckzuck hoch.

Ich hatte erst einige Probleme weil vieles nach dem HU Wechsel verstellt war und das Auto meiner BMW ID neu zugewiesen werden musste und auch in der App musste das Auto gelöscht werden.

Auch da haben mir die beiden Service Leute bei meinem Händler die sicherlich schon von mir an genervt waren super geholfen, was übrigens einige Zeit in Anspruch nahm, dieser Vorgang mit dem HU Wechsel ist ja nichts Alltägliches.

Ich kann hier nur meinen BMW Händler wieder loben wie kompetent und in welcher Seelenruhe mir bei der Neueinrichtung des OS9 geholfen wurde.

Warum ich das alles hier schreibe, na weil ich ja nicht der Einzige bin der mit OS9 Probleme hat und viele der hier geposteten OS9 Probleme bei mir genauso waren und evt. wurde ja eine ganze Charge defekte HU verbaut und vielleicht hilft es dem ein oder anderen dabei das sein Auto endlich vernünftig funktioniert, ich bin auf jeden Fall mega froh und nochmal vielen Dank an mein tolles BMW Autohaus in Lemgo

Also viel Glück an alle frustrierten OS9 Besitzer

Gruß Ingo

Edit: ich musste gerade leider fest stellen das der Fehler beim Anrufen dass es fürchterlich aus den Lautsprechern scheppert und man dann auflegen und nochmal anrufen muss immer noch da ist, wohlgemerkt mit zwei verschiedenen gängigen Samsung Telefonen, also alle Fehler sind noch nicht behoben, da hoffe ich auf das nächste große Update

Bezüglich Freisprecheinrichtung, das Problem habe ich auch. Ab dem zweiten Anruf funktioniert es dann.

Und lass mich raten, du hast mindestens ein anderes aktives bluetooth Gerät aktiv am laufen...z.B. eine Smartwatch ?! Wenn der X1 alleine mit dem Handy verbunden ist funktioniert es sofort.

Man kann nur mehr kopfschütteln...

[Rheobus]

Zitat:

@ROFR70 schrieb am 25. Februar 2024 um 14:25:06 Uhr:

Zitat:

@Rheobus schrieb am 17. Februar 2024 um 09:11:41 Uhr:

Hallo liebe BMW OS9 Geschädigte

Unser Auto hatte diverse Softwareprobleme, unter anderem ein sehr langsames hoch fahren des OS9 und viele andere komische Sachen die ich hier gar nicht alle aufzählen kann.

Daraufhin haben wir uns bei BMW mehrfach beschwert und da unser Händler keine andere Möglichkeit sah sollte ein Software Update gemacht werden.

Beim Update Versuch wurde festgestellt dass die Head Unit defekt ist und diese laut BMW getauscht werden muss.

Lieferzeit waren etwa 7 Wochen und gestern wurde dann die Head Unit getauscht und das System upgedatet.

Ehrlich gesagt hatte ich wenig Hoffnung das dies Abhilfe schaffen würde aber mein Serviceleiter der immer sehr bemüht ist war guter Dinge und was soll ich euch sagen bis jetzt nicht ein einziger Fehler und das OS9 fährt ruckzuck hoch.

Ich hatte erst einige Probleme weil vieles nach dem HU Wechsel verstellt war und das Auto meiner BMW ID neu zugewiesen werden musste und auch in der App musste das Auto gelöscht werden.

Auch da haben mir die beiden Service Leute bei meinem Händler die sicherlich schon von mir an genervt waren super geholfen, was übrigens einige Zeit in Anspruch nahm, dieser Vorgang mit dem HU Wechsel ist ja nichts Alltägliches.

Ich kann hier nur meinen BMW Händler wieder loben wie kompetent und in welcher Seelenruhe mir bei der Neueinrichtung des OS9 geholfen wurde.

Warum ich das alles hier schreibe, na weil ich ja nicht der Einzige bin der mit OS9 Probleme hat und viele der hier geposteten OS9 Probleme bei mir genauso waren und evt. wurde ja eine ganze Charge defekte HU verbaut und vielleicht hilft es dem ein oder anderen dabei das sein Auto endlich vernünftig funktioniert, ich bin auf jeden Fall mega froh und nochmal vielen Dank an mein tolles BMW Autohaus in Lemgo

Also viel Glück an alle frustrierten OS9 Besitzer

Gruß Ingo

Edit: ich musste gerade leider fest stellen das der Fehler beim Anrufen dass es fürchterlich aus den Lautsprechern scheppert und man dann auflegen und nochmal anrufen muss immer noch da ist, wohlgemerkt mit zwei verschiedenen gängigen Samsung Telefonen, also alle Fehler sind noch nicht behoben, da hoffe ich auf das nächste große Update

Bezüglich Freisprecheinrichtung, das Problem habe ich auch. Ab dem zweiten Anruf funktioniert es dann.

Und lass mich raten, du hast mindestens ein anderes aktives bluetooth Gerät aktiv am laufen...z.B. eine Smartwatch ?! Wenn der X1 alleine mit dem Handy verbunden ist funktioniert es sofort.

Man kann nur mehr kopfschütteln...

Bei mir ist nur das Handy gebunden aber du hast recht beim zweiten Anruf funktioniert das und ist auch nicht immer