Gebrochene Seitenleisten Sitze
Hallo zusammen,
auch wenn dieses Thema schon mal in einem anderen Thread versteckt ist (finde es aber nicht mehr), möchte ich es aus aktuellem Anlass neu aufgreifen.
Die Leisten meiner Sitze sind nämlich auch gebrochen und die Reparatur stellt sich als äußerst problematisch heraus. Aber der Reihe nach:
- Vor geraumer Zeit (Wochen) habe ich die defekten Leisten bei mir festgestellt und bin gleich zum Händler deswegen. Da hatte aber zum Ansehen keiner Zeit (dauert 10 Minuten?) und ich musste Termin vereinbaren - nur zum Anschauen
- Am Besichtigungstermin ging es dann auch ganz scnell. Fehler wurde als Garantiefall erkannt, aber mir wurde mitgeteilt, dass die Leisten momentan wegen der großen Nachfrage ;-) nicht lieferbar sind. Termin unbekannt.
- Mehere Wochen Wartezeit, dazwischen Ölwechsel fällig, mehere Termine angesetzt und wieder verschoben, Leisten weiterhin nicht lieferbar
- Letzten Montag aber dann doch endlich Reparaturtermin. Hinweis, dass Airbags auch getauscht werden müssen. Es sollte 2 Tage dauern. Leihwagen A4 (hoffentlich ohne Kosten)
- Dienstag Anruf: nach dem Zerlegen wurde festgestellt, dass noch weitere Teile fehlen, sind aber bestellt. Wird erst Mittwoch fertig.
- Mittwoch wieder Anruf, Teil sind nicht gekommen
- Donnerstag Nachfrage von mir: es werden 2 verschiedene Teile benötigt. Das eine Teil soll nächste Woche kommen, das andere erst die Woche darauf. Ich kann Leihwagen weiter fahren.
Offensichtlich ist so was "Einfaches" wie Zierleisten an den Sitzen tauschen ein ganz und gar nicht triviales Problem. Ob da jetzt Audi oder der Händler verantwortlich sind, kann ich nicht wirklich beurteilen, würde mir aber auch nicht weiterhelfen.
Wie lief denn bei Euch die Reparatur der Seitenleisten ab? Ähnliche Probleme?
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@ilsg schrieb am 2. März 2017 um 18:24:17 Uhr:
Wie ist denn der aktuelle Stand mit den Seitenleisten? Mir wurde vor einer Woche gesagt, dass Audi alle Reparaturen auf Garantie eingestellt hat, bis eine neue Lösung da ist?! Korrekt oder Märchen?
Danke & Grüße
Ohje, ich hoffe, das ist ein Märchen. Es dauert sicher Jahre, bis die total fähigen Audi Ingenieure zu dem Schluss kommen: "Wir müssen zu dünne billige Plastikscheiße durch etwas dickere billige Plastikscheiße ersetzen."
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426 Antworten
Zitat:
@Ravenous666 schrieb am 5. Februar 2017 um 21:52:07 Uhr:
Ich fand den 8S ja auch sehr "billig" im Vergleich zum 8J in der Verarbeitung.
Wo beim 8J noch dicke stabile Blenden mit richtig gebürstetem Alu waren, ist fast alles am 8S nur noch labberiges Plastik im Metalllook.
Klar, der 8S sieht eleganter aus, aber langfristig halte ich den 8J für viel robuster.
Ich hatte meinen 8J Innenraum ja komplett zerlegt und da klapperte nichts und es brach nichts ab.
Der 8S wirkt doch arg nach Gewinnmaximierung bei deutlich gestiegenen Preis.
Kann ich Wort für Wort so unterschreiben.
Hallo
Bei mir waren die Seitenteile auch gebrochen. November bin ich KD-Werkstatt im Werk Neckarsulm gegangen, haben mir 3 Tage später ein Termin gegeben. Alles hat reibungslos geklappt.
Zitat:
@hsn1988 schrieb am 5. Februar 2017 um 23:19:49 Uhr:
[...]
November bin ich KD-Werkstatt im Werk Neckarsulm gegangen,
[...]
:( .... Oh Mann
mhhh mal nee blöde Frage. passiert das bei allen Sitzen oder nur beim Coupe?
Da in dem Roadster die gleichen Sitze verbaut sind wird das wohl auch die offene Variante betreffen.
Ich hoffe nur das dieser Qualitätsmangel in der laufenden Produktion ausgemerzt wurde, da ich in den nächsten Monaten meinen TT bekomme.
...die Sitze im Roadster sind nicht Klappbar, daher hat er auch diese Zuglasche nicht. Ergo nicht gleich.
Hm, Auskunft meiner Freundlichen von heute: Sie hat 4 neue Leisten für mich, und einen Termin gleich am ersten Werktag im April um 08:00h.
Leihwagen natürlich inclusive.
Vom Service her sind die echt Spitze (Spindler in Kitzingen), aber ich frage mich, ob die Leisten schon die verbesserte Version sind.
sollte man ja an der Teilenummer erkennen können ;)
Hab ich auch schon dran gedacht. Sie hat geschrieben, es sind die "aktuellsten". Die Dame ist super nett und hat Verständnis für meinen 100%-Tick. Ich will es mir jetzt nicht dadurch verderben, dass ich sie nötige, Teilenummern zu vergleichen wenn sie mir schon schreibt, es sind die aktuellsten.
Hmmmm, vielleicht knibbelt sie für dich ja die Aufkleber von der Verpackung ;)
Zitat:
@Celsi schrieb am 6. Februar 2017 um 15:40:49 Uhr:
Hm, Auskunft meiner Freundlichen von heute: Sie hat 4 neue Leisten für mich, und einen Termin gleich am ersten Werktag im April um 08:00h.
Leihwagen natürlich inclusive.
Vom Service her sind die echt Spitze (Spindler in Kitzingen), aber ich frage mich, ob die Leisten schon die verbesserte Version sind.
Kitzingen / Würzburger Ecke ???
Jap.
Tolles Autohaus. In jeder Hinsicht.
Ist zwar fast eine Fahrstunde entfernt, aber wurde mir empfohlen, nachdem die 3 Audi-Buden in der näheren Umgebung sich als Griff ins Klo rausgestellt haben.
Keine Diskussionen, keine Ausreden oder Beschönigungen, dafür aber zuvorkommender Service, zeitnahe Termine, immer nen kostenlosen Leihwagen und bisher noch nichts demoliert bei einwandfreier Arbeitsleistung.
Die Serviceberaterin(!) hat mir sogar schon die ausgebaute Türabdeckung an den Tisch getragen und mir gezeigt, was kaputt war.
Sie haben auch für die Jahre 2014-2016 die Aufzeichnung "Audi Top Service Partner" eingefahren, wer auch immer die verleiht und was auch immer das bedeutet :D
Ich jedenfalls bin bisher hochzufrieden, und wer mich kennt weiß, das ist nicht leicht zu erreichen :D
Hast Du Fotos von den ausgebauten kaputten Dingern
???
Zitat:
@Celsi schrieb am 6. Februar 2017 um 17:08:26 Uhr:
Jap.
Tolles Autohaus. In jeder Hinsicht.
Ist zwar fast eine Fahrstunde entfernt, aber wurde mir empfohlen, nachdem die 3 Audi-Buden in der näheren Umgebung sich als Griff ins Klo rausgestellt haben.
Keine Diskussionen, keine Ausreden oder Beschönigungen, dafür aber zuvorkommender Service, zeitnahe Termine, immer nen kostenlosen Leihwagen und bisher noch nichts demoliert bei einwandfreier Arbeitsleistung.
Die Serviceberaterin(!) hat mir sogar schon die ausgebaute Türabdeckung an den Tisch getragen und mir gezeigt, was kaputt war.
Sie haben auch für die Jahre 2014-2016 die Aufzeichnung "Audi Top Service Partner" eingefahren, wer auch immer die verleiht und was auch immer das bedeutet :D
Ich jedenfalls bin bisher hochzufrieden, und wer mich kennt weiß, das ist nicht leicht zu erreichen :D
Ah ok, ne Bekannte wohnt in Kitzingen
Zitat:
@TM1975 schrieb am 6. Februar 2017 um 17:16:06 Uhr:
Hast Du Fotos von den ausgebauten kaputten Dingern
???
Nein, sorry, das war ein anderes Teil, die Innenverkleidung der Tür.
Nicht die Sitzlehnenverkleidung.