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Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...
Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen :) geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
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2878 Antworten
Zitat:
@Bitmac schrieb am 22. Juni 2021 um 12:18:41 Uhr:
Zitat:
@phinel schrieb am 21. Juni 2021 um 14:11:42 Uhr:
Es gibt eine neue Version im AppStore (5.1.0)
Gemäss Screenshot sollte der Ladevorgang wieder angezeigt werden…
Bei mir wid der Ladezustand (Blitz) nicht im Startscreen angezeigt. Egal ob er am Schlauch hängt oder nicht.
Bei mir auch nicht, muss aber bei Android funktionieren
Wie ich oben schon geschrieben habe, wenn man im Widget von VolvoCars auf das Reichweiten-Symbol drückt, kommt man auf einen Screen in der App mit der Ladeanzeige - direkt aus der App ist es mir aber nicht gelungen diesen Screen zu öffnen.
Ja das habe ich gesehen. Komisch dass es aus der app selbst nicht aufrufbar ist.
auf den volvo tippen, dann schiebt er sich nach rechts und die ladeanzeige ist zu sehen…
Da ist nix zu sehen. Nur wie weit die Reichweite wäre. Hängt aktuell am Schlauch was man nicht sieht.
Bei mir (IOS) auch nicht sichtbar. Der von mir gepostete Screenshot ist aus dem AppStore
@Bitmac Klick mal, wenn der Wagen rechts ist, auf die Km Anzeige. Als ich noch die neue Version drauf hatte, wurde danach was zum Ladestand angezeigt. Kann das aber nicht reproduzieren, da ich sehr schnell wieder zum alten Design gewechselt habe. Der Klickpunkt bei der km Angabe ist übrigens nicht sehr definiert. Ich musste da wiederholt mit kleinen räumlichen Abweichungen draufgehen, bis sich was tat.
Zitat:
@Bitmac schrieb am 22. Juni 2021 um 13:53:26 Uhr:
Da ist nix zu sehen. Nur wie weit die Reichweite wäre. Hängt aktuell am Schlauch was man nicht sieht.
Genau so ist es bei mir auch
Bei mir sagt er in der Anzeige, die man nur über das Widget erreicht, „lädt nicht“, obwohl der Wagen lädt. Nur der Füllstand wird angezeigt. Letzterer aber auch nicht immer aktualisiert.
Also bei mir waren heute, als das Ladekable angeschlossen war, vorne links am Kotflügel grünes Symbol in Form von Halbkreisen. Ich vermute, wenn geladen wird würden die blinken.
Zitat:
@eva4400 schrieb am 22. Juni 2021 um 15:35:05 Uhr:
Also bei mir waren heute, als das Ladekable angeschlossen war, vorne links am Kotflügel grünes Symbol in Form von Halbkreisen. Ich vermute, wenn geladen wird würden die blinken.
Könnte man denken, aber die blinken nicht.
> gelöscht < war noch auf der falschen Seite, sorry
Bin ich gerade der einzige, für wen die App gar nicht funktioniert? Kann nicht mal einloggen.
OS: Android 12, App: 5.0.4.
Ich habe nichts aktiv geändert. Bei mir ist die App aber soeben wieder auf das alte Design gewechselt. Klima weg, Rückerstattung weg usw.
App gelöscht, neu installiert, angemeldet.
Klappt nicht. "Fahrzeug hinzufügen" zur Wahl.
Bei "Mehr über E-Mobilität erfahren" ist nichts hinterlegt. Die dritte Option auf dem Startbildschirm führt ebenfalls ins Nirgendwo.
Das Update (Android, 5.0.4) scheint mir ein ziemlicher (Schnell-)Schuss in den Ofen zu sein.
Bei mir das gleiche. Ich bekomme Server Probleme angezeigt. Es geht nichts.