Genesis Probefahrt nicht möglich
Schwer vorstellbar wie Genesis auf den deutschen Markt will. Zwei !! Probefahrtanfragen (Dezember 2021, März 2022) über den Internet-Auftritt Genesis wurden nicht beantwortet. Auch die Frage "wo und wie mache ich den Service, wenn der Personal Assistant nach einigen Jahren nicht mehr zur Verfügung steht" wurde damit auch nicht beantwortet. Das ist ein spezieller und leider sehr schlechter "persönlicher Service". Schade !!
21 Antworten
Die Genesis Mobile Lounge ist vom 12.10. bis 16.10 in Köln in der Motorworld für Probefahrten zu Gast vor Ort.
Wir kommen zu Ihnen, vom 07. bis zum 09. Oktober macht Genesis im Vintage Loft in Eschborn für Probefahret halt.....
Zitat:
@opa38 schrieb am 19. September 2022 um 20:40:49 Uhr:
Und? Bist Du es nun?
Ja, GV70 elektrify - LT Ende November Vollausstattung, Himalaya-Grau. Erwägen den Shooting Break mit der schwachen Maschine on top für meine Frau. Vollkauf ohne Leasing und Finanzierung. Preisnachlass gibt es übrigens Null,Null - das ziehen die durch, für alle, für ganze Flotten und finde ich auch gut so.
Alle die hier Genisis Bashing betreiben kann ich nicht bestätigen - alles rundum 1. Klasse. Als ex A8, GLE und zuletzt Touareg Fahrer vermisse die Deutschen nicht. Mal sehen ob ich das eines Tages anders sehe - Prestige interessiert mich nicht, brauche ich auch nicht nur Komfort auf höchstem Niveau.
Ja, ich weiß....Preisnachlass ist ein Fremdwort. Habe meinem GV60 bereits im Juni bestellt und hoffe natürlich auch noch auf die Lieferung in diesem Jahr.....denke, das Gesamtkonzept wird meinem ehemaligen M3 haushoch überlegen sein........
Preisnachlass muss es nicht geben, aber im Serviceversprechen ist die Probefahrt sogar vor Ort und
der Abhol- und Bringeservice etc enthalten! Dieser" Superservice" funktioniert aber nicht und somit wird die versprochene Leistung nicht erbracht und der Festpreis ist eine dann eigentlich eine Frechheit !
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Zitat:
@Elmo schrieb am 25. Oktober 2023 um 12:05:32 Uhr:
Preisnachlass muss es nicht geben, aber im Serviceversprechen ist die Probefahrt sogar vor Ort und
der Abhol- und Bringeservice etc enthalten! Dieser" Superservice" funktioniert aber nicht und somit wird die versprochene Leistung nicht erbracht und der Festpreis ist eine dann eigentlich eine Frechheit !
Deine negative Kritik gegenüber Genesis verstehe ich so, dass du eine Probefahrt ordern wolltest und es wurde von Seiten Genesis nicht reagiert.
Das heißt, du fährst gar kein Genesis Modell und somit hast du auch keine Erfahrung hinsichtlich Hol- und Bringservice. Du bist einfach nur sauer weil du keine Probefahrt angebotenbekommen hast und machst jetzt hier pauschal Genesis schlecht. Habe ich/wir das so richtig verstanden?
Ach, seit wann braucht es denn Erfahrung ob jemand einen das Auto bringt oder holt ?
Muss man das jetzt als Kunde studieren ? Ich mache den Service von Genesis nicht schlecht, der ist schlecht !
Lees doch mal die Erfahrungen der anderen Leute hier. Die Autos sind toll aber darum geht es hier nicht, sondern um die Werbeversprechen der Firma.
Service ist für mich nicht nur der Hol- und Bringeservice , Werkstattservice, sondern auch wie ich mit dem Kunden oder einen Neukunden kommuniziere.
"Wir haben uns zum Ziel gesetzt, sowohl den Kaufprozess als auch den Besitz eines Premiumfahrzeugs neu zu definieren. Getreu unserer Herkunft steht bei uns die koreanische Idee im Mittelpunkt, dass Sie mehr sind als ein Kunde. Wir behandeln Sie als unseren son-nim (??), einen geschätzten Gast. "
Möglicherweise meinen die mit son-nim einen „ geschätzten Nordkoreanischen Gast“….