Wie läuft eine Vollkasko Reparatur ab? (Abrechnungstechnisch)

[Standspurpirat136692]

Hallo,

ich hatte vor kurzem einen selbstverschuldeten leichten Heckschaden an meinem Audi. Diesen habe ich bei einem entsprechenden Händler von Audi reparieren gelassen.

Nach der Reparatur gab man mir damals schnell (ich denke die wussten schon warum) und ließen mich fahren. Die Reparatur wurde relativ schlampig durch geführt........ aber das ist mal jetzt eine andere Sache.

Jedenfalls habe ich gestern gute 3 Monate nach der Reparatur eine Mahnung von der Werkstatt bekommen von der Summe her vermute ich stark das dies die Selbstkostenbeteiligung ist. Hätte ich nicht nach der Reparatur eine komplette Rechnung bekommen müssen? Dies habe ich nämlich damals nicht bekommen. Weder bei der Abholung noch mit der Post. Kann es sein das die nur zur Versicherung eine Rechnung schicken müssen und zu mir nicht?!

[berlin-paul]

Über Irrtum käme man ggf. drüber. Ist aber auch egal. VW hat mir mal nach 6 Jahren kostenfrei Lackarbeiten nachgebessert, was ich selbst erst garnicht gesehen hatte. Aber der Werkstattmeister mag dieses Auto, weil er ein baugleiches hat und sich an die etwas größere Reparatur erinnern konnte. Da gingen ihm die kaum zu sehenden Rostbläschen an der Innenkante des Rücklichts gegen seine Handwerkerehre.

[Mondeo 2364]

Paul manche haben halt doch ein Interesse den Kunden zu binden andere möchten nur das Geld...

Zurück zum Thema, TE mach Fotos und eine Aufstellung was alles nach zu bessern ist, dies mit Einschreiben mit Rückschein an die ,,so tolle" Werkstatt , beim Gespräch mit dem Geschäftsführer ansprechen was dir nicht gefällt und das wenn sich nichts ändert du da mal beim Konzern nachfragen wirst ob so eine Reparatur aussehen sollte.

Mach nichts an deinem Auto selber später schiebt man dir sonst die Schuld in die Schuhe!