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Völlig überzogene Werkstattrechnung ... was tun?

Themenstarteram 13. Januar 2016 um 18:29

Hallo Com,

hoffe ich bin hier richtig. Wenn nicht bitte verschieben.

Folgender Fall: Schwiegermama hat nicht auf meinen Rat gehört und vor dem Winter genügend Frostschutz in den Kühler gekippt und das mal prüfen lassen. Nun ist ein Abend der Motor KOMPLETT eingefroren. Generell ist die alte A-Klasse in einem sehr schlechten Zustand und eigentlich fertig da sich auch nicht drum gekümmert wird. Leider hat sie kaum Geld, 2 kleine Kinder und ist auf das Auto angewiesen.

Die ADAC-Werkstatt hat das Auto zu sich geschleppt und dort tauen lassen. Nun hat man festgestellt dass das Motoröl eine einzige klumpige Masse ist (dem fehlenden Ölwechsel geschuldet) und die Glühkerzen hinüber sind. Sind zwar beides typische Dinge die in der Werkstatt gerne mal angezeigt werden um einen Reparaturauftrag zu bekommen, aber hier kann das durchaus möglich sein bzw wird es auch so sein.

Nun haben die Mechaniker leider wohl ein oder mehrere Glühkerzen nicht raus bekommen und haben satte 30 Arbeitsstunden dafür berechnet! Meiner Einschätzung nach viel zu viel. In 30 Stunden hätte man den Motor ausbauen, zerlegen, reinigen und wieder zusammen- und einbauen können. Kostenpunkt für alles: 600€

Meiner Einschätzung nach hätte die ganze Reparatur nicht mehr als 250€ inkl. Material kosten dürfen.

Leider ist sie nun wie oben gesagt auf das Auto angewiesen und hat die Rechnung bezahlt, leider auch nicht unter Vorbehalt.

Zumal die Werkstatt auch einschätzen könnte ob die Reparatur im Verhältnis zum Fahrzeugwert steht und bei einer solch unerwartet hohen Summe ja eigentlich hätte vorher und zwischendurch mal informieren müssen.

Ich überlege nun mit der Rechnung in der Werkstatt vorstellig zu werden und mal zu fragen ob das so immer bei denen gemacht wird. Sollte man sich auf keine Einigung einlassen würde ich den ADAC über den Vorfall informieren. Sollte das immer noch nicht reichen würde ich mich dort direkt in die Rechtsberatungsstelle vermitteln lassen.

Was sagt ihr dazu? Ist diese Rechnung gerechtfertigt? Was würdet ihr machen?

Beste Antwort im Thema

1 Arbeitswert AW = 6 Minuten. Du musst deine angenommen Stundenzahl noch durch 10 teilen :-)

Die Rechnung ist mehr als fair.

32 weitere Antworten
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32 Antworten
am 13. Januar 2016 um 18:35

Wenn 30 Std. berechnet wurden,ist das aber noch billig. Bei Mercedes bezahlst du für 1 std. ca.100 Euro .

Wenn man davon ausgeht das sie Ölwechsel/Spülung ,die Glühkerzen wechseln dann noch den Frostschutz i.o. gebracht haben...glaub nicht das das wo anders billiger geworden wäre.

Andreas

30 Stunden für 600 €? Das wären 20 € pro Stunde – da will ich auch hin :-)

Vlt. gab's großzügigen Rabatt!

am 13. Januar 2016 um 18:42

...inkl. Material ,wohlgemerkt

Themenstarteram 13. Januar 2016 um 18:43

Der Stundenpreis mag ja gut sein, aber es wurden 13,3h für den Glühkerzenwechsel berechnet (allein das ist meiner Meinung nach schon viel) und dann nochmal 30h für das Aufbohren der GK und dem Nachschneiden der Gewinde. Also insgesamt 43,4 Arbeitsstunden für 4 Glühkerzen.

Zumal ein fachkundiger Mechaniker einschätzen können sollte ob die Reparatur bei einem derart alten Auto überhaupt noch gerechtfertigt ist. Und zumindest hätte man da vorher mal informieren können

30 Std. Arbeitszeit, Ölwechsel, neue Glühkerzen, Frostschutz

und das nur um 600 €.

Da hat die Werkstatt eh schon genug nachgelassen.

Beim Motor ist beim Einfrieren gar nichts kaputt geworden?

Wieviel verlangst du für deine Arbeit bei 30 Std. Arbeitszeit?

Themenstarteram 13. Januar 2016 um 18:46

Zitat:

@viktor12v schrieb am 13. Januar 2016 um 19:44:44 Uhr:

30 Std. Arbeitszeit, Ölwechsel, neue Glühkerzen, Frostschutz

und das nur um 600 €.

Nein nein, 30h nur fürs Aufbohren der Glühkerzen. Dann nochmal 13,3h für den Glühkerzenwechsel und dann noch Arbeitsstunden für die anderen Arbeiten. Insgesamt stehen 45 Arbeitsstunden auf der Rechnung

Scheint nix durch den Frost kaputt gegangen zu sein

Zitat:

@Cottbusa schrieb am 13. Januar 2016 um 19:43:33 Uhr:

Der Stundenpreis mag ja gut sein … insgesamt 43,4 Arbeitsstunden für 4 Glühkerzen. …

Wie willst du bei 43,4 Stunden auf 600 € kommen?

Bei einem durchschnittlichen Stundensatz von ca. 105 € (München) kommst bei bei 43,4 Stunden auf 4557 € …

Verwechselst du grad Stunden mit Arbeitswerten oder irgendwelchen anderen Zeiteinheiten?

Ist leider so, die A Klasse Dieselmotoren sind sehr verbaut. Kam letztens ein Kumpel vom Sohn, bei dem es nach Dieselabgasen im Innenraum stank. Da war eine Dichtung am Injektor (Einspritzdüse) undicht. Der Wechsel beim Motoreninstandsetzer (nicht MB) der sein Handwerk versteht, 1200 €. Mußte alles abgebaut werden, ausgebohrt... werden. Hätte noch schlimmer kommen können, neuer Zylinderkopf :(.

th

Naja, Glühkerzen gehen mal vernünftig raus, mal nicht. Und dann hast du den Salat. Wenn Sie abbrechen und und dir die Hälfte in den Brennraum fällt, incl. Gewinde ausbohren, ist das ganz schnell zusammen. Und dann ist es der Werkstatt ziemlich egal, ob jemand die Rechnung bezahlen kann oder nicht; die müssen auch überleben, auch wenn es dem Auftraggeber noch beschissener geht.

Steht auf der Rechnung zufällig eine Kopfdichtung als Posten? Dann hast du die Antwort und bist mehr als gut weggekommen. ;

 

mfg

Ich würd es bezahlen, auch wenn es auf den ersten Blick überzogen scheint.

Also 45 Std. incl. Material um 600 €

Was willst mehr?

Themenstarteram 13. Januar 2016 um 18:59

Zitat:

 

Verwechselst du grad Stunden mit Arbeitswerten oder irgendwelchen anderen Zeiteinheiten?

Sind Arbeitsstunden und Arbeitswerte nicht das gleiche? Ich schlüssle mal die Rechnung auf:

- Glühkerze 4Stk = 77€

- Ölfilter = 11€

- Traggelenk VA = 27€

- Frostschutz 2,5 Ltr. = 13€

- 15W40 4,5 Ltr = 30€

- Ölwechsel 1,7 AW = 9,35€

- Traggelenk wechseln 15 AW = 83€

- Glühkerzen wechseln 13,3 AW = 74€

- Glühkerzen TEILWEISE aufbohren und Gewinde nachschneiden 30 AW = 165€

- Märchensteuer = 93€

 

Das Traggelenk wurde noch gewechselt, hier ist man aber preislich meiner Ansicht nach im Rahmen geblieben.

Dennoch hätte man bei solch einem Auto mal vorher bescheid geben müssen. Man hatte ihr am Telefon gesagt was kaputt ist, konnte aber noch keinen Preis nennen. Man würde sich aber einig werden. Die Reparatur übersteigt definitiv das Verhältnis zum Wagenwert und war so nicht abgeschätzt.

1 Arbeitswert AW = 6 Minuten. Du musst deine angenommen Stundenzahl noch durch 10 teilen :-)

Die Rechnung ist mehr als fair.

Jetzt ließ die Rechnung nochmal und denke mal nach: Glaubst du wirklich, dass die (nach deiner Interpretation) 15 Stunden auf einem Traggelenk rumprügeln? ;)

Setze die Posten mal in Relation zueinander, dann kommst du selbst drauf.

mfg

Edit: das wird ja hier ein Turbothread, so schnell kommt man ja gar nicht mit.

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