Hagelschaden in Bayern // wer ist noch betroffen?
Hallo zusammen,
Mein neuer G 20 sollte eigentlich am Mittwoch der kommenden Woche geliefert werden. Leider ist meiner einer der 5000 betroffenen Autos die von dem Unwetter am Pfingstmontag in München durch einen Hagelschaden beschädigt worden sind.
Leider habe ich von meinem Freundlichen bislang keine weitergehende Informationen erhalten, geht es hier jemanden ähnlich oder konnte jemand schon etwas in Erfahrung bringen?
Freue mich auf eure Rückmeldung
VG
Beste Antwort im Thema
Also nun auch hier...
Am Donnerstag hat sich ein Herr der BMW AG München telefonisch bei mir/uns gemeldet. Ich habe keine Ahnung, ob dies geschah, weil ich einen Anwalt beauftragt hatte sich mal unseres Falles anzunehmen und er sowohl den Händler als direkten Vertragspartner als auch die BMW AG direkt anschrieb. Keine böse Email, aber eine Bitte um Aufklärung bis zu einem festgelegten Termin Ende der Woche.
Das Gespräch mit dem Herrn der BMW AG war sehr angenehm und mir wurde erläutert, warum BMW sich zum Sachverhalt nicht ausführlich äußerte. Es sind wohl Deutschlandweit an 3 Positionen (Cuxhaven, Leipzig und Garching) etwa 11.000 Autos von unwetterartigen Hagelschauern zerstört worden. Und dabei handelte es sich nicht nur um Fahrzeuge der Marke BMW. Für BMW sind es wohl insgesamt etwa 4.800 Autos, die teilweise zerstört wurden. Dabei war Garching wohl am heftigsten betroffen. Man beschrieb mir, auf dem großen Abstellplatz in Garching hätte es nach dem Unwetter ausgesehen wie nach dem 2. Weltkrieg. Nicht alle Autos seinen unreparierbar zerstört, aber von unseren 7 G20 musste einer komplett neu gebaut werden. Als weiterer Ansprechpartner stellte sich der Herr aus München gerne zur Verfügung und verwies mich trotzdem erst mal an meinen Händler als Vertragspartner.
Mit meinem Händler in Mainz hatte ich dann ein weiteres kurzes Telefonat mit einem Prokuristen des Hauses. Wir vereinbarten ein Treffen am selben Nachmittag und haben uns auch dort über alle für uns entstandenen Schäden unterhalten. Auch dieses Gespräch verlief sehr nett und vor allem Inhaltlich für mich zunächst zufriedenstellend. Wir sind dort inzwischen seit mehr als 50 Jahren Kunde und somit habe ich erst einmal bis zur letztendlichen Klärung sämtlicher Sachverhalteauf auf weitere Unterstützung durch unseren Anwalt verzichtet.
Unsere fehlenden 4 BMW G20 wurden uns bis zum 24. August versprochen. Es wurden laut BMW AG weltweit alle Kapazitäten zur Reparatur aller Fahrzeuge engagiert und man ist sicher, dass die Fahrzeuge nach der "Behandlung" wieder tipptopp aussehen. Ich bin sicher, wir hätten auch auf Neufahrzeuge bestehen können, aber die von mir betrachteten 2 reparierten Fahrzeuge sehen definitiv völlig unbeschädigt und wie Neuwagen aus. Da wir die Fahrzeuge nur für 2 Jahre leasen, ist das für uns so ok.
Einen Rabatt habe ich bisher nicht angeboten bekommen, habe aber definitiv darum gebeten, wohlwohlend zu überprüfen, wie man uns für den geleisteten Arbeitszeitaufwand und die lange Wartezeit nochmal hilfreich unter die Arme greifen kann.
Ich weiß von einem weiteren Käufer, dass er seinen "verhagelten" X5 Anfang September in München abholen darf. Wir haben die Fahrzeuge inzwischen nach Mainz liefern lassen, weil uns sonst zu viel Zeit flöten geht.
Am Montag bin ich wieder beim Händler und werde beim Einbau der Fahrschulpedale vorab ein Gespräch mit den Technikern haben. Ich nutze die Zeit natürlich um die "ausgebeulten" Fahrzeuge mal zu fotografieren. Ich melde mich dann wieder.
59 Antworten
Ich hoffe mal ich bin nicht auch betroffen , meiner soll auch nächste Woche kommen.
Ein Kollege (Firmenwagen) hat es mit seinem 4er erwischt. Laut ersten Gutachten ca. 500 Dellen und 7500€ Schaden
schau mal ins 1er Forum (F20/F21). Dort tauschen sich auch Betroffene aus.
Ich fühle mit allen Betroffenen mit! Da bestellt man sich ein neues Auto und freut sich drauf. Aber fürs Wetter kann ja niemand etwas.
Interessant ist, wie es weitergeht. Werden die Fahrzeuge neu produziert und die alten an nen Aufkäufer gegeben?
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Zitat:
@Jan0579 schrieb am 16. Juni 2019 um 09:56:05 Uhr:
Ich fühle mit allen Betroffenen mit! Da bestellt man sich ein neues Auto und freut sich drauf. Aber fürs Wetter kann ja niemand etwas.Interessant ist, wie es weitergeht. Werden die Fahrzeuge neu produziert und die alten an nen Aufkäufer gegeben?
Ist der Schaden nicht durch den Spengler behebbar, wird ein neues gebaut. Wenn ja, wird ausgedellt und ausgeliefert.
Zitat:
@vmaxfredi schrieb am 16. Juni 2019 um 10:43:08 Uhr:
Zitat:
@Jan0579 schrieb am 16. Juni 2019 um 09:56:05 Uhr:
Ich fühle mit allen Betroffenen mit! Da bestellt man sich ein neues Auto und freut sich drauf. Aber fürs Wetter kann ja niemand etwas.Interessant ist, wie es weitergeht. Werden die Fahrzeuge neu produziert und die alten an nen Aufkäufer gegeben?
Ist der Schaden nicht durch den Spengler behebbar, wird ein neues gebaut. Wenn ja, wird ausgedellt und ausgeliefert.
Hast du das in dem konkreten Fall so gehört oder meinst du damit die allgemeine Vorgehensweise?
Mein 🙂 hat mir das so mal erklärt, was behebbar ist wird ausgebessert, alles andere (selten) wird neu produziert.
Ja. Und deswegen bekommen die Leute wahrscheinlich auch so schlecht Infos, denn das wird wirklich auf Basis des individuellen Fahrzeugs entschieden.
Ein Hagelschaden ist beim Weiterverkauf in jedem Fall Offenbarungspflichtig.
Somit schon mal ein Nachteil für den Kunden. Davon ab würde ich kein Neuwagen haben wollen, wo viele Teile schon mal ab und wieder angebaut wurden.
Einer Jungfrau sieht man die Defloration auch nicht an..... Und doch ist der Unterschied für machen Immens.
Wie geht BMW da vor? Hat man da eine Wahl? Oder hat nur BMW die "Monetäre" Wahl?
Also ich hatte mal ähnliches bei AUDI.
Dort wurde vor Übergabe bei dem Auto die Felgen geklaut und dabei die Seitenschweller abgerissen und die Bremsscheiben beschädigt.
Ich konnte mir damals aussuchen, ob ich den Wagen repariert haben möchte, oder ob ein neuer bestellt wird.
Zitat:
@toccajun schrieb am 16. Juni 2019 um 10:52:28 Uhr:
Zitat:
@vmaxfredi schrieb am 16. Juni 2019 um 10:43:08 Uhr:
Ist der Schaden nicht durch den Spengler behebbar, wird ein neues gebaut. Wenn ja, wird ausgedellt und ausgeliefert.
Hast du das in dem konkreten Fall so gehört oder meinst du damit die allgemeine Vorgehensweise?
Jetzt Denk mal logisch....
Zitat:
@free2k schrieb am 16. Juni 2019 um 08:33:43 Uhr:
Ein Kollege (Firmenwagen) hat es mit seinem 4er erwischt. Laut ersten Gutachten ca. 500 Dellen und 7500€ Schaden
Bei 500 Dellen ist der Wagen normalerweise ein Totalschaden, da Dellen an der A-Säule sowie im Dach-Kantenbereich so gut wie nicht beseitigt werden können, ohne schwere Eingriffe an der Karosserie vorzunehmen (z. B. Abtrennung/Tausch des Dachs).
Es gab vor einiger Zeit einen solchen Fall bei BMW in Regensburg - die Fahrzeuge wurden repariert & ausgeliefert. Dumm für Käufer, bei Weiterverkauf muss der Schaden angegeben werden („sonstiger Schaden“, nicht Unfallschaden). Eine Möglichkeit zum Rücktritt bot BMW nicht an - ziemlich ärgerlich für die Käufer...
Ne Art billige Umzugsdecke auf die Dächer legen oder Netze spannen wäre je PKW fast umsonst im Vergleich zum Schaden...Hagel ist ja nun nix Neues und wird viele Stunden vorher angekündigt, aber vielleicht ist es für BMW ja einfacher die Versicherung ein paar Millionen zahlen zu lassen und den Kundenärger zu ignorieren.