VW Touran Heckklappe und Notentriegelung öffnet nicht

[Sin1]

Hallo,

bei meinem VW Touran öffnet die Heckklappe nicht mehr. Man hört beim Öffnungsversuch noch den elektrischen Schalter, Klappe geht aber nicht auf.

Notentriegelung funktioniert von innen auch nicht. Wenn man die Entriegelungswippe händisch bewegt, geht die Klappe nicht auf.

Hatte jemand das gleiche Problem?
Wie kann man bei einer geschlossen Heckklappe die Verkleidung ausbauen oder gibt es eine andere Möglichkeit?