Garantie bei EU-Fahrzeugen
Zitat:
@HanMohlo schrieb am 16. Januar 2020 um 23:33:23 Uhr:
Zitat:
@dupi schrieb am 16. Januar 2020 um 20:42:48 Uhr:
Dem Heck zu urteilen hast du kein GT Line, aber warum hast getönte Scheiben? Hast du die folieren lassen, denn laut Konfigurator gibt's getönte Scheiben nur bei GT Line?!Es handelt sich um ein EU-Import aus Tschechien. Die Ausstattung entspricht der deutschen Vision-Variante plus getönte Scheiben, Klimaautomatik, anklappbare Spiegel und QI-Ladeschale. Rund 7.000 unter Listenpreis in Deutschland. Beim lokalen Händler als Lagerfahrzeug mit 10 Km auf dem Tacho gekauft.
Gibt's beim EU Import auch die 7 Jahre Garantie?
52 Antworten
Hallo zusammen,
ich würde gerne Mal wissen wie es bei euch mit dem Garantiestart aussieht. Ich habe vor 1 1/2 Wochen meinen ProCeed GT beim EU-Händler abgeholt. Das Fahrzeug kam aus einem Kia-Autohaus in Bulgarien.
Jetzt war ich beim meinem Händler um die Ecke wegen den bekannten Klappergeräuschen von der Heckklappe. Dieser hat im System nachgesehen und sagte mir, dass keine Garantie vorhanden wäre. Beim Garantiestart wäre das Feld noch leer. Mein Händler ist auch der Meinung, dass der Garantiestart auf der ersten Seite im Serviceheft aufgeführt sein sollte, was bei mir auch nicht der Fall ist. Dass das Auto für 84 Monate Garantie berechtigt ist, konnte man auch im System herausfinden, nur leider wurden diese noch nicht gestartet.
In der MyKia App ist leider auch nur ein Strich bei Garantiestart (siehe Anhang).
Ich bin der Meinung das Autohaus in Bulgarien hat einfach vergessen den Garantiestart anzuklicken. Zumal das Auto auch kurz auf das Autohaus in Bulgarien zugelassen war.
Wie sieht das bei euch im Serviceheft und der MyKia App aus?
Hallo,
ohne wirklich Ahnung zu haben, würde ich mal darauf tippen, dass die Garantie mit der Erstzulassung des Fahrzeugs beginnt. Entsprechend sollte dies auch der Termin sein an dem der Händler das Auto in Bulgarien zugelassen hat.
Das sollte sich dann eigentlich von Kia nachtragen lassen können.
Ja die Vermutung liegt bei allen nahe. Ich habe jetzt meinen EU-Händler alles zukommen lassen und der will sich darum kümmern. Ich hoffe der Garantiestart geht im Nachhinein. Die Erstzulassung war erst vor drei Wochen.
Garantie beginnt bei Erstzulassung
Händler muss dieses im Serviceheft ankreuzen bzw kenntlich machen, dein Händler wiederum hat dir ein unvollständigs Serviceheft übergeben...
Klappern hatte ich auch, kann man selbst beheben durch das verstellen der Abstandhalter an der Klappe
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Im Serviceheft ist auch ganz vorne mein Name, Fahrgestellnummer und Erstzulassung eingetragen. Mehr aber auch nicht. Mein Kia Händler hat mir ein deutsches Serviceheft gezeigt und da ist noch ein kleiner Aufkleber mit Garantiestartdatum drin. Eigentlich klemmt es nur an der VIN-Abfrage. Im System muss ein Garantiestart vorhanden sein. Das mit dem Serviceheft ist halb so wild.
Wegen den Klappergeräuschen gibt es mittlerweile beim ProCeed geänderte Keile an den Seiten der Heckklappe. Hab's aber erstmal mit Filz ruhig gestellt.
Der Garantiestart muss gesondert bei KIA beantragt werden. Hat nix mit dem Erstzulassungsdatum zu tun. Mein XCeed hat als Garantiestartdatum den 29.05.2020 (Antrag an KIA wurde am 26.05.2020 gestellt). Erstzulassungsdatum (dank Corona) 09.06.2020
Da ist dann auch extra ein Aufkleber auf der ersten seite im Serviceheft.
Zitat:
@Trojan999 schrieb am 18. Juni 2020 um 11:34:39 Uhr:
Der Garantiestart muss gesondert bei KIA beantragt werden. Hat nix mit dem Erstzulassungsdatum zu tun. Mein XCeed hat als Garantiestartdatum den 29.05.2020 (Antrag an KIA wurde am 26.05.2020 gestellt). Erstzulassungsdatum (dank Corona) 09.06.2020
Da ist dann auch extra ein Aufkleber auf der ersten seite im Serviceheft.
Richtig, Erstzulassung ist nicht immer gleich Garantiestart. Auch drauf achten wenn Garantiestart eher ist als due EZ, für den Service zählt das Datum vom Garantiestart
Ich habe jetzt mein 2. EU Fahrzeug. Beim ersten mal ist auch etwas mit dem Aufkleber schief gegangen. Nach 2 Jahren hatte ich eine Garantiereparatur. Als ich den Wagen abholte wurde mir erzählt der Aufkleber fehlt im Serviceheft. Die Kia Werkstatt gab mir. 2 ode 3 Wochen Zeit den Aufkleber zu besorgen. Mein Händler tat das den auch. Ansonsten hätte ich die Reparatur selber bezahlen müssen.
Beim 2. Kia wurde mir bei der Übergabe beim deutschen Händler gesagt der Aufkleber wird (in meinem Fall beim holländischen Händler) bestellt. 1 Woche später bekam ich den dann auch per Post.