Einschlüsse im Carbon
Hallo zusammen!
Habe seit drei Tagen einen neuen ESD mit passendem Heckansatz aus Carbon verbaut und schon bei der Montage vom Tuner bemerkt, dass unter Schicht Klarlack, so sonderbare Einschlüsse (Nasen) zu sehen sind. Als ob das Material, in die die Kohlefasern reingelegt werden, sich gesammelt und nasen gebildet haben.
Ist etwas blöd zu erklären.
Schauts Euch selbst an!
Ist das normal?
Auch finde ich die Seiten nicht schön!! (bild 2 und 3)
Beste Antwort im Thema
Als ich auf meine Anfrage diesen Link von Herrn Pogea bekam,
http://pogea-racing.com/.../product_info.php?...
habe ich mich für einen ESD mit S-Line Diffusor aus Carbon entschieden. Ausgemacht per Mail war ein Preis 2099€ + 99€ Tüv-Gebühren.
Ein paar Wochen später war es soweit. Mein dreiwöchiger Urlaub begann, Herr pogea hatte 2100€ im Vorraus erhalten und ich stand morgens um halb zehn auf der Matte (nach ca. 250km fahrt).
Als ich in die Werkstatt fuhr fiel dem Chef auch gleich voller Entsetzen auf, dass mein tt s-line ext. verbaut hatte...
Ich nur: Häh? Und jetzt?
Er so: Steht doch in allen Angeboten ganz fett drin... NICHT PASSEND BEI S-LINE!!
Ich wieder: Ach echt? Dann hab ich da was nicht richtig gelesen, sorry! (Jetzt bitte nochmal oberen Link anschauen! Fällt Euch was auf?)
Ich hab mich innerlich mega aufgeregt sowas derart Wichtiges übersehen zu haben und den ganzen Weg umsonst gefahren zu sein. Damit mein geliebter Heckansatz passen sollte benötige ich eine Nicht-s-line Heckschürze die ich von Pogea haben könnte, welche gebraucht, in schwarz bei ihm rumliegen würde. Im Tausch gegen meine s-line Schürze würde ich diese haben können, müsse aber nochmal ca. 300€ für die Umlackierung zahlen. Also gut! Dachte ich mir, dann eben auf diesem Wege...
Und damit ich nicht ganz umsonst gefahren bin lies ich noch was an meiner ladedruckanzeige machen damit sie endlich mal funktioniert, ausserdem noch einen Luftfilter einbauen...
Beim Einbau des Filters ging dann ein Schraubendreher verloren, der aber durch das Öffnen des Unterbodens wieder zum Vorschein kam... Die Dinge lies ich dann ebenfalls auf die rechnung setzten und verblieb mit Herrn Pogea so, dass er sich bei mir meldet wenn die Heckschürze vom Lackierer kommt.
Kaum zuhause klingelte auch schon mein Telefon. Pogea! Tut uns leid dass sagen zu müssen, aber wir haben unsere LED-Stablampe (von Würth!) bei dir im Motorraum vergessen. Ich: WIE BITTE? Nicht euer Ernst, oder? (Foto im Anhang!)
Habe mich tierisch darüber aufgeregt, was sicherlich auch verständlich ist. Nachdem ich nochmal den ganzen Email Verkehr durchstöberte und zum Ergebnis kam dass ich nichts falsch machte, rief ich bei Pogea an und verlangte den Chef. Am telefon sagte ich ihm dass ich die Lackierung fürs heck nicht zahlen möchte weil ich mir keiner Schuld bewusst sei sondern eher er mich nochmal hätte fragen müssen ob ich s-line ext. habe oder nicht. Und das sowas wie mit der Stablampe nicht passieren darf.
Also kam er mir soweit entgegen indem er die Lackierung auf sich nahm und ich lediglich das Teil für die LDA und den Filter zahlen muss (und natürlich Sprit und Zeit!). Ok-wunderbar!
Zwei Wochen später meldete wieder ich mich und fragte mal nach wie´s denn nun aussieht da ich Urlaub also Zeit habe und endlich meinen Auspuff dran haben wollte, ob denn der Lackierer schon fertig sei. Als Antwort kam: Ja sie liegt hier ich könnt kommen aber erst die Woche drauf da er krankheitsbedingt nicht arbeiten kann.
Mein Urlaub also fast rum und wieder keine Terminbestätigung!
Erneuter Anruf von mir um zu hören, dass ich kommen könnte...
Montagmorgen um halbzehn stand ich da um zu sehen, dass ausser mir ein weiterer TT mit ähnlichem Umbau, ein Mercedes und A4 dastand. Vier Autos für drei Arbeiter (einer davon Azubi!).
Nachdem beim ersten Mal so einiges schief lief dachte ich mir ok, werde wohl eher drankommen als alle anderen-Pustekuchen! Ich erfuhr an diesem Tag auch noch dass beide Heckansätze aus Carbon schon wieder beim Lackierer lagen weil sie dem Chef nicht gefielen und der Lackierer nachbessern musste. Obwohl er wusste dass mir die Zeit im Nacken lag ( Zur Erinnerung: Urlaub war rum, ich Spätschicht ab 14Uhr-250km Fahrt!)!!!
Irgendwann gegen 14.00 Uhr kamen die Teile. Zuvor wurde alles soweit montiert, dass nur noch die Blenden draufgesteckt werden müssen. Nur mit sehr großer Mühe und dem Einsatz von zeitweise vier Leuten (Freundin von Mechaniker kam noch) wurde der andere tt fertig und konnte vom Chef zum Tüv gefahren werden. Zwischenzeitlich war es 15.30Uhr! Auf Arbeit konnt ich meinen Kollegen dazu bringen zwölf Stunden zu arbeiten...
Kurz vor 16.00 kam er dann vom Tüv und mein Auto wurde gerade fertig. Ich sagte zu ihm dass ich keine Zeit für den Tüv mehr hätte und ich ihn bei mir in der Nähe machen lassen würde. UND DANN WURDE ER LAUT! Er schreite mich an, dass er eh schon drauf gezahlt hätte und er hier beim Tüv nur 45€ zahlen müsste (Oberen Link beachten!) was mir den einfallen würde usw.
VÖLLIG ÜBERTRIEBEN UND GRUNDLOS!!! Versteh ich nicht wie man vor sämtlichen Kunden so abgehen kann.
Ich steh total auf diesen RS-Style ESD und Carbon-Blende und will auch weiterhin damit fahren. Aber in Sachen Qualität und Fairness dem Kunden gegenüber muss hier noch jede Menge geschehen...
Danke für das Lesen meines bisher längsten Beitrags!!
bassgesicht
117 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von F_brandt
@ bassgesicht: Toller Bericht. Vielen Dank. Tut mir leid für dich, dass es nicht so geworden ist, wie du es dir vorgestellt hast.
Von OSIR gibt es Carbon-Heckeinsätze für 4-Rohranlagen, welche in S-Line Stoßstangen passen.
Also wenn einem schon derart minimale Einschlüsse bei den Pogea-Teilen mißfallen, dann sollte man nicht bei OSIR bestellen.
Die gelben Stellen sind Harzeinschlüsse...da nehme ich einfach nen Edding, tupf drüber, lasse trocknen und poliere dann ganz kurz bei - sieht kein Mensch mehr.
Die beiden "Tränen" sind Stellen, bei denen der Lacker durchgeschliffen hat - passiert; muss einfach nur neu lackiert werden.
Carbon ist und bleibt schwer zu verarbeiten - da muss man sich mit kleinen Fehlstellen und auch Anpassungsarbeiten arrangieren oder es eben lassen.
Klar, die Kohleteile bei Brabus und Mansory sind perfekt...aber der klassische VAG-Schwabe gibt garantiert keine 20k für ne Haube aus 😉
Die Qualität von Osir kenne ich nicht, kann dazu nichts sagen.
Mir ging es eher darum, dass Osir einen Carbon-Heckeinsatz liefern kann, welcher in die S-Line Stoßstange passt. Da man ja nicht unbedingt wegen dem Carbon auf die breitere Stoßstange (S-Line) verzichten will.
Zitat:
Original geschrieben von 00-Schneider
Also wenn einem schon derart minimale Einschlüsse bei den Pogea-Teilen mißfallen, dann sollte man nicht bei OSIR bestellen.Zitat:
Original geschrieben von F_brandt
@ bassgesicht: Toller Bericht. Vielen Dank. Tut mir leid für dich, dass es nicht so geworden ist, wie du es dir vorgestellt hast.
Von OSIR gibt es Carbon-Heckeinsätze für 4-Rohranlagen, welche in S-Line Stoßstangen passen.Die gelben Stellen sind Harzeinschlüsse...da nehme ich einfach nen Edding, tupf drüber, lasse trocknen und poliere dann ganz kurz bei - sieht kein Mensch mehr.
Die beiden "Tränen" sind Stellen, bei denen der Lacker durchgeschliffen hat - passiert; muss einfach nur neu lackiert werden.
Carbon ist und bleibt schwer zu verarbeiten - da muss man sich mit kleinen Fehlstellen und auch Anpassungsarbeiten arrangieren oder es eben lassen.
Klar, die Kohleteile bei Brabus und Mansory sind perfekt...aber der klassische VAG-Schwabe gibt garantiert keine 20k für ne Haube aus 😉
und wer macht das dann? ich selbst oder pogea? warum gab es bei der anderen Blende für eine Doppelflutige Anlage keine größeren Mängel für fast den selben Preis? Soll man solche Qualitätsunterschiede innerhalb einer Produktpalette einfach so hinnehmen?
Du vielleicht aber ich nicht!!
Username ist Programm, gelle?
Was hast Du eigentlich in Summe bei Pogea für was gezahlt?
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Zitat:
Original geschrieben von fan342
Wenn Ware oder ein Auftrag nicht ordnungsgemäß abgewickelt wurde, dann regelt mann das persönlich. Das geht natürlich nur dann, wenn beide Vertragspartner ordnungegemäß (kaufmännisch & technisch) gehandelt haben. Wenn mann seine Ware nicht bezahlt, oder sie sich auf anderem Wege "organisiert" hat, wird's bei einer Reklamation halt problematisch..... 😉Viele Grüsse
fan342
bezahlt wurde im Vorraus, persönlich wurde es erst gestern als mein Klarname von Dr. pepper genannt wurde. Selber konnt ich das garnicht persönlich klären! Vorher wollt ich mich nur über das Forum erkundigen ob die Mängel wirklich Mängel sind. Und die Mehrheit siehts genauso wie ich: REKLAMATION
Zitat:
Original geschrieben von 00-Schneider
... Carbon ist und bleibt schwer zu verarbeiten - da muss man sich mit kleinen Fehlstellen und auch Anpassungsarbeiten arrangieren oder es eben lassen.
... eher doch
Murks!!!
Zwingt Dich einer zum Konsum solcher Teile? Nö! Also lasst es einfach
wer solche fehler einfach hinnimmt ist selbst schuld! das geht deutlich besser!
Man kann aber auch reklamieren ohne gleich so eine Welle hier zu machen ;-)
Und beachte, hier ist nur die eine Seite (die deine) beschrieben. Wieviel Wahrheitsgehalt bzw. neutrale Betrachtungsweise dahinter steckt weiß man nicht.
Ich selbst habe NIE negative Erfahrungen mit Herrn Pogea gemacht und wurde IMMER mehr als nur korrekt behandelt. Du sagst selbst er hat die Blende noch einmal zurück geschickt weil er selbst nicht zufrieden war und als du bei ihm warst kam diese dann vom Lackierer. Damit hatte er in meinen Augen nicht die Möglichkeit auf Nachbesserung da du ja Terror wegen deiner Zeit gemacht hast. Dann musst du sie eben so nehmen wie sie ist, da kann er auch nichts für.
Also wie gesagt, wir kennen hier alle nur eine Seite und es gibt auch genügend Leute die von seiner Arbeit, seiner Zuverlässigkeit und Qualität überzeugt sind.
@00-Schneider
Solche für Optik-Mensch auch nicht hinnehmbar oder ?!?
Zitat:
Original geschrieben von 00-Schneider
Wo gehobelt wird, da fallen Späne - macht Ihr doch mal den Job eines Tuners...dann hättet Ihr Verständnis dafür, wenn einem einfach mal die Hutschnur platzt...Fakt ist, Pogea hätte nicht laut werden dürfen - da hat er die Grenze überschritten; ich meine aber, dass er eher wegen dem ganzen hin & her angepisst war...
Lampe im Motorraum vergessen ist blöd; kann aber passieren.
Ne, für sowas hab ich kein Verständnis, denn hier macht (fast) jeder
seinenJob und davon schreit nicht jeder rum.
Wenn man ein Klientel hat, was anspruchsvoll ist und dem kann man nicht gerecht werden - sorry, dann muss man sich ein neues Betätigungsfeld suchen und nicht seine Kunden anschnauzen.
Glaubst Du ernsthaft, das so eine Unprofessionalität bei Brabus o.ä. der Fall ist? Und ja, Schreien ist unprofessionell
Und ne Lampe im Motorraum vergessen?
Was, wenn die mal bei einer OP ne Zange unter deiner Bauchdecke vergessen.
Sagst Du dann immer noch: ist blöd; kann aber passieren - glaube nicht
Zitat:
Original geschrieben von Sonnenkind_80
Wie man in den Wald rein schreit so schallt es heraus.
Was glaubst Du eigentlich wie oft ich von meine Kunden angepisst bin - ich habe noch NIE einen angeschnauzt und wenn ich das tue, gehe ich in ein Anti-Agressions-Programm von einem guten Therapeuten.
Zitat:
Original geschrieben von bassgesicht
bezahlt wurde im Vorraus, persönlich wurde es erst gestern als mein Klarname von Dr. pepper genannt wurde. Selber konnt ich das garnicht persönlich klären! Vorher wollt ich mich nur über das Forum erkundigen ob die Mängel wirklich Mängel sind. Und die Mehrheit siehts genauso wie ich: REKLAMATIONZitat:
Original geschrieben von fan342
Wenn Ware oder ein Auftrag nicht ordnungsgemäß abgewickelt wurde, dann regelt mann das persönlich. Das geht natürlich nur dann, wenn beide Vertragspartner ordnungegemäß (kaufmännisch & technisch) gehandelt haben. Wenn mann seine Ware nicht bezahlt, oder sie sich auf anderem Wege "organisiert" hat, wird's bei einer Reklamation halt problematisch..... 😉Viele Grüsse
fan342
Wieviel wurde denn von dir im Voraus gezahlt? 100% aller schlussendlich montierten Teile und bezogenen Dienstleistungen? Keine Gutschriften oder Nachlässe?
Dann ist das ja alles locker belegbar und Du könntest die Sache ganz entspannt angehen, gelle? Deine Aussagen hier sind auf jeden Fall ganz easy belegbar 😉
Viele Grüsse
fan342
Zitat:
Original geschrieben von CaptainChriz
Man kann aber auch reklamieren ohne gleich so eine Welle hier zu machen ;-)
Die Welle hat wer anders gemacht - zufällig immer derselbe, wenn der Name Pogea fällt 😁
Der TE hat sich doch nur erkundigt, ob wir so etwas hinnehmen würden oder nicht...
Die Welle oder besser der Tsunami kam danach. 😁
Wirklich sehr sehr merkwürdig, dass komischerweise immer ein Thread dann aus dem Ruder läuft, wenn ein bestimmter User an der Diskussion teilnimmt. 😕
Zitat:
Original geschrieben von CaptainChriz
Man kann aber auch reklamieren ohne gleich so eine Welle hier zu machen ;-)
Und beachte, hier ist nur die eine Seite (die deine) beschrieben. Wieviel Wahrheitsgehalt bzw. neutrale Betrachtungsweise dahinter steckt weiß man nicht.Ich selbst habe NIE negative Erfahrungen mit Herrn Pogea gemacht und wurde IMMER mehr als nur korrekt behandelt. Du sagst selbst er hat die Blende noch einmal zurück geschickt weil er selbst nicht zufrieden war und als du bei ihm warst kam diese dann vom Lackierer. Damit hatte er in meinen Augen nicht die Möglichkeit auf Nachbesserung da du ja Terror wegen deiner Zeit gemacht hast. Dann musst du sie eben so nehmen wie sie ist, da kann er auch nichts für.
Also wie gesagt, wir kennen hier alle nur eine Seite und es gibt auch genügend Leute die von seiner Arbeit, seiner Zuverlässigkeit und Qualität überzeugt sind.
Ist sie eben NICHT, die relevanten Aussagen der Gegenseite wurden vom MOD Gestern gelöscht um
Ordnung in den Thread zu bringen 😉
Fakt ist, niemand der dabei war kann den Vorfall kommentieren! Geht einfach nicht. Warum das Teil fehlerhaft ist und der Kunde es aktzeptiert hat ist auch nicht aus der Ferne bewertbar.
Aber auch Fakt ist, dass das ein Optikteil ist - und wenn ich dafür Geld bezahle dann muß es 1A sein.
Ich habe meinen ersten originalen Audi Carbon Diffusor auch getauscht weil mich was gestört hat - das ist Service und des Verkäufers Pflicht.