G23 linke vordere Scheibe bewegt sich nicht mehr

[sinitec]

Beim ersten mal aufschließen am Morgen ging diie linke Scheibe nicht mehr runter damit man die Tür aufbekommt.
Daduch konnte man sie auch nicht zuziehen, da die 3 cm fehlen da das Dach angestoßen hat.
Der Gurtbringer ging auch nicht mehr.
Ein Restart der Elektronik half leider auch nicht.
Hatte jemand so etwas auch schon mal?
Gruß Gunter