Verfügbarkeit von Ersatzteilen

[Chrisidud]

Hallo,

ich brauche einen Rat.
Das VW bekanntermaßen die Softwareprobleme sehr gerne ignoriert und abbügelt mit "ist bekannt und wird irgendwann eventuell behoben" kann ich ein wenig ignorieren.
Aber ich warte jetzt seit über 10 Wochen auf ein simples Ersatzteil, die Dachbedieneinheit (Leuchte über Fahrer/Beifahrersitz). VW kann oder besser will diese nicht liefern. Seit 10 Wochen hat der Händler, lt. seiner Aussage, nicht einmal einen Liefertermin in Aussicht.
Kann es wirklich sein, dass VW dieses Teil nicht hat? Gibt es mehr unter euch, die solche Erfahrungen aktuell machen und auf Ersatzteile warten? Will VW eventuell sogar, dass ich das Auto zur Wandlung auf den Hof stelle?

Grüße
Chrisidud

[sottla]

Hallo, bei mir ist auch das Steuergerät der Dachbedieneinheit kaputt (Lampe Airbag leuchtet und die Innenbeleuchtung geht nicht). Laut Fehlerprotokoll keine Kommunikation mit dem Gerät.
Der Werkstattleiter hat gesagt, er hat schon mehrere solche Geräte bestellt, das erste im Februar! Lieferzeit unbekannt! In Österreich sollten 2500 Stück im Rückstand sein! LG Franz

[Chrisidud]

@sottla Ich halte die Zahl durchaus für realistisch!

@Joschi86 Mein Teil wurde getauscht. Auch dank des Einsatz des Autohauses (Keine Ahnung, wo die das Teil auftreiben konnten). Mal sehen, wie lange es hält.....

[Joschi86]

Angeblich soll mein Ersatzteil jetzt am 23.8. eintreffen. Ich bin gespannt ...

[Chrisidud]

@Joschi86 ich drücke dir die Daumen.