Service abzoke bei den freundlichen
Hallo zusammen
hatte heute mein Termin für A3 Service bei den freundlichen und als ich mein Wagen wieder abholen wollte sah ich auf der Rechnung Adblue auffüllen 29,55 €+Adblue 17,54€ Netto obwohl ich es vor einem Monat selber voll gemacht hatte.Ausage von der Werkstatt ich dürfe Adblue nicht selber befüllen da könnte was Kaputt gehen,Adblue sollte jedes Jahr von Inspektion zu Inspektion von den freundlichen teuer beffüllen lassen.die sind doch kaputt im Kopf. 375€ Ohne Öl dabei hätte ich auch vergessen den comand online abzudaten der ist set 6 Tagen trüber 160€ extra.kundenfreundlichkeit ist anders nie wieder
Beste Antwort im Thema
AdBlue auffüllen gehört aber zum Serviceumfang dazu, steht sogar im Wartungsablauf drin.
Aber natürlich ist die Aussage mit dem nicht selbst befüllen totaler Schwachsinn. Dennoch gilt in der realen Welt immer noch: vernünftig das Gespräch suchen und auf Augenhöhe darauf drängen, dass der Posten storniert wird, besonders vor dem Hintergrund dieser "Falschaussage" des Fachmanns. Sich hier im Forum aufzuregen ist zwar eine Möglichkeit, hilft dem TE aber am Ende des Tages nichts, ebenso hilft es ihm nicht allen Freundlichen "Abzoke" zu unterstellen, da würde ich als Händler auch direkt auf Durchzug stellen - Maß und Mitte sind die Zauberworte.
Und das Kartenupdate ist leider echt eigene Schuld, einen Tag über der EZ nach drei Jahren und das Thema ist seitens Daimler durch.
19 Antworten
Er schrieb "6 Tage trüber", was ich einfach mal mit meinem hochdeutsch, als sechs Tage über die Zeit interpretiere und dann gibt es bei Daimler eben kein kostenfreies Update mehr.
Ist es aber nicht eig seine Entscheidung ob er updaten will oder nicht? Gehört command updaten mit zum Service?
Denke nicht es ist alles nur geldmacherrei
Zitat:
Gehört command updaten mit zum Service?
jA INNERHALB der ersten 3 Jahre nach EZ. Da war der Kollege, wie wir nun zweifelsfrei festgetsellt haben, knapp (d)rüber
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Ah ok er hat es selbst als Auftrag zum Service aufgegeben