Wandler-Wechsel kurz vor Service D
Hallo,
bei mir wird wegen dem bekannten Ruckel-Problem mit der Autotronic nun der Wandler auf Ganrantie getauscht.
In 3000 Km ist Service D fällig, inkl. Autotronic-Ölwechsel. Der Freundliche rief mich heute an und fragte, ob er den Ölwechsel jetzt gleich mit machen soll, da er eh bald fällig ist. Ich sagte vernünftigerweise JA.
Meine Frage: Muss ich diesen Ölwechsel bezahlen?
Meine Logik sagt mir, dass bei einem neuen Wandler sowieso neu Öl aufgefüllt werden muss, somit gehört dieser "Ölwechsel" zur Garantie, oder? Wenn das so ist, warum ruft mich der Freundliche deswegen noch an?
Ich bin mir aber unsicher und habe das Gefühl, dass die mir die Kosten des Ölwechsels unterjubeln wollen...
Wie denkt Ihr?
Gruß
Sören
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Fliegenfranz
@Update:
Laut MB-Werkstatt gehört zum Tausch des Wandlers nicht automatisch neues Öl.
Das heisst, ich musste es bezahlen.
Dann hat deine MB-Werkstatt aber nicht nach der offiziellen Dokumentation gearbeitet. In der Doku heißt es außdrücklich: Beim Tausch des Drehmomentwandlers muss das Öl und der Getriebeölfilter mit erneuert werden. Altes Getrieböl wiederverwenden ist also nicht okay.
Gruß
sternfreak
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24 Antworten
Hätte mich aber auch gewundert. Das wäre nen absoluter Hammer. Vor allem wenn mit dem Wandel (egal was auch immer) vorher etwas faul wahr.
Das Problem ist ja nicht, dass ich beim Wandlertausch kein neues Öl bekommen hab.
Der Tausch wurde auf Garantie gemacht, das Öl musste ich aber wg. zuvor genannter Aussage des Meisters bezahlen.
Fliegenfranz
Wenn das aber MB-intern anders dokumentiert ist, wäre der Ölwechsel Inhalt des Garantietausches und mir somit nicht in Rechnung zu stellen.
Fliegenfranz
Ja hab Dich schon verstanden.
Mit anderen Worten haben sie Dir erzählt entweder Du bezahlst gleich für den Wechsel oder Du bekommst das alte Öl wieder nei und zahlst dann halt beim Service für den Wechsel.
Bleibt die Frage ob die das jetzt doppelt abgerechnet haben :/
Nein, doppelt hab ich das nicht bezahlt. Aber ich finde es ein bißchen arm, dass ich denen erzählen muss was in deren Info-System dokumentiert ist.
Hatte heute Service D und hab vorher sicherheitshalber nochmal darauf hingewiesen, dass das Wandleröl schon gewechselt wurde. Das mit dem Öl werde ich nochmal persönlich mit dem Meister besprechen und ihm auch gleich die vielen kleinen Rostbläschen den Türkanten u. Heckklappe zeigen.
Fliegenfranz
Nein nicht Du doppelt, aber woher willst Du wissen was die bei MB für die Garantiereparatur geltend machen.
Ja gut, das weiß man nie was die da so abrechnen.
Genau wie beim Arzt.
Hallo, auch ich habe das problem erfahren mit dem wandler , mit vast 100000 km muste der gewechseld werden ,ist das normal?
bin neugirig ob das mit mehre wagen passierd ist
gr. frits
Zitat:
Original geschrieben von lutgerdina48
Hallo, auch ich habe das problem erfahren mit dem wandler , mit vast 100000 km muste der gewechseld werden ,ist das normal?
bin neugirig ob das mit mehre wagen passierd ist
gr. frits
um das zu beantworten brauchen wir mehr Infos z.B. warum wurde gewechselt?
Wie Du den Threads zum Thema Wandler entnehmen kannst, gibt es teilweise Probleme mit Geräuschen oder Ruckeln...war das auch Dein Problem?
Fliegenfranz
hallo, ich hatte dem wagen fur 4 wochen gekauft ,und es probleem war das es etwas ruttelte ,
und ungleich lief .
jetst ist es aufgehoben ,aber ich stelte mir die frage ob es einen probleem ist von der B klasse ?
und was kan ich/wir noch mehr erwarten ?
ich habe wohl einen zuzats garantie von 2 jahre zu gekauft .
grusse frits