Erfahrungen für das VW Autohaus Kläsener in GE

[amg4300]

Hallo Leute,

wollte mal hier meine negativen Erfahrungen über das VW Autohaus Kläsener in Gelsenkirchen schildern.

Unzwar brauche ich diese 3 Befestigungsbolzen für diese TDI Abdeckung (ALE Motor).

1. 10 Minuten gewartet, der Ersatzteileverkäufer hat Kaffee getrunken
2. sehr unfreundliche Bedienung
3. unkomppetent
4. Ich sagte das ich ein G3 Cabrio hab. Dann meckert er das es doch nicht mal geringfügig mit dem 3er zu tun hat. Er hätte ja kaum Unterschied zum Golf 2 😕
5. Er sagte mir, das es die große TDI Abdeckung beim 90 PS nicht gibt. Mein Wagen wäre ja völlig verbastelt. 😕

[Spurverbreiterung134402]

Nachtrag: Das Auto war dann am nächsten Tag um 10.45 Uhr fertig. Aber als mein Sohn es dann gegen Mittag abgeholt hat, war keiner von den Servicemitarbeitern anwesend, die ihm die Rechnung oder die durchgeführten Arbeiten erklärt hätten und dies bei einem Preis von 175 € für eine reine Durchsicht ohne Ölservice. Das Auto wurde ihm von der Bürokraft ausgehändigt. Sorry, aber so etwas geht gar nicht!

Gruß, cruiserland

[Twintop-driver]

Hallo,
Ich Habe auch Erfahrungen mit dem Autohaus Kläsener gemacht.
Ich fahre nen Passat CC R-Line und weiß eins.
Mein Wagen sieht keine andere Werkstatt ausser die von Kläsener!!!!!
Wurde dort bisher immer super in Empfang genommen, der Service ist Spitze.
Ich habe bis her keine schlechten Erfahrungen machen können.

Entscheidung dahin zu fahren war, dass man bei Timeyer und Co. wie Dreck behandelt wird.

Also Kann nur Gutes über das Kläsener Autohaus sagen.

Ein Beispiel:
Mein RNS 510 hat keine Cd´s mehr angenommen.
Meister hat sich das angeguckt.
Termin wurde sofort ausgemacht, Kulanzantrag wurde gestellt. ( keine Werksgarantie mehr, sondern Abschluss Der Anschlussversicherung.) und zack war das neue Radio drin.

Ohne Stress.......

Gruß

[Polo I]

Zitat:

Original geschrieben von cruiserland

Nachtrag: Das Auto war dann am nächsten Tag um 10.45 Uhr fertig. Aber als mein Sohn es dann gegen Mittag abgeholt hat, war keiner von den Servicemitarbeitern anwesend, die ihm die Rechnung oder die durchgeführten Arbeiten erklärt hätten und dies bei einem Preis von 175 € für eine reine Durchsicht ohne Ölservice. Das Auto wurde ihm von der Bürokraft ausgehändigt. Sorry, aber so etwas geht gar nicht!

Gruß, cruiserland

Also ich kenn das von meinem Freundlichen in der Form, das die speziell einen Film für mich über die durchgeführten Wartungsarbeiten drehen und auf Verlangen die Urlaubsbilder vom Monteur dazu legen. Natürlich findet vor der Auftragserteilung eine ausführliche Begehung statt, die nach der Rechungsstellung durch einen Gutschein über einen Restaurantbesuch für 2 Personen abgeschlossen wird.

Weitere zur Durchführung genutzte Fahrzeuge erspare ich dem Forum, allerdings war der gereichte A1 wirklich geil - leider nicht völlig kostenlos - ich musste vor Abgabe tanken 🙄

PS. Bedauerlicher Weise ist mein Freundlicher vor einigen Jahren konkurs gegangen, das Restaurant hatte seine Preis erhöht 😁

[Arnimon]

Zitat:

Original geschrieben von Polo I

PS. Bedauerlicher Weise ist mein Freundlicher vor einigen Jahren konkurs gegangen, das Restaurant hatte seine Preis erhöht 😁

Ach verflixt...ich wollte grad nach der Adresse fragen. 😁😉

[menschmeier]

Zitat:

Original geschrieben von Polo I

Zitat:

Original geschrieben von cruiserland

Nachtrag: Das Auto war dann am nächsten Tag um 10.45 Uhr fertig. Aber als mein Sohn es dann gegen Mittag abgeholt hat, war keiner von den Servicemitarbeitern anwesend, die ihm die Rechnung oder die durchgeführten Arbeiten erklärt hätten und dies bei einem Preis von 175 € für eine reine Durchsicht ohne Ölservice. Das Auto wurde ihm von der Bürokraft ausgehändigt. Sorry, aber so etwas geht gar nicht!

Gruß, cruiserland

Also ich kenn das von meinem Freundlichen in der Form, das die speziell einen Film für mich über die durchgeführten Wartungsarbeiten drehen und auf Verlangen die Urlaubsbilder vom Monteur dazu legen. Natürlich findet vor der Auftragserteilung eine ausführliche Begehung statt, die nach der Rechungsstellung durch einen Gutschein über einen Restaurantbesuch für 2 Personen abgeschlossen wird.

Weitere zur Durchführung genutzte Fahrzeuge erspare ich dem Forum, allerdings war der gereichte A1 wirklich geil - leider nicht völlig kostenlos - ich musste vor Abgabe tanken 🙄

PS. Bedauerlicher Weise ist mein Freundlicher vor einigen Jahren konkurs gegangen, das Restaurant hatte seine Preis erhöht 😁

Das war zwar witzig zu lesen aber ist das von Dir kommentierte Anliegen so weltfremd?

[Polo I]

Zitat:

Original geschrieben von menschmeier

Das war zwar witzig zu lesen aber ist das von Dir kommentierte Anliegen so weltfremd?

Mitnichten, nur das Lametta drumherum brachte mich dazu die im Grundgesetzt verankerte Meinungsfreiheit zu nutzen.🙂

Bei Bedarf kann ich gerne meine Bettel- und Beschwerdebriefe an die jeweiligen Hersteller hier ablegen, wobei in den letzten Jahren kaum noch das Porto dabei heraus kam. Dabei hat auch der Versuch meinen gesamten Stammbaum als Drohung heranzuziehen, die im Fall eines negativen Bescheids dort nie mehr kaufen würden nichts genutzt....😉

Um Anzuzeigen wie intensiv sie meine Schreiben gelesen haben erhalte ich nun doppelt so viel Werbesendungen und werde umgehend über jedes neue Model informiert 😁

Natürlich habe ich den negativ aufgefallenen Autohäusern den Rücken zugewandt und darf nun 50 Km weiter zum nächsten Freundlichen fahren..... denen habe ich es aber gezeigt! 😎