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Gegn. Versicherung (Allianz) lässt sich Zeit mit Deckungszusage - Anwalt einschalten?
Hallo,
ich habe ein kleines Problem.
mein parkendes auto wurde angefahren, die verursacherin hat es aber gott sei dank der polizei und ihrer versicherung gemeldet. habe mit der allianz-niederlassung telefoniert, wollte zunächst einen kostenvoranschlag einer werkstatt abgeben da dieser ausreichen müsste für die regulierung. der schaden war am kotflügel und an der stoßstange. in den folgenden tagen habe ich bemerkt dass meine ausrufezeichen-warnleuchte vom bremskreislauf zwischendurch anging und hatte angst dass evtl die felge getroffen wurde und die bremse beschädigt wurde; bin daraufhin zum gutachter (ich hatte den kostenvoranschlag noch nicht eingereicht). dieser hat es sich angeschaut, hat eine stoßstange noch mit eingerechnet da daran irreparable abschürfungen waren und eine achsvermessung wegen der bremsen-geschichte.
in den nächsten tagen hab ich das gutachten dann eingereicht, müsste jetzt ca. 4 wochen her sein - hab aber noch nicht die kontonummer mit angegeben, was ich dann ca. eine woche später nachgeholt habe per mail an die niederlassung im nachbarort. da ich keine antwort erhalten habe ob die mail angekommen ist oder nicht, habe ich nochmal nachgefragt und war auch persönlich da, das ist ca. 2,5 wochen her. die frau im büro meinte sie hätte telefoniert und in der zentrale hätte man ihr gesagt es sei in bearbeitung bei deren eigenen sachverständigen udn sollte spätestens in der darauffolgenden woche überwiesen sein. also vor 1,5 wochen - jetzt habne wir wochenende und danach werden's 2 wochen sein.
als ich dort war hat mich einer der mitarbeiter ziemlich zusammengeschissen wieso ich noch zum gutachter gegangen sei und dass denen das nur kosten machen würde die nicht notwendig wären, und dass sie die auf die kunden abwälzen müssten, und und und... sehr unfreundlich insgesamt. habe ich meine motivation mitgeteilt wieso ich zum gutachter bin (die bremsen-sache), hätte ihn am liebsten noch zurück-angemeckert was ihn das bitte angeht (ist schließlich mein recht, auch wenns ihm nicht passt) und dass sein argument unsinn sei weil ich mir nicht vorstellen kann dass die allianz so blöd ist gutachterkosten nicht in ihre kostenrechnung einzubeziehen wenn ein schaden beglichen werden muss - hab mich dann aber doch zurückgehalten.
naja jetzt warte ich seit fast 2 wochen darauf dass mein geld überwiesen wird - ich habe noch keinerlei schriftliche zusagen bekommen - und das gutachten liegt immernoch bei denen zur prüfung.
mein schwiegervater meint ich solle nen anwalt einschalten damit die merken dass sie mich nicht an der nase rumführen können und langsam zu potte kommen - ich will denen aber kosten die wirklich unnötig wären ersparen. ich hab halt nur den verdacht dass die von der niederlassung das absichtlich verzögern weil ich mit einem gutachten gekommen bin statt mit dem kostenvoranschlag der werkstatt
zum unfallhergang müsste alles vollends klar sein, mein auto war völlig ordnungsgemäß geparkt (kein verbot, keine ausfahrt, nicht halb auf dem bürgersteig, usw.) und ich war nicht da als sie mir reingefahren ist. bilder sind im zuge des gutachtens gemacht worden, ebenso nochmal von der ploizei, die allianz hat auch das aktenzeichen der polizei von mir bekommen. der schaden ist schon selbe repariert, also wenn die nen eigenen gutachter schicken würden würds denen ncihts nutzen. will halt das geld ausgezahlt bekommen da es ein 12 jahre altes auto ist, die beule nicht zu groß und ich mit schönheitsfehlern leben kann. mir ging's hauptsächlich um den kratzer und rostschutz - und ich kann 1200€ besser gebrauchen als die werkstatt - meine meinung.
wäre nett wenn ihr mir helfen könntet, vielen dank schonmal!
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von g4Ly
Natürlich kannst du deinerseits einen Gutachter einschalten, jedoch auf deine Kosten. Die Allianz stellt eigene, tolle Gutachter! Die sind sehr kulant!
Ansich kannst du dich immernoch glücklich schätzen das du an die Allianz geraten bist und nicht irgendein anderen Verein ;)
Ich hoffe es hat dir etwas geholfen :)
Also, wenn ich nicht Schuld bin, dann ist es mir völlig egal ob die Allianz eigene tolle Gutachter hat und ob die kulant sind.
Dann entscheide ich was gemacht wird.
Gruß
Frank, der bei einem anderen Verein versichert ist. :);)
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43 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Herm
Ein Gutachten hab ich noch nicht in Auftrag gegeben,
Schadensumme 1622 Euro.
Und warum hast Du das nicht schon längst getan? Ohne Gutachten keine richtige Schadenhöhe. Kostenvoranschläge von den Autohäusern (nehme mal an da kommt dieser Wert her, habs nicht durchgelesen) liegen oft weit neben dem wirklichen Schaden. Außerdem hilft Dir ein Kostenvoranschlag nur bei Schäden bis 500 € ca. weiter, wobei auch dort schon ein Sachverständiger eingeschaltet werden kann (Kurzgutachten).
Das Auto ist 13 Jahre alt..es geht nicht um eine Riesensumme.
Fällt das Gutachten zu hoch aus = wirtsch. Totalschaden
Wertminderung bekomm ich nicht
Ist es wirklich ein Fehler keinen Gutachter einzuschalten ?
Zitat:
Original geschrieben von Herm
Das Auto ist 13 Jahre alt..es geht nicht um eine Riesensumme.
Fällt das Gutachten zu hoch aus = wirtsch. Totalschaden
Wertminderung bekomm ich nicht
Ist es wirklich ein Fehler keinen Gutachter einzuschalten ?
JA!
Der Gutachter würde doch auch nur den Schaden laut Kostenvoranschlag
feststellen, plus minus ein paar Euro.
Ich möchte das der Schaden von einer VW Werkstatt fachgerecht repariert
wird icl. Leihwagen während der Reperatur.
Die Versicherung soll das bezahlen.
Was "verschenke" ich also ohne Gutachter ?
Hast Du meinen Beitrag oben überhaupt gelesen? Kommen auch noch Punkte wie z.B. Beweissicherung hinzu.
Aber mach ruhig ohne, zwingt Dich ja keiner.
Oh ja, von der gelobten Allianz kann ich auch ein Lied singen.
Schadenstag: 30.07.2010
Schaden: Ein ca. 7cm langer Kratzer in der Motorhaube meines Autos verursacht durch einen Bekannten.
Schadensaufnahme durch Versicherungsvertreter am 02.08.2010 inkl. Fotos.
Kostenvoranschlag durch meine Kfz Werkstatt am 03.08.2010: 436,- Euro
erneute Schadensbegutachtung durch einen anderen Allianz Mitarbeiter am 01.09.2010
nochmalige Schadensbegutachtung durch DEKRA mit eigener Gutachtenerstellung am 29.10.2010
Laut DEKRA Gutachten beträgt der Schaden nur 354,- Euro.
Auszahlung am 25.11.2010: 236,- Euro
Dazwischen zahlreiche Telefonate, wo man immer wieder vertröstet wurde: es dauert noch
Herzlichen Glückwunsch, ich weiß, wo ich keine Versicherung abschließen werden.
MfG
ich hatte eigentlich auch vor dort mal zu fragen und mir ein angebot zu holen für mein auto, aber ich lass es auch lieber. will ich den leuten nicht zumuten falls ich mal jemandem was antun sollte.
also mir wurd hier ja zum anwalt geraten, deswegen noch ein paar fragen dazu.
den anwalt zahlt doch die gegnerische versicherung in so einem fall oder nicht? wie macht man das, geht man zu irgendwem und sagt ihm dass die allianz das zahen müsste usw. oder brauchen die da irgendeine bestätigung. weil ich es mir nicht leisten könnte aus eigener tasche den zu bezahlen.
ich würd vorher vlt nochmal bescheidsagen, vlt schreckt das ja ab, vor allem wenn die den selber zahlen müssen.
weiß noch keiner wie lang so ne überprüfung von denen im regelfall dauert?
es soll wohl gerichtsurteile geben die sagen das die versicherung 4 wochen zeit hatt einen unfall zuregeln
Zitat:
Original geschrieben von Unabhaengiger SV
Hast Du meinen Beitrag oben überhaupt gelesen? Kommen auch noch Punkte wie z.B. Beweissicherung hinzu.
Aber mach ruhig ohne, zwingt Dich ja keiner.
Ich warte erstmal ab,bekomm ich die Reperaturfreigabe wird
der Schaden behoben..
Falls da noch mehr kaputt ist wird die Werkstatt mich/Versicherung
informieren.
Falls die Allianz Ihren Gutachter schicken will,besorge ich mir
vorher ein unabhängiges Gutachen..
Gibt es da "Fristen" in welcher Zeit ich das zu machen hab ?
Jeder hat seine eigenen Erfahrungen gemacht.
Ob sie nun positiv oder negativ sind.
Ich lass mich hier aber nicht beschimpfen, also viel Spaß bei der Problemlösung.
Zitat:
Original geschrieben von GaKu
den anwalt zahlt doch die gegnerische versicherung in so einem fall oder nicht?
Ja, in der Regel schon. Und abschrecken kannst Du die auch nicht mit dem Androhen...
Zitat:
Original geschrieben von Herm
Ich warte erstmal ab,bekomm ich die Reperaturfreigabe wird
der Schaden behoben..
Falls da noch mehr kaputt ist wird die Werkstatt mich/Versicherung
informieren.
Falls die Allianz Ihren Gutachter schicken will,besorge ich mir
vorher ein unabhängiges Gutachen..
Gibt es da "Fristen" in welcher Zeit ich das zu machen hab ?
1. Du musst auf überhaupt keine Reparaturfreigabe warten. Das muss man vllt bei einem Kaskoschaden mal tun.
2. Eine Werkstatt ist nicht immer fähig alle Schäden zu erkennen, oder deren Folgen korrekt zu bewerten.
3. Verjährungsfrist sind 3 Jahre, glaub ich. ABER, ohne Beweissicherung wird es schwer zu beweisen, was vom Unfall beschädigt wurde und was später noch dazu kam.
Zitat:
Original geschrieben von GaKu
weiß noch keiner wie lang so ne überprüfung von denen im regelfall dauert?
Also ich hab zur Zeit noch offene Fälle die nun nach 5-6 Monaten nicht reguliert wurden. Aber von den regulierten diesen Jahres liegt der Schnitt bei über 110 Tagen.
Hängt natürlich auch mit den Fällen zusammen teilweise, aber die lassen sich schon gerne Zeit.
Zitat:
Original geschrieben von g4Ly
Jeder hat seine eigenen Erfahrungen gemacht.
Ob sie nun positiv oder negativ sind.
Ich lass mich hier aber nicht beschimpfen, also viel Spaß bei der Problemlösung.
Das geht gerade hier immer sehr schnell, es sind auch immer die selben protagonisten...
Schon komisch, dass hier nur so wenig Leute was schreiben bzw. sich trauen etwas zu schreiben, traurig aber leider realität...
Hab es mal nem MOD gemeldet, mal schauen ob was passiert...
Zitat:
Original geschrieben von Unabhaengiger SV
Zitat:
Original geschrieben von GaKu
den anwalt zahlt doch die gegnerische versicherung in so einem fall oder nicht?
Ja, in der Regel schon. Und abschrecken kannst Du die auch nicht mit dem Androhen...
Bei meinem unverschuldeten Unfall mit dem alten Passat hat die Sachbearbeiterin der Versicherung am Telefon eingelenkt als ich ihr erklärt habe, dass ich keine Lust mehr auf dieses Spielchen habe und sie mir gefälligst nichts wegkürzen sollen von meinem Gutachten, weil sonst lass ich einen Anwalt für mich arbeiten und im Endeffekt haben sie noch mehr zu zahlen als jetzt schon.