Erfahrung mit e-tyre Reifenhändler!!!
Hallo,
ich möchte eine kurze Erfahrung mit e-tyre erzählen.
Der Händler ist absolut nicht zu empfehlen.
Durch den trustpilot Bewertungssystem habe ich mich entschieden dort zu kaufen.
Leider war es ein große Fehler den trustpilot zu vertrauen.
Ich habe 4 neue Reifen bestellt.
Die waren aber keine neue Reifen, die sehen aus wie DA Reifen.
Dann habe ich den Händler kontaktiert, aber er versucht immer sich zu verdrücken.
Er will die Reifen nicht um tauschen sowie das Geld zu erstatten, obwohl 14-tätiges Rückgaberecht.
Was muss man bei Rechtsanwalt kosten tragen?
Und wie geht man es am besten vor?
Ich danke Euch in Voraus.
Viele Grüße,
a-t-h
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von coincraft
[...] Lieber bei bekannten und seriösen Onlinehändlern kaufen. Mehr als 1-2 Euro kostet ist dort ein Reifen auch nicht teurer. [...]
Oder beim lokalen Reifendealer um die Ecke - auch wenn der Reifen da ein paar Kröten mehr kostet, unterm Strich hat man weniger Ärger, kann ggf. ´ne kostenlose Montage rausholen etc. Bisher hatte der stationäre Reifenhandel für mich nur Vorteile.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Warnung vor Online Händler e-tyre!' überführt.]
122 Antworten
Hallo zusammen,
auch ich habe diesen Herbst so meine Erfahrungen mit E-tyre gemacht.
Ich hatte diesen Herbst 4 Winterreifen per Email abgeklärt & bestellt. Bezahlung natürlich ging natürlich Vorkasse. Die Lieferung erfolgte auch recht zügig, allerdings waren es die falschen Reifen.
Ich habe daraufhin mehrfach versucht anzurufen, aber ohne Erfolg. Auch meine Emails führten nicht zum Ziel. Erst nach einem Einschreiben mit Rückschein und der Androhung rechtlicher Schritte kam etwas Bewegung in die Sache. Ein paar Emails später wurden die Reifen dann auch wieder abgeholt und noch ein paar (böse) Emails später habe ich auch mein Geld wieder bekommen. Auf den Kosten für das Einschreiben werde ich aber, so wie es aussieht, sitzenbleiben.
Beim Verkauf waren die Jungs bei E-Tyre echt schnell. Dass das was verschickt wurde nicht dem bestellten entspach hat dann scheinbar erst mal niemanden mehr interessiert. Die ganze Rückabwicklung hat sich dann ziemlich gezogen und ging nur mit mehrfacher Androhung rechtlicher Schritte. Echt schade, auf den Stress hätte ich gerne verzichtet. Letzten Endes habe mein Geld wieder, aber Kundfreundlichkeit sieht meiner Meinung nach anders aus.
Das meine Erfahrungen nicht so toll waren spiegelt sicher nicht den Normalfall wieder, aber dennoch gibt es auch solche Situationen in denen man sich ein bisschen mehr Kundenfreundlichkeit wünschen könnte. Letzten Endes muss sich aber jeder sein eigenes Bild machen und sich selbst überlegen was er tut. Beim Händler um die Ecke kann man halt doch die Ware erst anschauen bevor man sie kauft, was im Netz prinzipbedingt nicht ganz soch einfach ist. Und so viel teurer sind die ansässigen Händler meist auch nicht. Ich habe mein Reifen nun vor Ort gekauft, bin auch nicht viel Ärmer und habe ganz stressfrei bekommen was ich wollte.
Zitat:
Original geschrieben von tomhold
Auf den Kosten für das Einschreiben werde ich aber, so wie es aussieht, sitzenbleiben.
Die 4 Euro werden Dich aber jetzt nicht in die Insolvenz treiben. 😁
Sei froh, dass es für Dich so glimpflich abgegangen ist.
Und die Erfahrung mit dem Reifenhändler um die Ecke beherzige ich auch schon jahrelang.
Selbst wenn der einzelne Reifen mich dort 10 Euro teurer kommt, habe ich immer einen Ansprechpartner auf Augenhöhe.
Ich glaube auch nicht, dass ich dort schon über 30 Jahre meine Reifen und oder Felgen kaufen würde, wenn ich nicht 100% zufrieden mit dem Service wäre.
Noch eins, den Kaffee den ich dort immer bekomme, kann mir kein Internet-Portal bieten. 😮
Ja, manchmal sind es auch die kleinen Dinge im Leben.
Zitat:
Original geschrieben von Siggi1803
Die 4 Euro werden Dich aber jetzt nicht in die Insolvenz treiben. 😁Zitat:
Original geschrieben von tomhold
Auf den Kosten für das Einschreiben werde ich aber, so wie es aussieht, sitzenbleiben.
Sei froh, dass es für Dich so glimpflich abgegangen ist.Und die Erfahrung mit dem Reifenhändler um die Ecke beherzige ich auch schon jahrelang.
Selbst wenn der einzelne Reifen mich dort 10 Euro teurer kommt, habe ich immer einen Ansprechpartner auf Augenhöhe.Ich glaube auch nicht, dass ich dort schon über 30 Jahre meine Reifen und oder Felgen kaufen würde, wenn ich nicht 100% zufrieden mit dem Service wäre.
Noch eins, den Kaffee den ich dort immer bekomme, kann mir kein Internet-Portal bieten. 😮
Ja, manchmal sind es auch die kleinen Dinge im Leben.
Applaus. So mache ich es auch, und komme mir nie über den Tisch gezogen vor.
Zitat:
Original geschrieben von nanimarc
Applaus. So mache ich es auch, und komme mir nie über den Tisch gezogen vor.Zitat:
Original geschrieben von Siggi1803
Die 4 Euro werden Dich aber jetzt nicht in die Insolvenz treiben. 😁
Sei froh, dass es für Dich so glimpflich abgegangen ist.Und die Erfahrung mit dem Reifenhändler um die Ecke beherzige ich auch schon jahrelang.
Selbst wenn der einzelne Reifen mich dort 10 Euro teurer kommt, habe ich immer einen Ansprechpartner auf Augenhöhe.Ich glaube auch nicht, dass ich dort schon über 30 Jahre meine Reifen und oder Felgen kaufen würde, wenn ich nicht 100% zufrieden mit dem Service wäre.
Noch eins, den Kaffee den ich dort immer bekomme, kann mir kein Internet-Portal bieten. 😮
Ja, manchmal sind es auch die kleinen Dinge im Leben.
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Nicht zu empfehlen!
Hatte am 16.12.13 vier Winterreifen bestellt und umgehend per Sofortüberweisung bezahlt. 1-2 Tage Lieferzeit nach Bezahlung sollten es sein. Am 23.12. behauptete man tatsächlich, man habe kein Geld erhalten. Mein Konto war bereits seit dem 16.12. belastet. Dann sei man bis zum 6.1. in Urlaub. Erst mit Drohungen in Bezug auf Rechtsanwalt und letzte Terminsetzung zum 9.1. kamen die Reifen dann tatsächlich an.
So, jetzt habe ich zwei Sätze Winterreifen, da ich vor den Weihnachtsferien einen Satz montiert haben musste. Schöne Schei...!!!
Finger weg von der Truppe!!
Deswegen bleib Ich beim Händler vor Ort. Dort habe Ich eine reale Person wenn es um Beschwerden geht und gezahlt wird erst wenn die Reifen montiert sind.
Zitat:
Original geschrieben von elanM100
Nicht zu empfehlen!
Hatte am 16.12.13 vier Winterreifen bestellt ... ...da ich vor den Weihnachtsferien einen Satz montiert haben musste. Schöne Schei...!!!
Na da hast du dich ja besonders früh um neue Reifen gekümmert. Die Weihnachtsferien waren vermutlich auch wieder überraschender da als man es erahnen konnte.
Ja und dann sind wieder die anderen Schuld, weil die Reifen nicht über Nacht vor der Türe stehen.
Das hast DU verbockt, auch wenn ich sonst nichts von dem Händler hier halte.
Ich warte mal noch ab.
Habe diese Seiten rauf und runter gelesen und trotz eurer negativen Darstellung Reifen bestellt!
Am 29.4.14 17.00 Uhr bestellt,am 2.5.14 9.00 Uhr trotz Feiertag dazwischen, geliefert bekommen.
Alles prima, Reifen TOP und noch dazu DOT 0814,nicht 0815!
Übrigens 225/45 R 17 94 W.
Gruß
Zitat:
Original geschrieben von Fiesta V
Habe diese Seiten rauf und runter gelesen und trotz eurer negativen Darstellung Reifen bestellt!
Am 29.4.14 17.00 Uhr bestellt,am 2.5.14 9.00 Uhr trotz Feiertag dazwischen, geliefert bekommen.
Alles prima, Reifen TOP und noch dazu DOT 0814,nicht 0815!
Übrigens 225/45 R 17 94 W.Gruß
Naja, 8. KW 2015 geht ja auch nicht ... 🙂
So möchte mal meine Erfahrungen mit E-Tyre kundgeben:
Am 30.04.2014 bestellte ich die Nexen N'Fera SU1 in 215/40 R17 87W XL.
Vergangene Woche Donnerstag tätigte ich die Überweisung weil erst zu dem Zeitpunkt mein Geldeingasng war.
Am selben Tag schickte ich den Überweisungsbeleg als PDF zu e-tyre.
24 Stunden später, also Freitags kam dann die Versandbestätigung. Leider ohne Sendungsnummer.
Heute am 12.05.2014 klingelte dann DPD mit gut verpackten Reifen. Habe die Reifen vor dem Fahrer ausgepackt und die Daten gecheckt. Nachdem alles in Ordnung war, unterschrieb ich und prüfte die Reifen nochmals.
Es war alles in bester Ordnung und der Versand war wirklich fix. Auch der Preis von ca. 60 € je Rad konnte gehalten werden und ich bin Top-Zufrieden.
LG Sven
PS: Reifen waren DOT 0514 also absolut Neu und kein DA.
Hallo,
Reifen Angebot von DOT 2011 Stck. für 110€ bestellt und gleich mit Paypal bezahlt, eine Woche später kommt Mail mit Lieferbestätigung kurz danach Stornierungsmail mit Gutschrift bei E-Tyre " Reifen nicht mehr lieferbar"
ha ha gleich nachgeschaut und siehe da die Reifen stehen für 134€
Gelistet. Absolut unseriös.
Fazit: Finger weg von solchen unseriösen Geschäftemachern!