Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen 🙂 geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
2901 Antworten
Dito; Login nicht möglich, "Serverprobleme" (IOS)
Heute Morgen ging nichts, hab dann das Update gemacht, jetzt läuft sie, die letzte fahrt wurde aber nicht registriert und das Fahrzeug ist „in Betrieb“ - dabei habe ich den Wagen vor 30 Minuten geparkt 😉
Gruß
Olli
Login geht aktuell bei mir wieder
Zitat:
@Olli the Driver schrieb am 23. Juni 2021 um 13:14:24 Uhr:
Heute Morgen ging nichts, hab dann das Update gemacht, jetzt läuft sie, die letzte fahrt wurde aber nicht registriert und das Fahrzeug ist „in Betrieb“ - dabei habe ich den Wagen vor 30 Minuten geparkt 😉Gruß
Olli
War bei mir auch. jetzt geht aber alles wieder. Waren wohl Serverprobleme.
Ähnliche Themen
Zitat:
@Kibab schrieb am 23. Juni 2021 um 12:27:34 Uhr:
Bin ich gerade der einzige, für wen die App gar nicht funktioniert? Kann nicht mal einloggen.
OS: Android 12, App: 5.0.4.
Android 12 ist ja auch noch in einer sehr frühen Betaphase.
Da würde ich das Problem eher auf das neue System als auf die Volvo App schieben.
Zitat:
@AcIvI schrieb am 23. Juni 2021 um 16:14:39 Uhr:
Zitat:
@Kibab schrieb am 23. Juni 2021 um 12:27:34 Uhr:
Bin ich gerade der einzige, für wen die App gar nicht funktioniert? Kann nicht mal einloggen.
OS: Android 12, App: 5.0.4.Android 12 ist ja auch noch in einer sehr frühen Betaphase.
Da würde ich das Problem eher auf das neue System als auf die Volvo App schieben.
Manchmal hab ich das Gefühl, Android 11 ist BETA. Ergo Android 12 dann ALPHA 😁
Der Server war heute teilweise offline, hatte nichts mit Android oder der App zu tun.
Und sie bewegt sich doch (5.1.0 auf iOS 14.6). Das Ende der Ladezeit wird im neuen Design zwar nicht angezeigt, aber die elektrische Reichweite wurde gelegentlich aktualisiert, habe nicht die ganze Zeit auf die App geguckt aber 10, 28 und 40 km waren da zu sehen wobei 40 km nach 3 Stunden am Typ2 Lader dann auch vollgeladen war.
Gruß
Olli
Version 5.0.1 auf Eierphone!
Bei mir läuft alles (altes Design) - inclusive Verbrauchsanzeigen.
Gruß Thomas
Hi, habe gestern meinen Volvi zum Freundlichen schleppen lassen müssen. Spaßeshalber VoC geöffnet, weil entsprechende Meldungen Tür auf / zu reinkamen. Seltsamerweise steht er jedoch laut Karte in der Garage und nicht beim Händler!?
Anruf beim Service : Haben Sie denn die neueste Version (Android 5.0.4) installiert? Als ich Ihnen meldete, das Meine Version 5.1.1 sei, schien das noch nicht bekannt zu sein und man werde sich wieder melden. Aber egal welche Version, wieso kann ich nicht (mehr) sehen, wo das Fahrzeug ist?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen?
Dann bist du deiner Zeit voraus. Meine App-Version (Android) ist die 5.0.4 und eine aktuellere kann ich nicht finden. Vielleicht zeigt deine Zukunfts-App auch schon den zukünftigen Standort deines Autos. Oder mit dem Fluxkompensator stimmt was nicht. 😉
Grüße vom Ostelch
Jau, hört sich lustig an, ist aber so.Unter App Einstellungen > App-Version steht ganz deutlich 5.1.1
Und wenn ich(laut allgemeinem natürlichen Service Vorschlag) die App deinstalliert habe und vom Google Play Store neu installiert habe, bleibt das Ergebnis gleich. Ach ja, falls das vielleicht was ausmacht: V60 MJ2018, ohne Batterie und sonstiges hybrides Zeugs und die Android Version ist 10.0
Zitat:
@Ostelch schrieb am 24. Juni 2021 um 13:53:44 Uhr:
Dann bist du deiner Zeit voraus. Meine App-Version (Android) ist die 5.0.4 und eine aktuellere kann ich nicht finden. Vielleicht zeigt deine Zukunfts-App auch schon den zukünftigen Standort deines Autos. Oder mit dem Fluxkompensator stimmt was nicht. 😉Grüße vom Ostelch
5.1.0 IOS Betriebssystem
Zitat:
@Abigailes schrieb am 24. Juni 2021 um 13:38:29 Uhr:
Hi, habe gestern meinen Volvi zum Freundlichen schleppen lassen müssen. Spaßeshalber VoC geöffnet, weil entsprechende Meldungen Tür auf / zu reinkamen. Seltsamerweise steht er jedoch laut Karte in der Garage und nicht beim Händler!?
Anruf beim Service : Haben Sie denn die neueste Version (Android 5.0.4) installiert? Als ich Ihnen meldete, das Meine Version 5.1.1 sei, schien das noch nicht bekannt zu sein und man werde sich wieder melden. Aber egal welche Version, wieso kann ich nicht (mehr) sehen, wo das Fahrzeug ist?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen?
Meines Wissens nach übermittelt der Volvo seine Position erst nach Fahrtende wenn er selbst fährt. Abschleppen ignoriert er.
Zitat:
@MeisterLangohr schrieb am 24. Juni 2021 um 16:17:36 Uhr:
Meines Wissens nach übermittelt der Volvo seine Position erst nach Fahrtende wenn er selbst fährt. Abschleppen ignoriert er.
So ist es. Mein XC60 wurde mal abgeschleppt wegen falsch parken und als ich am Parkplatz stand, war da kein Volvo mehr...In der App schon...