Wefox übermittelt SF Klassen nicht - Rückstufung in SF 0 durch Nachversicherer
über check24 bin ich 2023 zur wefox gekommen. meine schadensfreien jahre hat sie von der vorversicherung übermittelt bekommen. 2023 hat diese gekündigt da sich wefox aus dem kfz bereich zurückzieht. über check24 bin ich seit 2024 zur sparkassen-direkt versicherung. diese hat bis heute 02/2025) keine bestätigung über meine sf klasse erhalten. daher will sie mich zurück in sf 0 einstufen wie einen fahranfänger - meine bisherigen 24 schadenfreie jahre würden komplett vergessen da es keine anrechenbare vorversicherung gibt.
emails, telefon, post.... alles 1000x probiert in den letzten 5 monaten. die wefox antwortet nicht. es scheint so als arbeitet dort niemand mehr.
wenn man google anwirft liest man auch von leuten die schon mit anwalt post geschickt haben - ohne erfolg.
als kunde fühl ich mich über den tisch gezogen bzw abgezockt. es ist ja nicht mein problem wenn die versicherer untereinander nicht kommunizieren.
auch könnte sie sparkasse für alle betroffenen versicherten das problem klären. aber so gibt es ja einen grund mehrere 100 oder 1000 versicherte eine neue deutlich höhere rechnung zu schicken.
ideen was ich nun tun kann ?
49 Antworten
Zitat:
@Spi95 schrieb am 3. Februar 2025 um 19:30:39 Uhr:
@TEDieses Wefox - Ding ist gescheitert, lässt einige Verlierer zurück und der Bestand wird / wurde an Berag verkauft.
Da der neue Eigentümer damit wirbt, dass sich für die Kunden nichts ändern wird - ausnahmsweise glaube ich das sogar 😁
- schauts da wohl eher schlecht aus.Natürlich kann man denen weiter auf die Nerven gehen, aber ob das je zu etwas führt möchte ich bezweifeln.
Insofern kann man hier nur raten auf die Vorversicherung zuzugehen. Du wirst doch irgendwo eine Beitragsrechnung oder Police haben ?
Am Rande ... dass man sich einen güstigen Versicherer sucht und gelegentlich wechselt, u.a. weil die Versicherer das Hopping belohnen ist ja ok. Aber wie konntest du denn bei diesem Verein landen ?
wurde von der check24 empfohlen.
die beitragsrechnung wird nicht von der sparkasse akzeptiert. im laufe des jahres hätte ja ein unfall passieren können. deshalb muss es am ende der laufzeit von der vorversicherung bestätigt werden.
erzähl mir mehr über den neuen eigentümer ? hast du links ? kauf bricht nicht alten vertrag. er übernimmt rechte und pflichten aus altverträgen.
Es gibt sehr günstige Versicherungen die Jahrzehnte schon bestehen, da muss man kein Risiko bei einer windigen Start-Up Versicherung mit keinerlei Erfahrungen im Versicherungswesen eingehen.
Bereits Anfang 2013 hat sich angebahnt
https://www.procontra-online.de/.../...ellen-und-forciert-kuendigungen
Wefox muss Neugeschäft einstellen und forciert Kündigungen
Wefox sieht sich gezwungen, vorerst kein Neugeschäft mehr in seinen Switch-Tarifen anzunehmen. Betroffen sind die Sparten Haftpflicht, Hausrat und Kfz. Der Kostendruck lastet offenbar schwer auf dem Neoversicherer.
Allerdings heißt es in der Vertriebsinformation auch, dass Wefox nun verstärkt sein Sonderkündigungsrecht nutzen möchte, um seinen Bestand zu sanieren. Demnach müssen sich Kunden des Berliner Unternehmens im Jahr 2023 nach nur einem gemeldeten Schaden auf eine Kündigung seitens des Versicherers einstellen. „Unser Vertriebsteam informiert die Makler im Voraus, wenn ihre Kunden mit Stornierungen statt mit Verlängerungen rechnen müssen. Die frühzeitige Information der Makler ermöglicht es den Kunden, einen anderen Versicherungsschutz zu finden“, erklärten die Wefox-Pressesprecher gegenüber procontra.
Zitat:
@new-rio-ub schrieb am 4. Februar 2025 um 07:34:59 Uhr:
Es gibt sehr günstige Versicherungen die Jahrzehnte schon bestehen, da muss man kein Risiko bei einer windigen Start-Up Versicherung mit keinerlei Erfahrungen im Versicherungswesen eingehen.Bereits Anfang 2013 hat sich angebahnt
https://www.procontra-online.de/.../...ellen-und-forciert-kuendigungenWefox muss Neugeschäft einstellen und forciert Kündigungen
Wefox sieht sich gezwungen, vorerst kein Neugeschäft mehr in seinen Switch-Tarifen anzunehmen. Betroffen sind die Sparten Haftpflicht, Hausrat und Kfz. Der Kostendruck lastet offenbar schwer auf dem Neoversicherer.
Allerdings heißt es in der Vertriebsinformation auch, dass Wefox nun verstärkt sein Sonderkündigungsrecht nutzen möchte, um seinen Bestand zu sanieren. Demnach müssen sich Kunden des Berliner Unternehmens im Jahr 2023 nach nur einem gemeldeten Schaden auf eine Kündigung seitens des Versicherers einstellen. „Unser Vertriebsteam informiert die Makler im Voraus, wenn ihre Kunden mit Stornierungen statt mit Verlängerungen rechnen müssen. Die frühzeitige Information der Makler ermöglicht es den Kunden, einen anderen Versicherungsschutz zu finden“, erklärten die Wefox-Pressesprecher gegenüber procontra.
keine ahnung was du mit start up meinst. ich habe bei check24 eine günstige versicherung ausgewählt. jede versicherung ist verpflichtet die sf klassen an den nächstversicherer weiterzumelden.
wer ist den der käufer der wefox ? der hat nun die pflicht mir meine sf klasse zu bestätigen.
Zitat:
@markus-thonig schrieb am 4. Februar 2025 um 03:09:52 Uhr:
erzähl mir mehr über den neuen eigentümer ? hast du links ?
Hast du Google ?
Hast du eigene Initiative ?
Oder möchtest du das ich vorbeikomme und dir das vorlese ?
Ähnliche Themen
Hier ist das Impressum
Zitat:
@Spi95 schrieb am 4. Februar 2025 um 08:12:40 Uhr:
Zitat:
@markus-thonig schrieb am 4. Februar 2025 um 03:09:52 Uhr:
erzähl mir mehr über den neuen eigentümer ? hast du links ?Hast du Google ?
Hast du eigene Initiative ?
Oder möchtest du das ich vorbeikomme und dir das vorlese ?
Seid mal nicht so böse zum TE. Er hat ja genug Sorgen wegen dieser Versicherung.
Vergiß Wefox, die haben die Verträge an Darag abgegeben. Von Wefox wirst du keine Antwort mehr bekommen. Du hast mit denen keinen Vertrag mehr. Wende dich an Darag, alles andere ist vergebliche Liebesmüh.
Darag Impressum mit email
Hat der Te den nun beim Ombudsmann vorbeigeschaut ...? Das verfahren ist für dich auch kostenfrei... ich versteh garnicht warum man das jetzt krampfhaft versucht auf eigene Faust zu lösen??
Zitat:
@Handschweiß schrieb am 4. Februar 2025 um 08:48:51 Uhr:
Vergiß Wefox, die haben die Verträge an Darag abgegeben. Von Wefox wirst du keine Antwort mehr bekommen. Du hast mit denen keinen Vertrag mehr. Wende dich an Darag, alles andere ist vergebliche Liebesmüh.
Darag wird sich nicht zuständig fühlen, da das Vertragsverhältnis des TE zu Wefox bereits vor dem Zeitpunkt der Übernahme von Wefox zu Darag nicht mehr bestanden hat.
https://www.versicherungsombudsmann.de/der-verein/mitglieder/
Die DARAG ist dabei, wenn die sich querstellen dann sollen die das der .. heißt jetzt Ombudsfrau 😁.. mitteilen ...auf die Begründung bin ich gespannt ... 😉
Der Te hat sehr gute Chanchen .. ja wenn er den Schritt macht, das Verfahren zu starten...
Zitat:
@markus-thonig schrieb am 4. Februar 2025 um 00:59:34 Uhr:
Zitat:
@BeeKlasse schrieb am 3. Februar 2025 um 14:39:45 Uhr:
Wie schon Astra07 schrieb, könnte es wirklich sinnvoll sein, der neuen Versicherung eine möglichst neue alte Rechnung zu schicken, aus der der SF hervorgeht.wird nicht akzeptiert
Mit "möglichst neue alte Rechnung" meinte ich eine Rechnung von genau der alten seitherigen Versicherung Wefox, die sich gerade weigert, den SV zu bestätigen.
Moin!
Das Übertragen von Wefox zur Nachfolgeversicherung hat schon vor dem Verkauf oft nicht funktioniert, musste vor 2 Jahren auch mit Beschwerde bei der Bafin dagegen vorgehen. Gleiches bei FRIDAY... die behaupteten immer, dass sie die Daten von der Vorversicherung nicht bekommen hätten, die allerdings hatten korrekt übermittelt. Nach Einschalten des Ombudsmanns bzw. der Bafin ging es dann doch plötzlich ganz schnell... ob das nun nach dem Verkauf auch noch so leicht geht, ist fraglich...
MfG
MrFX
Zitat:
@tartra schrieb am 4. Februar 2025 um 09:45:16 Uhr:
https://www.versicherungsombudsmann.de/der-verein/mitglieder/Die DARAG ist dabei, wenn die sich querstellen dann sollen die das der .. heißt jetzt Ombudsfrau 😁.. mitteilen ...auf die Begründung bin ich gespannt ... 😉
Der Te hat sehr gute Chanchen .. ja wenn er den Schritt macht, das Verfahren zu starten...
sammel gerade daten dafür.
Zitat:
@new-rio-ub schrieb am 4. Februar 2025 um 09:04:15 Uhr:
Zitat:
@Handschweiß schrieb am 4. Februar 2025 um 08:48:51 Uhr:
Vergiß Wefox, die haben die Verträge an Darag abgegeben. Von Wefox wirst du keine Antwort mehr bekommen. Du hast mit denen keinen Vertrag mehr. Wende dich an Darag, alles andere ist vergebliche Liebesmüh.
Darag wird sich nicht zuständig fühlen, da das Vertragsverhältnis des TE zu Wefox bereits vor dem Zeitpunkt der Übernahme von Wefox zu Darag nicht mehr bestanden hat.
doch die sind dabei ! kauf entbindet nicht von den die pflichten !