Finale Bestellung Polestar 2
Hallo zusammen
Hat von Euch mittlerweile jemand Informationen,wann der Polestar 2 final bestellt werden kann?
Ich hatte Polestar im Dezember angeschrieben und die Info erhalten das es im Januar sein würde.
Aber es ist sehr ruhig seitens Polestar was den Informationsfluss angeht.
Vielleicht weiß von Euch jemand was genaueres.
Danke im Voraus
Beste Antwort im Thema
In der Mail steht im FAQ sehr gut einige Fragen die man so hat schon erklärt :z.B. das ein Leasing ab 24 Monate möglich sein wird.
Ich freue mich auf jeden Fall auf den P 2 .
FAQ
—
Häufig gestellte Fragen und Antworten
Wird es möglich sein, den Polestar 2 vor Lieferung probe zu fahren?
Ja, Probefahrten sind ab Sommer 2020 geplant. Bitte klicken Sie dazu den untenstehend Link, um Ihr Interesse zu bekunden. Wir halten Sie dann auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald wir Testfahrten in Deutschland anbieten.
Registireren
Was passiert mit meiner Reservierungs-Priorisierung, wenn ich mit meiner Bestellung warte, bis ich den Polestar 2 testfahren kann?
Wir können Ihnen Ihre Priorisierung nicht garantieren, wenn Sie Ihre Vorbestellung nicht jetzt in eine Bestellung konvertieren. Wir versuchen natürlich, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und Ihnen den bestmöglichen verfügbaren Produktionstermin zu sichern, bitten aber um Verständnis, dass wir in dem Fall der Ablauf der gesetzten Frist aufgrund der hohen Nachfrage nach unseren Produkten die Priorisierung nicht länger gewährleisten können.
Bei der Lieferung werden Sie auf Nachfrage Ihren Polestar 2 in einer Eingewöhnungsfahrt Probe fahren können. Sollten Sie anschließend nicht zufrieden sein, wird es Ihnen möglich sein, das Auto zu retournieren. *
Wenn ich bestelle, ohne eine Probefahrt absolviert zu haben – kann ich das Auto retournieren?
Unser Ziel ist, sicherzustellen, dass Sie voll zufrieden mit Ihrem Polestar 2 sind und das Fahrzeug Ihren Erwartungen entspricht. Sollten Sie dennoch den Wunsch haben, Ihren Polestar 2 nach Lieferung zurückzugeben, so haben Sie bis zu 14 Tage nach Lieferdatum die Möglichkeit dazu. *
*Sie sind verantwortlich für die Wertminderung, die aus unverhältnismäßiger Behandlung des Fahrzeuges resultiert und wir behalten uns vor, einen dieser Wertminderung entsprechenden Betrag von dem rückerstattungsfähigen Betrag abzuziehen. Sollten Sie Ihren Polestar 2 über einen Leasingpartner erworben haben, können evtl. andere Bedingungen zur Rückgabe gelten sowie weitere Gebühren anfallen. Sie müssen das Fahrzeug ohne Verspätung und in jedem Fall nicht später als (14) Tage, nachdem Sie uns Ihren Wunsch, den Kaufvertrag aufzuheben, mitgeteilt haben, an einem Polestar Service Point zurückgeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie das Fahrzeug vor Fristende dieser (14) Tage übergeben haben. Die direkten Kosten der Fahrzeugübergabe müssen vom Kunden übernommen werden. Wir werden die Rückerstattung (abzüglich der Wertminderungskosten, wenn anfallend) in die Wege leiten, nachdem das Fahrzeug zurückgegeben wurde.
Was passiert mit meiner Reservierung, wenn ich diese nicht in eine Bestellung konvertiere?
Sollten Sie eine Vorbestellung abgegeben haben, aber diese binnen 6 Monate nach Öffnung der Bestellungen nicht in eine Bestellung umgewandelt haben, werden Sie mit einer finalen Erinnerung kontaktiert, Ihre Vorbestellung zu konvertieren. Sollten Sie die Vorbestellung dann nicht konvertieren, werden wir die Bestellung stornieren und Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.
Wann werde ich mein Auto erhalten?
Wenn Sie Ihr Fahrzeug konfigurieren, erhalten Sie einen voraussichtliche Lieferzeitraum. Wenn Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, werden wir Sie regelmäßig über das Lieferdatum, die Liefermethode und alle damit zusammenhängenden Themen informieren.
Ist der Polestar 2 im Zeitplan und ist es nach wie vor realistisch, dass alle Vorbesteller aus 2019 ihr Fahrzeug in 2020 erhalten?
Ja, der Polestar liegt weiterhin im Zeitplan für eine Auslieferung der Bestellungen aus 2019 in 2020. Alle Vorbestellungen aus 2019 werden prioristiert und vorranging bearbeitet. Die Auslieferung der Fahrzeuge soll Sommer 2020 beginnen, abhängig vom Zeitpunkt der Bestellung.
Kann ich die Konfiguration meines Polestar 2 noch ändern, sobald ich die Bestellung bestätigt habe?
Wir werden immer unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Die Änderung Ihrer Konfiguration hängt vom Status der Bestellung, der davon abhängigen Produktionsplanung und dem Produktionsstatus des Fahrzeuges ab. Bitte kontaktieren Sie den Polestar Support, um all Ihre Fragen zu beantworten und um Ihnen Auskunft zu geben, ob eine Änderung Ihrer Konfiguration noch möglich ist.
Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Bitte kontaktieren Sie den Polestar Support via Email und wir werden Ihnen bei der Stornierung Ihrer Reservierung helfen. Bitte haben Sie Ihre Bestellnummer griffbereit.
Wann wird es Informationen über die Abo-Preise geben?
Momentan wird an Abo-Angeboten gearbeitet. Diese werden noch in 2020 erwartet. Bis dahin bietet das "Polestar Privatleasing Plus" bereits eine Lösung ab 24 Monaten Laufzeit.
Wird es ein Firmen-Leasing geben und was sind die Konditionen?
Zum Start werden zwei Business Leasing Produkte angeboten. Für Flottenkunden/Interessenten bitten wir Sie, Polestar direkt zu kontaktieren.
Sind Kooperationen mit Ladenetzbetreibern (z.B. IONITY) geplant?
Wir haben keine Partnerschaft mit IONITY, aber Polestar Besitzer werden zu den normalen Preisen an IONITY Ladestationen aufladen können. Polestar versucht, mit multiplen Anbietern Partnerschaften zu schließen, um einfachen und möglichst flächendeckenden Zugang zu Ladeinfrastruktur für unsere Kunden zu gewährleisten. Flexibilität für den Kunden steht hierbei im Vordergrund. Mit der Google Maps Integration im Polestar 2 ermöglichen wir die einfache Navigation zu verfügbaren Ladestationen und werden diese Entwicklungen weiter vorantreiben, bspw. bezüglich der Zahlung, um den Vorgang stets zu verbessern.
Welche Volvo-Händler in Deutschland übernehmen den Service?
Polestar kann mit zunächst 24 geschulten und erfahrenen Service Partnern in Deutschland aus dem Volvo Netzwerk eine bundesweite Service-Abdeckung gewährleisten. Nähere Informationen erhalten Sie über den Polestar Support.
Kann man für den Polestar 2 eine Garantieerweiterung ähnlich Volvo abschließen?
Es wird eine Garantieerweiterung geben. Diese ist momentan in Arbeit und Informationen dazu werden, sobald finalisiert, veröffentlicht.
Wird es "over the Air" Updates geben? Wenn ja, auch für das Fahrzeug oder nur für die Android Oberfläche?
Es wird Over the Air (OTA) Updates geben - sowohl für die Software als auch für das Infotainment System.
Wird Apple CarPlay verfügbar sein?
AppleCar Play wird nicht zum Zeitpunkt des Produktionsstarts verfügbar sein, wird aber zu einem späteren Zeitpunkt zur Verfügung stehen, voraussichtlich ab Mitte 2021. Es gibt dennoch keine Restriktion bezüglich der Telefonmodelle, die via Bluetooth mit dem Polestar verbunden werden können. Die Verzögerung ist nicht von Polestar beinflussbar und AppleCar Play wird an unsere Kunden ausgerollt, sobald es verfügbar ist. Kunden, die den Polestar 2 bereits davor erwerben, werden AppleCar Play einfach über ein Over-the-Air Update erhalten, sobald verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die Verzögerung von AppleCar Play die Benutzung von iPhones in einem Polestar 2, bis auf die Benutzung von Siri, Apple Music oder anderer iPhone basierter Funktionalitäten, nicht beeinträchtigt.
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108 Antworten
Danke, durchaus eine nachvollziehbare Erklärung, aber warum liefert Polestar diese Antwort nicht. Merkwürdig ....
Ich habe immer gedacht, dass die Kommunikationskultur von Tesla schon schlecht ist.
Aber was Polestar sich da leistet lässt sich vermutlich (durch schlicht überhaupt nicht vorhandener Kommunikation) nicht mehr toppen.
Selbst wenn die Fabriken in China stillstehen, dies sollte einen Bestellvorgang derjenigen die blind bestellen wollen (so wie ich es bisher vorhatte..., jetzt aber vermutlich doch einen Tesla wähle) ermöglichen. Dann teilt man den Bestellern eben mit, das sich die Auslieferung verzögert, und weshalb das der Fall ist.
Aber einfach überhaupt nichts zu kommunizieren, das geht in meinen Augen überhaupt nicht.
Polestar ist ja noch nicht einmal soweit, überhaupt finale Bestellungen entgegenzunehmen - nun haben wir schon März...
Zitat:
@dirk-andree schrieb am 1. März 2020 um 13:26:27 Uhr:
Ich habe immer gedacht, dass die Kommunikationskultur von Tesla schon schlecht ist.
Aber was Polestar sich da leistet lässt sich vermutlich (durch schlicht überhaupt nicht vorhandener Kommunikation) nicht mehr toppen.
Selbst wenn die Fabriken in China stillstehen, dies sollte einen Bestellvorgang derjenigen die blind bestellen wollen (so wie ich es bisher vorhatte..., jetzt aber vermutlich doch einen Tesla wähle) ermöglichen. Dann teilt man den Bestellern eben mit, das sich die Auslieferung verzögert, und weshalb das der Fall ist.
Aber einfach überhaupt nichts zu kommunizieren, das geht in meinen Augen überhaupt nicht.
Allerdings kann man Polestar das erst auch vorwerfen, wenn es dann tatsächlich so kommen sollte. Bislang reagieren wir nur auf Zeitschriftenartikel und deren Mutmaßungen. Allerdings würde ich mir wünschen, ganz unabhängig davon, ob die Fabrik nun stillsteht oder nicht, doch von Zeit zu Zeit etwas zu meiner Bestellung zu hören. Einfach regelmäßiger mit mir in Kontakt bleiben.
Grüße...
Generell kann ich mich über Polstar nicht beklagen. Seit 2 Tagen ist die CH Konfigurationsseite für Reservationen aufgeschaltet. Und heute schon hat Polstar mir mitgeteilt:
Hallo XXXX
Wir sehen, dass Sie bereits Interesse am Polestar 2 gezeigt haben. Sie können jetzt aufs Ganze gehen (was wir besonders gerne tun) und Ihre Fliessheck-Limousine reservieren. Alternativ sind auch Reservierungen für den Elektro-Hybrid-Sportwagen Polestar 1 möglich.
Die Auslieferung beginnt voraussichtlich vor Ende 2020. Reservieren Sie Ihren Polestar sobald wie möglich und sichern Sie sich eine frühe Lieferung.
Hier reservieren ->
Natürlich kann man noch nicht definitif bestellen. Aber die Reaktionszeit von Polstar ist doch absolut in Ordnung!
Zitat:
@peter2a schrieb am 4. März 2020 um 18:15:28 Uhr:
Generell kann ich mich über Polstar nicht beklagen. Seit 2 Tagen ist die CH Konfigurationsseite für Reservationen aufgeschaltet. Und heute schon hat Polstar mir mitgeteilt:Hallo XXXX
Wir sehen, dass Sie bereits Interesse am Polestar 2 gezeigt haben. Sie können jetzt aufs Ganze gehen (was wir besonders gerne tun) und Ihre Fliessheck-Limousine reservieren. Alternativ sind auch Reservierungen für den Elektro-Hybrid-Sportwagen Polestar 1 möglich.Die Auslieferung beginnt voraussichtlich vor Ende 2020. Reservieren Sie Ihren Polestar sobald wie möglich und sichern Sie sich eine frühe Lieferung.
Hier reservieren ->Natürlich kann man noch nicht definitif bestellen. Aber die Reaktionszeit von Polstar ist doch absolut in Ordnung!
Hi, is ja cool, dass DU Dich freust, reservieren zu können. Hab ich im März 2019 gemacht, bis heute keine Chance final zu bestellen. Daher auch verbindlicher Liefertermin. Damals hieß es, im Mai 2020 gehen die ersten Fahrzeuge an Kunden.
Beim Geld für Reservierungen einsammeln ist Polestar tatsächlich schnell, bei allem anderen kommen sie nicht aus dem Quark.
Warte ab, wenn deine Reservierung durchgeführt hast, reißt die Kommunikation ab und Fragen deinerseits werden ab diesem Moment ignoriert...
Hallo zusammen
Habe gerade folgende Info von Polestar erhalten.
Hallo Jörg
Vielen Dank für Ihre Geduld bisher. Wir können nicht genug betonen, wie glücklich wir darüber sind, dass Sie sich mit uns auf diese fantastische Reise begeben. Und nun stehen spannende Momente bevor.
Vermutlich haben Sie bereits gehört, dass einige Kunden in anderen Ländern ihre Bestellungen bereits bestätigen. Seien Sie versichert - auch Ihre wird bald platziert werden können. In der ersten Produktionsrunde gibt es einen priorisierten Produktionsplatz, der für Sie reserviert ist. Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, gehört der Slot Ihnen.
Wir werden Sie sehr bald kontaktieren, wenn es Zeit für Ihren nächsten Schritt auf der Polestar 2 Reise ist.
Wenn Sie Fragen dazu oder zu anderen Themen im Zusammenhang mit Polestar haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Kontakt
Staatliche Förderungen für Elektromobilität erhöht
Seit kurzem gelten in Deutschland neue staatliche Förderungen für Elektrofahrzeuge und der sogenannte Umweltbonus wurde erhöht. Natürlich profitieren Sie auch bei Polestar von den Förderungen. Hier erfahren Sie alles Wichtige rund um die staatlichen Förderungen in Deutschland und in den einzelnen Regionen/Bundesländern und finden weiterführende Links hierzu.
VG
Jörg
Habe ich auch gerade bekommen. Muß mal mit meinem MA reden, ob er sich nun dazu durchringen kann von einem Audi umzusteigen (er formulierte das etwas anders)
Parallel gibt es ja die XC40 P8 Preisliste - geht eher in meine Richtung.
Zitat:
@ted.hoschi schrieb am 5. März 2020 um 11:49:01 Uhr:
Hallo zusammenHabe gerade folgende Info von Polestar erhalten.
Hallo Jörg
Vielen Dank für Ihre Geduld bisher. Wir können nicht genug betonen, wie glücklich wir darüber sind, dass Sie sich mit uns auf diese fantastische Reise begeben. Und nun stehen spannende Momente bevor.Vermutlich haben Sie bereits gehört, dass einige Kunden in anderen Ländern ihre Bestellungen bereits bestätigen. Seien Sie versichert - auch Ihre wird bald platziert werden können. In der ersten Produktionsrunde gibt es einen priorisierten Produktionsplatz, der für Sie reserviert ist. Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, gehört der Slot Ihnen.
Wir werden Sie sehr bald kontaktieren, wenn es Zeit für Ihren nächsten Schritt auf der Polestar 2 Reise ist.
Wenn Sie Fragen dazu oder zu anderen Themen im Zusammenhang mit Polestar haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Kontakt
Staatliche Förderungen für Elektromobilität erhöhtSeit kurzem gelten in Deutschland neue staatliche Förderungen für Elektrofahrzeuge und der sogenannte Umweltbonus wurde erhöht. Natürlich profitieren Sie auch bei Polestar von den Förderungen. Hier erfahren Sie alles Wichtige rund um die staatlichen Förderungen in Deutschland und in den einzelnen Regionen/Bundesländern und finden weiterführende Links hierzu.
VG
Jörg
Mein Gottchen, wie pathetisch. Da schüttelts mich ja fast 🙄
Mal ehrlich, da gehen denen aber ganz schön die Gäule durch, wenn sie die Kunden jetzt schon "mit auf eine Reise" nehmen wollen, obwohl sie auch nur Autos verkaufen.
Entweder habe ich es verpasst..... aber flexible Leasingangebote haben sie glaube immer noch nicht. Das wäre doch mal ein "spannender Moment" 🙄
Naja, wers mag....
Polestar hat es immer noch nicht begriffen und bleibt weiter hinter den vollmundigen Versprechungen zurück...
Schade...
In den Niederlanden kann man nun auch bestellen. Kein Abo, aber ein Leasing mit folgenden Leistungen inklusive:
• Inhabersteuer
• Reparaturen, Wartung und Sommerreifen
• Schadensreparatur und Glasreparatur
• Haftpflichtversicherung mit persönlichem Beitrag auf Casco 300 €
• Unfallversicherung
• Rechtshilfeversicherung
• Internationaler 24-Stunden-Pannenservice
• Ersatztransport
Falls das bei uns auch so kommt, benötigt man vermutlich noch eine Vollkasko? Mit ist nicht klar, warum Vollkasko gespart wird, aber eine Rechtsschutz eingeschlossen ist. Oder sind das in den Niederlanden verpflichtende Bestandteile beim Leasing?
Edit: Ggf. ist auch mit Schadensreparatur Vollkasko gemeint? Fragen über Fragen...
Casco.... 😉