"reifendirekt.de" gnadenlos schlecht...
Hallo zusammen,
ich fühle mich verpflichtet, Euch die Story der letzten Wochen "mit" unserer Reifenbestellung bei "reifendirekt.de" mitzuteilen:
Wir haben vor 14 Tagen 4 Stück 205/60R16 Winterreifen Dunlop bestellt.
Alles OK..., korrekt die Angaben gemacht..., pi-pa-po..., per Vorauskasse SOFORT überwiesen und auch gleich eine eMail bekommen...
Super, dachten wir, die Reifen waren zwar schon ein wenig im Preis hochgegangen..., aber OK..., schließlich ist es ja unsere Schuld, wenn wir mitten im Trubel erst bestellen.
Nachdem sich nix getan hatte (trotz positiver Lager-Bestandsmeldung...) haben wir mal angerufen..., die Dame sagte "alles wunderbar, die Reifen sind lagernd, aber der Versand hat so viel zu tun..., ein / zwei Tage, dann gehen die Reifen raus...).
OK.
Nachdem sich wieder Tagelang nix getan hatte, immerhin sind jetzt 14 Tage nach dem bestätigten Zahlungseingang vergangen..., haben wir heute nochmal angerufen...
Die selbe Dame sagte heute..., dass "die Reifen leider schon länger nicht am Lager seien und auch nicht mehr kommen würden...". Auch OK > > > denn in den AGB's wird erwähnt, dass man ggf "höherwertigere Reifen" bekommen würde, wenn die zugesagte Ware nicht zu bekommen sein sollte...
Nö..., das gibts's auch nicht, wurden wir abgespeist. Alle meine immer noch ruhigen und freundlichen Fragen wurden mit STANDARD-Sprüchen immer und immer wieder gleich beantwortet. Wie von einem Tonbandgerät...
Shit, 14 Tage gewartet, Kohle vorab bezahlt, keine Winterreifen..., und keinen Lösungsvorschlag vom Lieferanten..., und auf meine Frage nach einer SOFORTIGEN Rückzahlung der überwiesenen Betrages, sagte die Dame "ist möglich, in einigen Tagen können Sie mit der Rückzhlung ggf rechnen"...
H A L L O O O O ????
Ich kann hier nur eine massive Warnung an alle aussprechen:
Wir haben (und das Geld ist ja noch nicht zurück...) mit "reifendirekt.de" nur die allerschlechtesten und unzuverlässigsten Erfahrungen gemacht; OK, es kann ja immer mal etwas geschehen..., was aber GARNICHT GEHT..., das sind die Lügengeschichten am Telefon, die man bei denen erzählt bekommt. Dazu immer mal eine eMail, die angebliche Bearbeitungsschritte "bestätigt"... Die halten den Kunden wirklich für blöd und bescheuert... Alles erstunken und erlogen...
UND DAS GEHT GARNICHT...!!!
Und wir dachten immer, UNS könnte sowas nicht pasieren... Denkste!
Beste Antwort im Thema
Hallo zusammen,
ich fühle mich verpflichtet, Euch die Story der letzten Wochen "mit" unserer Reifenbestellung bei "reifendirekt.de" mitzuteilen:
Wir haben vor 14 Tagen 4 Stück 205/60R16 Winterreifen Dunlop bestellt.
Alles OK..., korrekt die Angaben gemacht..., pi-pa-po..., per Vorauskasse SOFORT überwiesen und auch gleich eine eMail bekommen...
Super, dachten wir, die Reifen waren zwar schon ein wenig im Preis hochgegangen..., aber OK..., schließlich ist es ja unsere Schuld, wenn wir mitten im Trubel erst bestellen.
Nachdem sich nix getan hatte (trotz positiver Lager-Bestandsmeldung...) haben wir mal angerufen..., die Dame sagte "alles wunderbar, die Reifen sind lagernd, aber der Versand hat so viel zu tun..., ein / zwei Tage, dann gehen die Reifen raus...).
OK.
Nachdem sich wieder Tagelang nix getan hatte, immerhin sind jetzt 14 Tage nach dem bestätigten Zahlungseingang vergangen..., haben wir heute nochmal angerufen...
Die selbe Dame sagte heute..., dass "die Reifen leider schon länger nicht am Lager seien und auch nicht mehr kommen würden...". Auch OK > > > denn in den AGB's wird erwähnt, dass man ggf "höherwertigere Reifen" bekommen würde, wenn die zugesagte Ware nicht zu bekommen sein sollte...
Nö..., das gibts's auch nicht, wurden wir abgespeist. Alle meine immer noch ruhigen und freundlichen Fragen wurden mit STANDARD-Sprüchen immer und immer wieder gleich beantwortet. Wie von einem Tonbandgerät...
Shit, 14 Tage gewartet, Kohle vorab bezahlt, keine Winterreifen..., und keinen Lösungsvorschlag vom Lieferanten..., und auf meine Frage nach einer SOFORTIGEN Rückzahlung der überwiesenen Betrages, sagte die Dame "ist möglich, in einigen Tagen können Sie mit der Rückzhlung ggf rechnen"...
H A L L O O O O ????
Ich kann hier nur eine massive Warnung an alle aussprechen:
Wir haben (und das Geld ist ja noch nicht zurück...) mit "reifendirekt.de" nur die allerschlechtesten und unzuverlässigsten Erfahrungen gemacht; OK, es kann ja immer mal etwas geschehen..., was aber GARNICHT GEHT..., das sind die Lügengeschichten am Telefon, die man bei denen erzählt bekommt. Dazu immer mal eine eMail, die angebliche Bearbeitungsschritte "bestätigt"... Die halten den Kunden wirklich für blöd und bescheuert... Alles erstunken und erlogen...
UND DAS GEHT GARNICHT...!!!
Und wir dachten immer, UNS könnte sowas nicht pasieren... Denkste!
423 Antworten
also ich bestelle da seit langem meine reifen,habe 3 autos und einer von denen brauch immer neue reifen.
ich hatte noch nie schwierigkeiten der zuvor geschliderten art.
allerdings muss ich auch sagen,man weiss ja das der winter vor der tür steht,genau so das es mal wieder sommer wird,wenn man sich allerdings zu spät da drumm kümmert kann das schon mal passieren das man keine reifen mehr bekommt.
man könnte auch auf rechnung kaufen,man kann ja bei reifendirekt.de wählen wie man zahlen möchte...meine ja nur.
per rechnung bei lieferung gibt es geld wenn die ware da ist.
Zitat:
Original geschrieben von corsa-ruffy
also ich bestelle da seit langem meine reifen,habe 3 autos und einer von denen brauch immer neue reifen.
***schön, schön...ich hatte noch nie schwierigkeiten der zuvor geschliderten art.
***ich schon...allerdings muss ich auch sagen,man weiss ja das der winter vor der tür steht,genau so das es mal wieder sommer wird,wenn man sich allerdings zu spät da drumm kümmert kann das schon mal passieren das man keine reifen mehr bekommt.
***laut Anbieter ist der Reifen LIEFERBAR (wer lesen kann, ist klar im Vorteil!!!)man könnte auch auf rechnung kaufen,man kann ja bei reifendirekt.de wählen wie man zahlen möchte...
***kann man als Erstkäufer nicht...meine ja nur.
***ich auch...per rechnung bei lieferung gibt es geld wenn die ware da ist.
***???
Nun, wir hatten Vorauskasse gewählt, da wir schon vor 14 Tagen die Reifen DRINGEND haben wollten..., und wir haben eben dort bestellt, weil der Anbieter die Reifen LAGERND ausgewiesen hat..., dann isses ja wohl wurscht, WIE SPÄT ich bestelle, oder?
Wenn der Anbieter schreibt "alles lagernd"..., dann kümmert mich nicht, welche Jahreszeit ist oder was auch immer... Lieferbar ist Lieferbar...
Ich kaufe schon seit Jahren hier:
Vorteil: Die Ware wird erst nach Montage, beim Händler meines Vertrauens vor Ort, bezahlt. Probleme in 6-7 Jahren gleich Null.
Gruß....Andi
PS. Hilft dem TE allerdings momentan leider auch nicht.
Wo der TE Recht hat, hat er Recht.
Und diese ewig netten, weiblichen 'Sprechautomaten' mit den immer wieder kehrenden Floskeln und Sprüchen kenne ich auch von woanders her zur Genüge.
Du willst dich zu Recht über etwas beschweren und hast das Gefühl, man will dich verarschen ......
.... die machen da nen Wettbewerb - Lautsprecher an, alle hören mit und halten sich Nase und Mund mit aller Gewalt zu, während desen die Chefabwimmelerin sich deiner 'annimmt'.
Wer bei so was nicht durch die Decke geht, muss schon sehr starke Medikamente oder Drogen nehmen.
(Wie die andere Seite ?)
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Zitat:
Original geschrieben von Edition82
LOOOOOL😁😁😁Zitat:
Original geschrieben von papavomdavid
Ich bin ja auch eher ein Freundlicher.....wie wir ja alle wissen..
ich habe noch von keinem einizgen MT-mitglied so viele kraftausdrücke gelesen, wie von dir. und ich bin hier sehr viel unterwegs..
meine werden ja gleich gelöscht 😉
Zitat:
Original geschrieben von onkel-howdy
meine werden ja gleich gelöscht 😉Zitat:
Original geschrieben von Edition82
LOOOOOL😁😁😁
..wie wir ja alle wissen..
ich habe noch von keinem einizgen MT-mitglied so viele kraftausdrücke gelesen, wie von dir. und ich bin hier sehr viel unterwegs..
Ey, Ihr zwei...
...wir sind doch immer noch klargekommen miteinander, oder etwa nicht?
Ich hatte mit Delti noch keine Schwierigkeiten.....
... allerdings kaufe ich dort keine Reifen, nur Öl 😁
Zitat:
Original geschrieben von Leo 67
Ich kaufe schon seit Jahren hier:Vorteil: Die Ware wird erst nach Montage, beim Händler meines Vertrauens vor Ort, bezahlt. Probleme in 6-7 Jahren gleich Null.
Gruß....Andi
PS. Hilft dem TE allerdings momentan leider auch nicht.
ist auch meine Adresse 😉🙂
Gruß
odi
Fand die Seite super...wollte grade Sommerreifen kaufen...meine Wunschreifen gibt es natürlich nicht 🙁
Zitat:
Original geschrieben von papavomdavid
Nun, wir hatten Vorauskasse gewählt, da wir schon vor 14 Tagen die Reifen DRINGEND haben wollten..., und wir haben eben dort bestellt, weil der Anbieter die Reifen LAGERND ausgewiesen hat..., dann isses ja wohl wurscht, WIE SPÄT ich bestelle, oder?Zitat:
Original geschrieben von corsa-ruffy
also ich bestelle da seit langem meine reifen,habe 3 autos und einer von denen brauch immer neue reifen.
***schön, schön...ich hatte noch nie schwierigkeiten der zuvor geschliderten art.
***ich schon...allerdings muss ich auch sagen,man weiss ja das der winter vor der tür steht,genau so das es mal wieder sommer wird,wenn man sich allerdings zu spät da drumm kümmert kann das schon mal passieren das man keine reifen mehr bekommt.
***laut Anbieter ist der Reifen LIEFERBAR (wer lesen kann, ist klar im Vorteil!!!)man könnte auch auf rechnung kaufen,man kann ja bei reifendirekt.de wählen wie man zahlen möchte...
***kann man als Erstkäufer nicht...meine ja nur.
***ich auch...per rechnung bei lieferung gibt es geld wenn die ware da ist.
***???
Wenn der Anbieter schreibt "alles lagernd"..., dann kümmert mich nicht, welche Jahreszeit ist oder was auch immer... Lieferbar ist Lieferbar...
ich habe früher auch per vorkasse bestellt,aber das macht die sache bei denen nicht schneller,eher noch langsamer.
überweisen,gutschrift,geld eingangsprüfung,versand usw....
per rechnung geht das in 2-3 tagen,wenn der gewünschte reifen auch da ist.
auch wen ich mich wiederhole....
nur nutten und reisebüros bezahlt man im vorraus.
Zitat:
Original geschrieben von zelirodu
Mein Tipp: NIEMALS Vorkasse. Allenfalls noch paypal, besser auf Rechnung.
Gruß, Zelirodu
Auf Rechnung wirst du im Internet keine Reifen bekommen.
Zitat:
Original geschrieben von clausen
Auf Rechnung wirst du im Internet keine Reifen bekommen.Zitat:
Original geschrieben von zelirodu
Mein Tipp: NIEMALS Vorkasse. Allenfalls noch paypal, besser auf Rechnung.
Gruß, Zelirodu
ABER SICHER! nur vielleicht nicht bei diesen buden.
Zitat:
Die einzigen die das nicht tun sind die achso lieben Händler vor Ort. Gut, die sagen einem am Telefon 4 Reifen zu und wenn man dann durch die halbe Stadt geeiert ist und 3h gewartet hat sind genau die natürlich nicht mehr da, aber dafür viiiieeeel bessere. Da wird auch drauf spekuliert das der Kunde dann das nimmt nach dem Aufwand.
Das macht der Händler mit mir genau einmal.
Zitat:
1. Finde ich es nicht schlimm auch billigst Reifen zu verkaufen - der Markt gibt das her und sie werden ja auch gekauft. Wäre schön doof sie nicht anzubieten.
Es ist nicht schlimm, sondern UNVERANTWORTLICH billigste Reifen zu verkaufen oder zu kaufen. Denn wenn man auch nur einen Funken Anstand in sich hat, gefährdet man nicht die Gesundheit anderer!