Skandinav Erfahrungen,Hilfe und Fragen
Hallo,
um den Anderen Thread zum Thema Skandinav Stockholm x Serie zu entlasten habe ich nun hier ein eigenes Thema dazu erstellt.
Hier könnt ihr alle eure Fragen zum Thema Skandinav stellen. Da die Firma hier selbst Aktiv ist werdet ihr hier auch antworten von Skandinav selbst erhalten.
Beste Antwort im Thema
Skandinav antwortet solange schnell bis du bestellt hast; sobald du Probleme hast nicht mehr.
Viel Erfolg
154 Antworten
Das muss nichts heißen. Siehe meinen langen Beitrag auf Seite 4.
Da wurde wahrscheinlich nur das Versand Etikett gedruckt.
Versand wurde es erst wenn du in der Sendungverfolgung siehst, dass es abgeholt oder in einer Filiale abgegeben wurde.
@Phhreak
o du weißt nicht wie sehr ich mir gewünscht hab das du NICHT Recht hast, leider
gehen nicht alle Wünsche in Erfüllung 🙁
@skandinav Auch ich leide unter eurem nichtvorhandenen Respekt gegenüber den Kunden. Wir zahlen euch sehr viel Geld für eure Geräte, damit man im Fall der Fälle einen deutschen Support hat.
Ich habe jetzt weder das eine noch das andere. Mein Geld ist weg und mein Austauschgerät ist auch nicht da!
Über eure angebotenen Geräte will und kann ich noch nicht mal was sagen, da es nach kurzer Zeit ( keine zwei Wochen ) defekt war. Kann passieren, muss aber nicht.... Was mich aber aufregt ist, dass ihr mich und meine Reklamation nicht ernst nimmt. Mann muss euch fünfmal anschreiben, um eine E-Mail zu erhalten!
Ihr braucht mir jetzt auch nicht ankommen mit, Hej und vielen Dank für dein Feedback! Darauf verzichte ich.....
Ich habe zuletzt vor 5 Wochen eine "Ruhigstellungsmail" bekommen, ohne eine feste Zusage, wann ich mein Gerät erhalten.
So langsam reisst auch mir der Geduldsfaden, wahrscheinlich werde auch ich mich rechtlich Vertreten lassen!
Danke an alle für eure Erfahrungen. Hätte fast eins bestellt.
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Ich finde es Schade, hatte die Hoffnung das es Einzelfälle sind kommt ja vor, inzwischen habe ich den Fall bei Paypal gemeldet.
Behaltet eure Rücksendequittung sonst gibt es bei Paypal kein geld zurück meine 527€ sind weck da hat mich Skandinav schön beschissen @skandinav danke dafür hab sehr lange wirklich was von euch gehalten
Warum hast du die denn nicht mehr!!! Sowas entsorge ich erst wenn es geklärt ist.
Echt schlecht was der Laden da abliefert ...
Zitat:
@niklashaar schrieb am 12. Mai 2019 um 16:11:11 Uhr:
Behaltet eure Rücksendequittung sonst gibt es bei Paypal kein geld zurück
Hast du denn noch die Sendungsnummer? Die sollte reichen.
Dieser Laden gehört einfach verboten! Zumal die ja auf ihrer Homepage damit prahlen, dass sie selbst die Geräte entwickeln. Das sind ganz normale China-Navis, die sie aus China hier in Deutschland vertreiben....
Hab damals die Quittung fotografiert und an Skandinav gesendet leider per Instagram dieses Bild haben sie gesperrt
Ich weiß das es eigene Dummheit war ihn weckzuschmeißen nur mit so einer Frechheit rechnet man ja im Normalfall nicht gerade weil ich bis dato eigentlich zufrieden war
Ich kenne Instagram nicht, aber meistens behält das Handy doch irgendwo eine Kopie. Blöd gelaufen...
Statusupdate:
Ich habe inzwischen die Lieferung bekommen leider ein Falsches Gerät, laut Support ein versehen.
Anscheinend sind alle Geräte jetzt Lagernd ohne längere Lieferzeiten, ich soll mein Gerät einschicken dann wird es ausgetauscht.
Die sollen ein neues schicken und du behältst es so lange zur Sicherheit. Was halten die davon?
Nichts, habs auch vorgeschlagen, keine Reaktion
Hallo zusammen,
ich habe genau das selbe Problem wie @Phhreak. Ich werde heute noch von meinem Wiederrufsrecht gebrauch machen. Ich hoffe das ich darauf eine Bestätigung erhalte und auch mein Geld zurück. Sollte das nicht schnell passieren, würde ich mich anschliessen falls jemand rechtliche Schritte einleitet (was ich auch selber machen werde wenn nichts kommt) 🙂