Connected Music Probleme - Seit paar Wochen kein Deezer mehr
Hallo liebe BMW Freunde.
Ich schreibe hier für meinen Stiefvater, der seit letztem Jahr einen neuen X5 hat. Es gab wie er ihn bekommen hat 2 Musik Anbieter zum auswählen. Deezer und Napster. Habe ihm also Deezer Premium eingerichtet und hat bis vor kurzem immer tadellos funktioniert.
Nun ist es so das man gar nicht mehr auswählen kann unter Connected Music, was man wählen möchte. Es startet einfach jedes mal Napster wenn man auf "Connected Music" geht.
Ebenfalls kommt jedes mal wenn man den Wagen startet, eine Passwort Abfrage für Connected Drive.
Vom Händler haben wir bisher nur heiße Luft bekommen.
Hat jemand eine Idee wieso BMW dies einfach abgedreht hat? Er hatte schon so viele Playlists gespeichert und er hat auch Premium für das er zahlt.
Bitte um Hilfe. Sind über jeden Hinweis dankbar.
LG
Beste Antwort im Thema
Hallo,
eventuell ist wie bei mir der Dienst ausgelaufen?
Ich habe aber dazu auch erst Tage später eine Information per E-Mail erhalten.
Jedoch kann ich im Store das benötigte Abo nicht abschließen da bei mir alles was es gibt als gebucht gekennzeichnet ist.
Seit Mitte Dez. ist BMW auch nicht fähig diesen Fehler zu beheben.
Finde dieses Service seitens BMW mittlerweile schon recht lächerlich.
Dies sollte in der Oberklasse schon etwas anders aussehen, Reaktionszeit auf ein E-Mail dauert ewig,
wenn überhaupt eine Antwort kommt.
lg.
53 Antworten
Hurra Connected Drive funktioniert wieder. !!!!!
Jup - bei mir is deezer auch seit dem 31.01. wieder aufgetaucht und läuft. Hatte zwischenzeitlich auf Apple Car Play gewechselt und bin damit 0 klargekommen. Bin froh dass deezer wieder läuft.
Vielleicht eine dumme Frage.....ist der Dienst BMW Online Vorraussetzung für alle anderen Dienste?
Mein G05 wurde Feb 2020 geliefert.
Ueber den Konzern wurde fuer die Laufzeit 3 JAHRE connected prefessional dazugebucht.
Jetzt bin ich schon davon ausgegangen, dass da irgendeine Art von "Musik" dabei sei.
Zumal Connected Music ja als inkludiert aufgefuehrt wird.
Seit dem 9.9. meint mein Auto aber das Abo sei abgelaufen.
Mehrere Emails an CD blieben unbeantwortet.
Ist es nicht so, dass da auch BMW MUSIC fuer die Laufzeit von 3 jahren beinhaltet ist ?
VG
Micha
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Bei mir war es damals ähnlich. Das CD Emails nicht beantwortet kann ich ebenfalls bestätigen. Bei einem Anruf bei CD wurde mir erklärt, man braucht nach den 6 Monaten ein Premium-Abo bei Deezer. Ich habe das Abo gebucht, seitdem funktioniert es (meist bis fast immer).
Zitat:
@stoissi1 schrieb am 18. September 2020 um 15:58:55 Uhr:
Bei einem Anruf bei CD wurde mir erklärt, man braucht nach den 6 Monaten ein Premium-Abo bei Deezer. Ich habe das Abo gebucht, seitdem funktioniert es (meist bis fast immer).
Hmm, was ist dann aber BMW Music ? Eine Art leere Huelle?
BMW Music ist ein Musikangebot von BMW direkt, Deezer und Spotify sind die Alternativen. Alle 3 muß man bezahlen, sagte mir CD am Telefon. Ob's so richtig ist, kann ich nicht wirklich beurteilen. Insbesondere nachdem ich bereits einige widersprüchliche Aussagen am Telefon über andere Probleme erhalten habe. Allerdings funktioniert bei mir Deezer im Wagen seit ich das Premium-Abo von Deezer bezahle.
Nach vielem hin und her mit BMW, nun mal eine Lösung die bei mir funktioniert hat:
1) Fahrzeug im Freien abstellen (zwecks Datenverbindung)
2) Motor starten
3) Fenster und Türen schließen
4) Menü installierte Apps anwählen
5) Cursor auf Apps und "Option" beim I Drive drücken
6) neue Updates runterladen
7) Fahrzeug aus & verschließen
8) nach ca. 1h sollte der Menüpunkt Connected Music wieder in der Medialiste auftauchen
Abend, bei mir geht seid ein paar Tagen Deezer mit connected Music nicht mehr. Ich kann durch die Alben browsen. AlbumCover werden alles geladen. Wenn ich nun ein Song abspielen will der noch nie im Auto gespielt wurde, sagt er mir immer „Download Fehlgeschlagen“. Titel die schon mal gespielt wurden funktionieren. Ab und anmelden hab ich schon versucht. Internetverbindung ist auch da sonst könnte ich ja nicht durch die Alben (auch unbekannte) Alben browsen. Hat jemand ne Idee?