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Erfahrungen mit HUK/WGV/AXA/DEVK?

Themenstarteram 11. August 2017 um 17:30

Guten Abend,

wollte von euch mal hören was ihr für Erfahrungen mit den günstigen KFZ-Versicherern wie der HUK-Coburg/WGV/AXA oder DEVK habt.

Ich frage deshalb, weil ich gerade eine KFZ Versicherung für mein Auto suche. Ich war eigentlich schon der Überzeugung mein Auto bei der HUK Coburg zu versichern - wurde aber von den vielen schlechten Bewertungen bezüglich der Schadensregulierung abgeschreckt. Andererseits liest man auch vereinzelt gute Bewertungen.

Ist die HUK wirklich so schlecht und ich sollte einen Bogen um diese Versicherung machen?

Da ich zurzeit aufgrund einer Weiterbildung kein festes Einkommen besitze, habe ich leider nicht die Möglichkeit die Versicherung bei einer "Premium" Gesellschaft abzuschließen, die bei der Schadensregulierung etc. top ist. Wobei Versicherungen ja sowieso immer versuchen sich um die Zahlungen zu drücken.

Habe übrigens eine Rechtsschutzversicherung, hätte somit die Möglichkeit bei Streitigkeiten ohne große Befürchtungen direkt zum Anwalt zu gehen.

Freue mich auf Ratschläge :)

Grüße

Beste Antwort im Thema

Und ich kenne genug Versicherungen, die die SF durch Rabattretter der Vorversicherung bei Wechsel nicht akzeptieren, sondern nach echter Schadensfreiheit einstufen.

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am 12. August 2017 um 12:01

Die HUK ist als sehr zäh bei der Regulierung bekannt.

"Die Versicherer würden am liebsten so schnell wie möglich den Schaden regulieren" zeugt von viel Humor.

Die Wahrheit ist: viele Versicherer, nicht nur die HUK, betreiben die Verzögerungstaktik planmäßig, um die Geschädigten mürbe zu machen.

Und ihn dann nach erfolgter Mürbemachung zu einem miesen Vergleich zu drängen.

Weiß eigentlich jeder, der mal eine Zeitlang Wirtschaftsmagazine im TV verfolgt.

Zitat:

@PeterBH schrieb am 12. Aug. 2017 um 01:0:26 Uhr:

Hotline? Schon mal was von E-Mail gehört? Da kommt die Antwort schriftlich, schnell und du kannst sie notfalls beweisen.

Als ich mein Auto zu Schrott gefahren habe, hätte ich gut jemanden an der Hotline gebrauchen können. Es ging aber eben 40 Minuten lang niemand ans Telefon. Und nun soll ich im Regen an einer Schnellstraße stehend eine E-Mail schreiben? Wofür haben die denn eine Schaden Hotline?

am 12. August 2017 um 12:22

Versicherungen (und auch andere Unternehmen), bei denen ich an irgendeiner "Hotline" (was soll das sein?) minutenlang warten muss, ignoriere ich nicht mal.

Solche Mist-Läden gehören boykottiert!

Wenn das alle machten, würde der Spuk ganz schnell aufhören.

Bei der früher mal verbreiteten "0180-5..."-Abzocke mit den so genannten "bundesweiten Service-Nummern" hat das ja auch funktioniert.

Gelegentlich (selten) sieht man ja noch Firmenwagen mit irgendwelchen 0180-5-Nummern beschriftet; ist nur noch peinlich.

am 12. August 2017 um 12:43

Zitat:

@Katharin a schrieb am 12. August 2017 um 14:01:12 Uhr:

Weiß eigentlich jeder, der mal eine Zeitlang Wirtschaftsmagazine im TV verfolgt.

und den Quatsch dort naiv glaubt und nicht weiß, wie solche Berichte entstehen.

Themenstarteram 12. August 2017 um 19:21

Vielen Dank für eure zahlreichen Antworten!

Werde dann aller Voraussicht nach nächste Woche mein Auto bei der HUK Coburg versichern. Natürlich nicht in einem Basistarif, da spart man meiner Meinung nach am falschen Ende.

Habe mich für die HUK Coburg Classic Versicherung entschieden, bin nurnoch am überlegen ob ich mit oder ohne Kasko Select abschließe. Da mich die freie Werkstattwahl im Jahr aber nur 30 Euro mehr kosten würde, wird es denke ich ein Vertrag ohne Kasko Select werden.

Gute Wahl, auf jeden Fall ohne "Select" aber mit Rabattretter!!

Beim Rabattretter liegt z.B. der Untschied. Bei der Huk bleibt man im folgenden Jahr in der gleichen SF Klasse, wird also nicht schlechter gestuft, aber auch nicht besser. Bei der WGV wird man hingegen im Folgejahr weiter gestuft, also auch vom Preis her besser gestellt (Änderungen in der Fahrzeugeinstufung aussen vor gelassen). Ich bin seit Jahren bei der WGV Himmelblau, quasi die Onlinetochter der WGV wie die Huk24 als Onlinetochter zur Huk Coburg. Musste sie aber bisher nie in Anspruch nehmen. Und für meinen Fall sogar noch etwas billiger als die Huk24.

am 12. August 2017 um 20:07

Rabattretter ist überflüssig aber auf jeden Fall select - besserer Service, wenn in Anspruch genommen.

Der Rabattretter ist eigentlich ein Mittel zur Kundenbindung.

Und die verallgemeinernde Aussage, dass die HUK (nicht mal mit Differenzierung) in der Regulierung zäh sei, kann ich zumindest für mich persönlich nicht bestätigen.

am 12. August 2017 um 20:16

Ist auch Quatsch. Hat sich eine Gruppe zur Aufgabe gemacht, das zu propagieren.

Hier wird Rabatt-Retter und Rabatt-Schutz vertauscht. Finde den Rabatt-Schutz in der Haftpflicht sinnvoll, und Kundenbindung verstehe ich nicht, oft gehen die Gesellschaften auf die Jahre drauf ein, vorher immer klären.

Und ich kenne genug Versicherungen, die die SF durch Rabattretter der Vorversicherung bei Wechsel nicht akzeptieren, sondern nach echter Schadensfreiheit einstufen.

Zitat:

@Ich kann alles schrieb am 12. August 2017 um 21:36:22 Uhr:

Gute Wahl, auf jeden Fall ohne "Select" aber mit Rabattretter!!

Den kostenlosen Rabattretter gibt es in den neuen Tarifen bei der HUK nicht mehr, genauso wie bei den meisten Versicherungen.

Nennt sich jetzt Rabatschutz und kostet je nach SFR Einstufung, Alter des jüngsten Fahrers und dem Baujahr des Pkw schon mal ganz ordentlich zusätzlich.

Der krasse Unterschied wurde mir im Vergleich zu der Tochter bewußt.

Ich, schon etwas älteres Semester mit der höchsten SFR Einstufung, relativ junger Wagen kostet mich der Rabattschutz in der KH und VK gerade mal um die 25 Euro jährlich.

Bei der Tochter, unter 25 Jahre, den SFR27 von der Mama, Auto 16 Jahre alt, wäre der Rabattschutz auf über 160 Euro gekommen.

Ja klar, sie liegt voll in der Risikogruppe.

Die A-Klasse meiner Frau hat uns mit SF22, sehr gute Konditionen und Rabattretter in KH und VK, 360Eur gekostet. Als dann unsere Tochter (21J) dazu gemeldet wurde, waren es 610Eur. Und unter dieser Konstelation war die Allsecur immer noch die günstigste damals.

Ich habe die Allsecur im Titel vermisst, macht auch ordentliche Verträge, ist relativ gut telefonisch zu erreichen.

Was mir aber sehr gut bei der Abwicklung mit der HUK gefälltist, das es keine festen Sachbearbeiter/innen gibt, jede/r macht alles. So gibt es keine Wartezeiten weil jemand im Urlaub/Krank ist, da habe ich auch schon mal auf eine Entscheidung 2 Wo extra gewartet.

am 13. August 2017 um 6:19

Keine Wartezeiten? Da hab ich ganz andere Erfahrungen gemacht. Ganz im Gegenteil, ein fester Sachbearbeiter beschleunigt die Sache in aller Regel ungemein. z. B. bei der AXA habe ich es schon mehrfach erlebt, dass nix voran geht, wohl weil jeder glaubt, wenn ich jetzt nichts mache, dann ruft der Kunde halt nochmal an und dann hat es jemand anderes an der Backe. Ich hatte einmal einen (sogar einfach gelagerten) Schaden bei der HUK. Ohne Anwalt ging nichts und hat fast 3 Jahre gedauert, bis letztlich alles gezahlt war. Ich jedenfalls werde beim nächsten Schaden, bei dem die HUK mir was zu zahlen hat ohne zögern sofort einen Anwalt einschalten. Die wollen es nicht anders.

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