Türgriff defekt
Hallo alle zusammen,
bei meinem Vater seinem S204 ist aufeinmal der innere Türgriff an der Fahrertüre defekt.
Der lommelt da einfach rum, ohne Funktion.
Er war schon beim Freundlichen und erhielt folgende Aussage: Mein Gott, das Auto wird 3 Jahre alt, wird wohl an der Kälte liegen. Reparieren können wir das nicht, da muss sogut wie alles getauscht werden kostet ca 500€. Kulanzantrag wird sich auch nicht lohnen". Als mein Vater Ihm sagte, er soll trotzdem einen Kulanzantrag stellen, da er das so nicht hinnehmen kann, wurde er pampig.
Mal sehen was dabei rauskommt.
Hatte jemand von euch auch schonmal das Problem?
Ich finde nur, soetwas zahlen zu müssen, bei so einem teuren Auto, nach nicht einmal 3 Jahren finde ich schon lächerlich. Mir wäre das als Premium Hersteller eher peinlich. Mit solchen Problemen kämpfen ja nichteinmal die 8-10.000 € Neuwägen.
Beste Antwort im Thema
Kleines Update: Der Kulanzantrag wurde genehmigt und der Türgriff kostenlos repariert.
Als kleinen Bonus gabs noch einen ziemlich kleinlauten Mitarbeiter des betroffenen Autohauses.
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15 Antworten
Vllt solltet Ihr auch die ersten Beiträge lesen, dann würdet ihr den Zusammenhang verstehen.
Es ging darum, dass dieser Mitarbeiter erstmal sich hinstellte und meinte, Kulanz sei bei diesem Fall ausgeschlossen.