VIN/Fahrgestellnummer und "my audi"
Haben jetzt bereits seit einer Woche unsere VIN (Fahrgestellnummer), aber geben wir sie in "my audi" ein erscheint immer ""Ungültige VIN".
Habt Ihr damit Erfahrungen gemacht ? Wann kann man dort die Daten seines Q5 abrufen? Haben auch (immernoch nicht 😠) noch keinen Abholtermin (trotz mehrmaliger Nachfrage) vom Händler bekommen.
Wie sind die ungefähren Zeitabläufe: Erstellung der VIN, Fertigstellung des Fahrzeugs, Terminvergabe ?
Vielleicht ja auch zufällig ein Werksangehöriger hier der Näheres weis ?
27 Antworten
Ich hatte dir ja schon mal im "Werksabholungs-Thread" geantwortet und dir meine Erfahrungen geschildert.
Ab Bekanntgabe der VIN konnte mein Händler mir immer genau Auskunft über den Produktions- bzw. Auslieferungsprozess geben.
In deinem Fall habe ich den Verdacht, dass es irgendwo hakt, z.B. Fehler bei der Abschlusskontrolle. Bei der Werksbesichtigung wurde uns auch mitgeteilt, dass es eine Teststrecke gibt, die mit dem Fahrzeug gefahren wird, einschließlich Rüttelpassage und anschließender Dichtigkeitsprüfung in einer Waschanlage. Vielleicht ist da ein Mangel festgestellt worden ?
Ich bin aber nach wie vor der Meinung, dass dein Händler dies ohne Probleme herausfinden kann, wenn er will. So was läuft in den Betrieben meistens nicht direkt über den Verkäufer sondern die Dispositionsabteilung. Auf Grund deines geplanten Urlaubs würde ich dem Händler mal Druck machen,
Viel Glück, WMF
Zitat:
Original geschrieben von WMF1
Ich hatte dir ja schon mal im "Werksabholungs-Thread" geantwortet und dir meine Erfahrungen geschildert.Ab Bekanntgabe der VIN konnte mein Händler mir immer genau Auskunft über den Produktions- bzw. Auslieferungsprozess geben.
In deinem Fall habe ich den Verdacht, dass es irgendwo hakt, z.B. Fehler bei der Abschlusskontrolle. Bei der Werksbesichtigung wurde uns auch mitgeteilt, dass es eine Teststrecke gibt, die mit dem Fahrzeug gefahren wird, einschließlich Rüttelpassage und anschließender Dichtigkeitsprüfung in einer Waschanlage. Vielleicht ist da ein Mangel festgestellt worden ?
Ich bin aber nach wie vor der Meinung, dass dein Händler dies ohne Probleme herausfinden kann, wenn er will. So was läuft in den Betrieben meistens nicht direkt über den Verkäufer sondern die Dispositionsabteilung. Auf Grund deines geplanten Urlaubs würde ich dem Händler mal Druck machen,
Viel Glück, WMF
Glauben mittelrweile auch das uns da Audi etwas verschweigt ! Am 22.12.09 (!!) hieß es von Audi-Hotline "Ihr Wagen ist auf dem Band, wird nach den Feiertagen fertiggestellt" om Händler bekamen wir schon am 05.01.10 eine VIN (Fahrgestellnummer).
Anruf HEUTE beim Händler - ohne Erfolg, er weis auch nur die VIN (glaube ihm!) , bekommt aber keinen Abholtermin. Er hat über seine Disposition "Druck gemacht" - naja....
Wollten Anfang Dez. 09 den anfälligen Komfortschlüssel abbestellen, sowie 2 Sachen dazu bestellen - schon da war es (anscheinend) nicht mehr möglich, da das Fahrzeug schon geplant war .
Das nächste Fz kaufen wir aus dem Laden heraus !
Na endlich !
Seit HEUTE morgen ist unser Neuer in "my audi" zu sehen, alle Extras sind aufgeführt - JETZT haben wir wieder Hoffnung das wir auch mal einen Abholtermin bekommen !
GLÜCKWUNSCH !
Ich weiß nicht, wo du abholen möchtest. Eine Neuwagenabholung in Neckarsulm ist vom 14.01. bis 20.01.2010 nicht möglich. Wenn du es eilig hast, ist Ingolstadt vielleicht besser.
Grüße, WMF
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Zitat:
Original geschrieben von WMF1
GLÜCKWUNSCH !Ich weiß nicht, wo du abholen möchtest. Eine Neuwagenabholung in Neckarsulm ist vom 14.01. bis 20.01.2010 nicht möglich. Wenn du es eilig hast, ist Ingolstadt vielleicht besser.
Grüße, WMF
Hatten ursprünglich NSU eingeplant, als wir erfuhren das NSU 1 Woche zu macht haben wir versucht auf IN unzubuchen , Händler konnte bisher nicht sagen obs klappt...lassen uns überraschen. Melde mich wenn ich was höre
Zitat:
Original geschrieben von jhoche
Haben jetzt bereits seit einer Woche unsere VIN (Fahrgestellnummer), aber geben wir sie in "my audi" ein erscheint immer ""Ungültige VIN".Habt Ihr damit Erfahrungen gemacht ? Wann kann man dort die Daten seines Q5 abrufen? Haben auch (immernoch nicht 😠) noch keinen Abholtermin (trotz mehrmaliger Nachfrage) vom Händler bekommen.
Wie sind die ungefähren Zeitabläufe: Erstellung der VIN, Fertigstellung des Fahrzeugs, Terminvergabe ?
Vielleicht ja auch zufällig ein Werksangehöriger hier der Näheres weis ?
Bekommt man die Nummer aus IN mitgeteilt, oder kommt sie vom Händler? Muss man sie anfordern/erfragen oder ist das eine Mitteilung, die von sich aus erfolgt?
Würde mich auch gern in my audi verewigen, geht aber ohne diese Nr leider nur mit den persönlichen Daten.
Die kannst du bei deinem Händler erfragen, der kann die normalerweise im System nachsehen, außer du hast meinen Händler...der hat das nicht gebacken bekommen 😁
Die FIN steht auch auf dem Abholschein.
Zitat:
Original geschrieben von Q5_2010
Die kannst du bei deinem Händler erfragen, der kann die normalerweise im System nachsehen, außer du hast meinen Händler...der hat das nicht gebacken bekommen 😁Die FIN steht auch auf dem Abholschein.
Danke!
Mal sehen, wie das klappt.
Nachtrag
Mitteilung vom Audi-Zentrum.
Zitat:
Wir bekommen die Fahrgestellnummer erst kurz vor Anlieferung des Fahrzeugs.
Ich teile sie Ihnen mit, sobald die Anlieferung avisiert wird. Dann können Sie sich über my audi registrieren
Schaun mer mal
Das war bei mir auch so. Ca. 2-3 Wochen vor der Abholung hat mir mein Händler in einem Telefonat mitgeteilt, dass mein Q5 jetzt eine VIN hat. Danach war die Eingabe in myAudi am gleichen Tag noch nicht möglich, tags drauf hat es dann aber geklappt.
Also meines Wissens steht die Nummer dann fest, wenn das Fahrzeuig in die Produktion geht.
Grüße, WMF
Hi,
ich habe die FIN eingegeben und "mein" Audi wurde gefunden.
Allerdings kann ich die Konfiguration nicht sehen. Ist das so oder sollte diese mit auftauchen?
Danke,
Marvin
Zitat:
Original geschrieben von Lehmann1
Hi,ich habe die FIN eingegeben und "mein" Audi wurde gefunden.
Allerdings kann ich die Konfiguration nicht sehen. Ist das so oder sollte diese mit auftauchen?Danke,
Marvin
Ist momentan so.
Probier es mal über die App "myAudi", da siehst du auch die Ausstattung.
Zitat:
Original geschrieben von SQ5-313
Ist momentan so.Zitat:
Original geschrieben von Lehmann1
Hi,ich habe die FIN eingegeben und "mein" Audi wurde gefunden.
Allerdings kann ich die Konfiguration nicht sehen. Ist das so oder sollte diese mit auftauchen?Danke,
Marvin
Probier es mal über die App "myAudi", da siehst du auch die Ausstattung.
Was ist das für eine App "myAudi"? Unter dem Namen finde ich zumindest im Apple AppStore nichts...
Ich habe sie auf dem iPhone 🙂
Nennt sich im App-Store "My Audi mobile Assistant".