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Batterie zurückgeben
Hallo zusammen!
Bin mit kaputter Lichtmaschine liegen geblieben in meinem alten e34.
Musste mir dann übergangsweise ne neue Batterie kaufen beim nächstgelegenen Baumarkt, um weiter zu kommen.
Lima ist jetzt repariert und jetzt würde ich gerne wieder ne alte reinmachen. Jetzt höre ich teilweise, dass Batterien innerhalb von zwei Wochen ohne wenn und aber zurückgenommen werden.
Das käme mir natürlich gelegen, denn die Batterie war schon schweineteuer.
Stimmt das? War bei bauhaus gekauft.
MfG,
Arne
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Flibbidiflipp
Hallo zusammen!
Bin mit kaputter Lichtmaschine liegen geblieben in meinem alten e34.
Musste mir dann übergangsweise ne neue Batterie kaufen beim nächstgelegenen Baumarkt, um weiter zu kommen.
Lima ist jetzt repariert und jetzt würde ich gerne wieder ne alte reinmachen. Jetzt höre ich teilweise, dass Batterien innerhalb von zwei Wochen ohne wenn und aber zurückgenommen werden.
Das käme mir natürlich gelegen, denn die Batterie war schon schweineteuer.
Stimmt das? War bei bauhaus gekauft.
Vom Gesetz her eigentlich nicht, wenn kein Fernabsatzgeschäft bzw. kein Finanzierungsvertrag damit gekoppelt ist, aber wer lesen kann, ist klar im Vorteil:
http://www.bauhaus.info/service/garantien/index.html
Zitat:
Wenn Sie einmal zu viel oder nicht das Richtige gekauft haben, tauschen Sie es einfach um. Bis zu 4 Wochen nach dem Kauf.
Bringen Sie das unversehrte Produkt in der Originalverpackung mit dem Kassenbon in ein BAUHAUS in Ihrer Nähe. Sie erhalten einen Warengutschein oder Ihr Geld zurück. (Ausgenommen sind Bestellprodukte)
Ob die Batterie in diesem Sinne noch "unversehrt" ist, ist eine andere Frage...
notting
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50 Antworten
Oder auf den Kaufbeleg ;)
Zitat:
Original geschrieben von chris230379
Ich würd´ sie schon nehmen, aber weder weiß ich woher du kommst,
noch in welchem Zustand sich meine derzeitige Autobatterie befindet
ich bin in trier. werkstatt is in saarburg.
Zitat:
Original geschrieben von chris230379
Oder auf den Kaufbeleg ;)
oh gute idee.
...
KSN S4 007 batterie. aha extra für james bond autos.
ah zahl steht dort nicht.
Zitat:
Original geschrieben von chris230379
N
Nürnberg?
Zitat:
Original geschrieben von Johnes
Die Bauform und Farbe ist meist bei den Größen gleich! Du musst schon aufs Schild schauen...
http://www.ebay.de/.../150598016940?...
MfG
die is kleiner als meine von der bauform.
mehr als 60 hat meine locker. eher 72. 5er=dicker schlitten. :-)
Zitat:
Original geschrieben von chris230379
Zitat:
Original geschrieben von Chris492
oder man ist dreisst und schreit den Laden zusammen - dann bekommt man meist auch was man möchte.
drauf verzichten, denn der Verkäufer, den ich dann zurechtstutze kann dafür ja nix
hab auch schon einen Energiespardeckenfluter bei Praktiker für 80 Euro gekauft,
das Ding ist umgefallen und die Glaseinsätze waren kaputt.
Gut, hingefahren, Verkäuferin darauf angesprochen, gibt keine Ersatzteile,
innerlich hochgekocht, aber ruhig und gelassen "ärgerlich" geantwortet ;)
Ist scho richtig. Die traurige Warheit ist aber das die "braven" und "freundlichen" Kunden abgewimmelt werden...
Wenn du was erreichen willst musst du leider ein Arschloch sein, den TL oder Chef verlangen und ein bischen Aufstand machen.
In der Regel bekommt der Kunde dann von mir was er will, ist auch vom Konzern so vorgegeben da man Negatives Aufsehen vermeiden will, die Kunden schauen da natürlich wenn da rumgeschrien wird.
Ist halt dann eben Kulanz... auch wenn einem schlecht wird wenn man am Ende des Jahres sieht wieviel "Kulanz" es gegeben hat in Zahlen... die Ware darf ja nicht mehr in den Verkauf...
Ich versteh´ schon, worauf du hinaus willst, ;)
die Frage ist, will ich so auftreten, will ich nicht.
Nein... halbwegs anständige Leute möchten das nicht. Sowas spricht sich rum...
Aber man glaub es kaum was für dreisste und gerissene Menschen es gibt.
Ich finde es selbst nicht richtig das man so handelt und die schreienenden bekommen was sie wollen.
Aber ja... wenn das so vorgegeben wird...
Zitat:
Original geschrieben von Chris492
Zitat:
Original geschrieben von chris230379
drauf verzichten, denn der Verkäufer, den ich dann zurechtstutze kann dafür ja nix
hab auch schon einen Energiespardeckenfluter bei Praktiker für 80 Euro gekauft,
das Ding ist umgefallen und die Glaseinsätze waren kaputt.
Gut, hingefahren, Verkäuferin darauf angesprochen, gibt keine Ersatzteile,
innerlich hochgekocht, aber ruhig und gelassen "ärgerlich" geantwortet ;)
Ist scho richtig. Die traurige Warheit ist aber das die "braven" und "freundlichen" Kunden abgewimmelt werden...
Wenn du was erreichen willst musst du leider ein Arschloch sein, den TL oder Chef verlangen und ein bischen Aufstand machen.
In der Regel bekommt der Kunde dann von mir was er will, ist auch vom Konzern so vorgegeben da man Negatives Aufsehen vermeiden will, die Kunden schauen da natürlich wenn da rumgeschrien wird.
Ist halt dann eben Kulanz... auch wenn einem schlecht wird wenn man am Ende des Jahres sieht wieviel "Kulanz" es gegeben hat in Zahlen... die Ware darf ja nicht mehr in den Verkauf...
Ein Mittelweg von beidem ist das Richtige denke ich. Es ist wirklich wahr, dass wenn man nur so lieb nachfragt, man nicht weit kommt. Jedenfalls nicht in einem anonymen Baumarkt. Da ist das (die freundliche Sprache) einfach nicht die Sprache, mit der man ernst genommen wird. Anders ist das natürlich im Blumenladen um die Ecke, wo man evtl. noch die Besitzer kennt.
Man muss ja nicht ausfallend werden. Aber man muss sich durchsetzen können und resolut sein.
Vitamin B und Durchsetzungsvermögen sind leider - obwohl in Deutschland ja alles gesetzlich geregelt ist und alle daher gleich behandelt werden sollten - immernoch verdammt wichtig, weil manches immernoch Ansichtssache ist.
Ihr geht in die falschen Baumärkte ;)
War etwas über 2 Jahre Kassenaushilfe in einem, da hat jeder Kunde sein Geld wiederbekommen, wenn seine Ansprüche gerechtfertigt waren!
Wenn sie das nicht waren, hat auch gerne der Chef denen erklärt, dass sie kein Geld zurück bekommen.
Gibt aber auch eine Menge Füchse, die es sich ergaunern, aber das ist wieder eine andere Geschichte...
Das hat nichts mit falschen Baumarkt zu tun.
Es gibt keinerlei rechtliche Grundlage warum der TE hier sein Geld zurückbekommen sollte.
Selbst ein Gutschein oder Umtausch wäre nur auf Kulanz... hier liegt kein Defekt vor.
Das ist das gleiche wie ich es tagtäglich erlebe.
Die Kunden geben Sachen zurück mit der Begründung "passt nicht, falsche Farbe, andere Erwartung" kurzum "Gefällt nicht".
Das ist aber kein Reklamationsgrund... hier müsste man weder Gutschein, noch Umtausch noch Geld geben.
Anders sieht die Sache aus wenn ein Defekt vorliegt... da ist aber dann noch die Sache mit der Beweislastumkehr... das ist aber wieder was anderes...
Hmm gibt es im deutschen Recht nicht ein Widerrufsrecht? Zumindest für unbenutzte Ware, was jetzt auf meinen Fall dann zwar nicht zutrifft, aber auf das von dir beschriebene "gefällt nicht" und so...
Zitat:
Original geschrieben von Chris492
Das hat nichts mit falschen Baumarkt zu tun.
Es gibt keinerlei rechtliche Grundlage warum der TE hier sein Geld zurückbekommen sollte.
Selbst ein Gutschein oder Umtausch wäre nur auf Kulanz... hier liegt kein Defekt vor.
Um Missverständnisse zu vermeiden: Der Händler muss seine Werbeversprechen halten und er hat hier eben versprochen, dass unversehrte Ware innerhalb von 4 Wochen und vorzeigen der Quittung wieder zurücknimmt und es einen entspr. Gutschein oder bares gibt. Rest siehe mein erstes Posting hier.
notting