Fehlt der mitbestellte Spoiler, ohje..

Opel Astra J

nabend zusammen,

muss meinem Ärger hier eben mal Luft machen.

N GTC mit Spoiler bestellt und siehe da, kein Spoiler vorhanden.

Soll in 2 Wochen geliefert werden und dann montiert.

Was sagt man dazu..

Hat jemand das selbe Problem gehabt?

Beste Antwort im Thema

warum ich so einen stress mache?.. weil ich ein auto für 30.000 Euro gekauft habe und mich es ankotzt, dass der spoiler fehlt.

Wird nachgerüstet ja.. trotzdem bin ich der Meinung, dass sowas einfach nur lachhaft ist.. 🙂

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Was kann der FOH dafür wenn es bei den Spoilern Lieferschwierigkeiten gibt?

Zitat:

Original geschrieben von Torte0815


Was kann der FOH dafür wenn es bei den Spoilern Lieferschwierigkeiten gibt?

hi torte0815,

das ist natürlich richtig!

aber:

was kann der kunde dazu, das der händler nicht das bestellte
( und sicher bezahlte) liefern kann?

schließlich kann der kunde auch nicht sagen:
die letzten 1000€ sind im moment nicht lieferbar...

Zitat:

Original geschrieben von RuHe



Zitat:

Original geschrieben von Torte0815


Was kann der FOH dafür wenn es bei den Spoilern Lieferschwierigkeiten gibt?
hi torte0815,
das ist natürlich richtig!

aber:

was kann der kunde dazu, das der händler nicht das bestellte
( und sicher bezahlte) liefern kann?

schließlich kann der kunde auch nicht sagen:
die letzten 1000€ sind im moment nicht lieferbar...

Es sind aber 2 verschiedene paar Schuhe. Opel hat Lieferschwierigkeiten ab Werk mit den Spoilern, also liefern sie das Fahrzeug erstmal ohne aus und montieren die Teile erst nach Verfügbarkeit. Die andere Variante wäre gewesen die Auslieferung solange zu stoppen bis die Spoiler wieder vorrätig sind. Das würde die Kunden aber wahrscheinlich noch mehr verärgern. Insofern hat Opel die erste Variante gewählt und der Händler ist derjenige der am wenigsten dafür kann. Es gab mal vor einiger Zeit die Probleme mit den Chromzierleisten, da wurde auch die Auslieferung für mehrer Wochen gestoppt. Der Aufschrei war natürlich riesig. Was der FOH natürlich machen kann, ist, dem Kunden zB. eine kostenlose Inspektion anzubieten und sich das Geld dafür von Opel wiederzuholen. Aber nochmal, der Händler kann nichts für die Schwierigkeiten im Werk.

Zitat:

Original geschrieben von Torte0815



Zitat:

Original geschrieben von RuHe


hi torte0815,
das ist natürlich richtig!

aber:

was kann der kunde dazu, das der händler nicht das bestellte
( und sicher bezahlte) liefern kann?

schließlich kann der kunde auch nicht sagen:
die letzten 1000€ sind im moment nicht lieferbar...

Es sind aber 2 verschiedene paar Schuhe. Opel hat Lieferschwierigkeiten ab Werk mit den Spoilern, also liefern sie das Fahrzeug erstmal ohne aus und montieren die Teile erst nach Verfügbarkeit. Die andere Variante wäre gewesen die Auslieferung solange zu stoppen bis die Spoiler wieder vorrätig sind. Das würde die Kunden aber wahrscheinlich noch mehr verärgern. Insofern hat Opel die erste Variante gewählt und der Händler ist derjenige der am wenigsten dafür kann. Es gab mal vor einiger Zeit die Probleme mit den Chromzierleisten, da wurde auch die Auslieferung für mehrer Wochen gestoppt. Der Aufschrei war natürlich riesig. Was der FOH natürlich machen kann, ist, dem Kunden zB. eine kostenlose Inspektion anzubieten und sich das Geld dafür von Opel wiederzuholen. Aber nochmal, der Händler kann nichts für die Schwierigkeiten im Werk.

okay, aber heißt das im umkehrschluss:

der kunde ist schuld?

für mich sind das ganz klar management fehler.
und dafür kassieren die denn noch fette boni!

die teile kommen bestimmt aus dem reich der mitte, und sind
vor somalia aufgehalten worden...😁

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Also vielen Dank für die zahlreichen Antworten.. ich hab mich inzwischen wieder beruhigt und hab einen volltank kassiert... so far..

komisch an der Sache ist jedoch, dass sie den Spoiler hatten, also keine lieferschwiriegkeiten bestehen.. er wurde einfach nur vergessen..

nächste Woche wird er dran montiert.. 🙂

viele grüße

Zitat:

Original geschrieben von Augsburgerburschi


warum ich so einen stress mache?.. weil ich ein auto für 30.000 Euro gekauft habe und mich es ankotzt, dass der spoiler fehlt.

Wird nachgerüstet ja.. trotzdem bin ich der Meinung, dass sowas einfach nur lachhaft ist.. 🙂

kann dich gut verstehen , würde mich auch ankotzen ...

und schlimm das es manche hier ins lächerliche ziehen ......

Ja ich kann dich auch verstehen. Bei meinen fehlenden Neblern war ich auch nicht gerade entzückt. Mein FOH musste sich auch ganz schön was anhören von mir. Gott sei Dank haben die da ein dickes Fell und wirklich super Leute in der Werkstatt. Also Kopf hoch bald hast du ihn ja dran. Und dann ist dein Ärger vergessen. Glaub mir bei mir wars auch so. Jetzt kann ich sogar darüber schmunzeln. Shit happens....!

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