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Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...
Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen :) geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
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2878 Antworten
Sorry habe überlesen dass es offensichtlich um android geht, vmtl deshalb bei mir problemlos da iOS mit v 4.6.10
Eben Android Update gemacht, läuft problemlos bei mir.
Die App funktioniert auch bei mir nicht, die Widgets hingegen problemlos.
MfG Paule
Bei mir startet die Android VOC App seit heute morgen auch nicht mehr... Sehr ärgerlich, so etwas darf nicht passieren!
V4.5.1 ist seit eben raus... Seit dem sollte sie wieder stabil laufen (Android)
ich habe gerade nach Update gesucht, nichts vorhanden. Daraufhin App gelöscht und neu installiert. Nichts funktioniert, stürzt beim Starten schon ab....
gerade wieder die neueste Vers. installiert und geht wieder! Das ging ja mal schnell, prima!
Zitat:
@gewiha schrieb am 1. Februar 2020 um 15:31:41 Uhr:
ich habe gerade nach Update gesucht, nichts vorhanden. Daraufhin App gelöscht und neu installiert. Nichts funktioniert, stürzt beim Starten schon ab....
Geh mal im Playstore auf "meine Apps und Spiele". Da müsste dir das Update (V4.5.1) der VOC-App angezeigt werden.
Jetzt noch einmal nach Updates gesucht und jetzt wurde es gefunden. Aufgespielt und jetzt läuft VOC wieder
Ich habe die App auf zwei Geräte auch deinstalliert und dann neu installiert. Ergebnisse:
Samsung S9, Android 9: alles läuft wieder :D
Tablet, Android 7.1.1: App stürzt immer noch sofort beim Anmelden ab :(
Grüße vom Ostelch
Edith sagt um 16.18 Uhr: Jetzt läuft VoC auch auf dem Tablet mit A 7.1.1 wieder!
Ja - heute gegen Mittag ist sie immer wieder beim starten abgestürzt. Nachmittag dann mal nach Updates gesucht und siehe da - es war eins da. Aktualisiert und schon geht sie wieder.
Unten ist jetzt auch ein neuer Button mit Support oder er ist mir noch nie aufgefallen.
Zitat:
@Beetle007 schrieb am 1. Februar 2020 um 16:06:30 Uhr:
Unten ist jetzt auch ein neuer Button mit Support oder er ist mir noch nie aufgefallen.
... stimmt, die Buttons sehen jetzt etwas anders aus. (Support und Profil)
Es gab heute schon ein neues Update nach der Pannenversion von gestern:
Zitat:
In this version you will find a new support and profile view in the bottom bar.
Bug fix: In some cases the app doesn't start up
Grüße vom Ostelch
Android 10 und 4.5.0 läuft bei mir problemlos. Gerade mal aktualisiert auf 4.5.1. Scheint auch zu laufen.
4.5.1 für Android geladen - jetzt läuft die App wieder auf Android 9 und 10.