"Fahrzeugverbindung eingeschränkt" - Lösungen?
Hallo zusammen,
ich würde gerne zu diesem Thema nochmals separat Eure Erfahrungen abfragen...
Seit Beginn an habe ich mit dem neuen S214 das Problem, dass zu 90% in der App immer steht "Fahrzeugverbindung eingeschränkt" und ich dann keinerlei Remote Services nutzen kann.
Auffälligerweise hat das KFZ auch fast nie mehr als 2-3 Balken Empfang.
Bei Mercedes wurde mittlerweile 2 mal was an der Software gemacht, ohne Erfolg.
Hat(te) jemand hier schon einmal das Problem, ggfs. auch mit anderer Baureihe und kennt ggfs. die Ursache?
Das Ganze liegt definitiv am Fahrzeug, ich habe noch den S213 hier stehen, bei dem funktioniert am gleichen Stellplatz alles so wie es soll.
VG
Sebastian
14 Antworten
Hört sich nach diese hier an: https://www.motor-talk.de/.../...ernet-mehr-im-mbux-w214-t8039811.html
Und ich hatte es auch in einem Anderen thematisiert
Ok danke , ich vermute auch einen Hardware Defekt…
Hallo @www.wastl bei mir ist das auch immer mal wieder. Verschwindet aber von alleine. Diesen Hinweis habe ich in den letzen 6 Monaten vielleicht 3 bis 4 mal gehabt. Beobachte mal, bevor du das halbe Auto auseinander nehmen lässt.
Ich hab die Meldung bei meinem S213 Mopf auch ab und an. Das Fahrzeug habe ich seit 12/2023, die Meldung ist vor ca. 6 Wochen erstmalig erschienen. Immer der gleiche Standort, Meldung kommt von selbst und geht von selbst - ich beobachte das mal weiter. Bin nächste Woche in der Werkstatt, dann frage ich mal nach ob die was dazu sagen können.
Gruß
Hagelschaden
Edit: Hab mal nachgeschaut, am 01.02.2025 gab es für mein Fahrzeug ein "Software-Update für das Kommunikationsmodul" zur "...Verbesserung der Systemstabilität und der besseren Erreichbarkeit der Mercedes me Dienste"
Klingt eher nicht nach Hardware Defekt.
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Bei mir ist es wirklich permanent…außer wenn das Fahrzeug kurz davor eingeschaltet war, dann gehts. Vielleicht schläft da auch irgendwas fehlerhaft ein.
Wird bei mir auch etwa einmal im Monat in der App angezeigt. Geht aber von selber weg und auch wenn es da steht funktionieren alle remote services
So nach fast einem Monat ist mein Aufo wieder da. Es wurde am Ende doch irgendein Steuergerät getauscht. Nun scheint es wieder zu gehen…
Allerdings habe ich jetzt keine Internetverbindung mehr ^^
Das hatte ich ebenfalls nach dem tausch des kommunikationsmoduls. Er musste dann wieder hin.
Ich weiß nicht ob ich das selbe Probleme habe, aber heute das Auto (gemietet durch FA und Ende Dezember abgeholt) war in der Werkstatt weil ein Reifendrucksensor nicht mehr funktionierte.
Nach der Abholung (die meine Frau gemacht hat) habe ich festgestellt dass auf dem Display steht “Online Funktionen nicht verfügbar, bitte Werkstatt kontaktieren“ oder ähnliches (ich habe eine andere Sprache im Auto).
Mercedes Me App zeigt keine Aktualisierung mehr.
Wie wurde das Problem gelöst? Steuergerät getauscht?
Hermes Modul wurde getauscht so dass ich das Auto wieder auf der App erreiche.
Internet weiterhin ohne Funktion.
In der App habe ich keinen Fehler, aber werden keine Aktualisierung mehr gemacht
Zur Info falls jemand auch das Problem hat… was ich bereits vermutet hatte war der Fehler: das neue hermes Modul war nicht mit der alten SIM Karte verknüpft… das wurde dann mal
Remote von Mercedes gelöst jetzt geht’s wieder.
Irgendwie erscheint mir das ganze MBUX Konstrukt schon recht labil…
Man stelle sich vor Mercedes würde Handies verkaufen, da würde nix gehen 😉
Ich hatte das bei meinem S205.
Die Batterie war nur noch teilgeladen.
Ans Ladegerät gehängt und es funktionierte wieder.
V.G. Ulli
Ich habe leider das gleiche Problem. Bei mir fällt in 80 % der Fälle die Remote Services aus, weil das Fahrzeug nicht erreichbar ist. Das gleiche passiert sogar während der Fahrt, dass das Internet stets abbricht und neu verbinden muss, das passiert mehrfach während der Fahrt. Ich habe ein Handy, was auch mit Vodafone funktioniert, was daneben liegt und konstanten 5G Empfang hat, also daran liegt es nicht.
Ich werde mich nun auch beim freundlichen melden mit der Bitte um Behebung, das Schlimmste ist, dass manchmal, wenn das Auto sagt, Limited Vehicle Connection, Dass manchmal angezeigt wird, dass das Auto unverschlossen ist oder eine Tür aufsteht. Was natürlich nicht der Fall ist aber mich verunsichert.