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Schaltgetriebe defekt Golf 6 1,2 TSI Benötige dringend Kulanz-Erfahrungen o. hilfreiche Ratschläge
Totalschaden Schaltgetriebe
Hallo liebe Leute, benötige Hilfe durch Kulanz-Erfahrungen oder hilfreiche Ratschläge.
Tochter (u. Ehemann) kauft am 27.11.14 Golf 6 1,2 TSI mit Schaltgetriebe aus 2. ter Hand von privat. Fzg.-Details: Erstzulassung 20.04.2010 – KM-Stand bei Kauf 81.000, jetzt 90.000 – Fahrzeug ist scheckheftgepfl., stets bei VW – letzte gr. Inspektion war bei 55.000, letzte kl. bei 79.000 KM – beide sind sehr ruhige Fahrer, auch schon da 2 jährige Tochter fast immer dabei.
Letzte Wo. bemerkt Tochter beim Fahren verschmorten Geruch u. fährt i. e. nahegel. freie Werkstatt.
Unglaubliche Diagnose nach nur 2 Minuten : Getriebe ist Totalschaden! Da Differenzial im Getriebe total lose, haben die Gelenkwellen erhebliches Spiel (sind am Getriebe - Eingang ausgeschlagen o.ä.). Am nächsten Tag stellte VW leider dieselbe Diagnose, die man uns wie erbeten dann auch schriftlich bestätigte. Die Kosten für ein neues GT wurden von VW auf satte ca. 5.500.- € geschätzt. Dies mit dem Hinweis dass eine Kulanz leider nicht möglich wäre, da die Frist einer sog. „ Sondergarantie“ aufgrund des nun über 5 jährigen Fahrzeugalters, vor 3 Wochen (am 20.04.) bereits abgelaufen war. Das Tochter u. Ehemann nun völlig verzweifelt u. wie gelähmt komplett am Boden liegen ist klar. Da der Golf -- nach e. Totalschaden des Vorfahrzeugs (ohne Vollkasko/Wert ca. 5.000.-) --mangels Eigenkapital auch noch zu 100 % durch die Hausbank finanziert werden musste, natürlich erst recht.
Obwohl das Getriebe bis zu dem verschmorten Geruch tadellos funktionierte, entsteht ein totaler Getriebeschaden mit solchen Merkmalen natürlich nicht von heut auf morgen. Insofern ( u. falls evt. wichtig ??? ) ist sicherlich davon auszugehen, dass der Schaden bereits schon v. d. 20.04. entstanden war u. sich dann seit dem nach u. nach "völlig unbemerkt" verschlimmert hat. Auch scheint es sich hier ganz eindeutig um keinen Einzelfall zu handeln, was allein schon dem Internet-- durch die Vielzahl der Problemberichte über Getriebeschäden beim Golf 6 -- zu entnehmen ist.
In der kommenden Woche wollen wir uns mit einer Kulanzanfrage direkt an VW in Wolfsburg wenden, sowie im Falle einer Ablehnung auf jeden Fall auch rechtliche Schritte prüfen lassen.
Würde mich daher über jede - Antwort oder Mail diesbezüglich gesammelter Kulanz- Erfahrungen sehr freuen und über hilfreiche Ratschläge o. Tipps natürlich ebenfalls.
Vielen Dank vorab und beste Grüße
Ronny [Beitrag editiert - bitte keine Veröffentlichung privater Email-Adressen - Polmaster/MT-Moderation]
Beste Antwort im Thema
Hi
Das ist natürlich sehr ärgerlich und sollte auch nicht sein bei so einem doch noch jungen Fahrzeug.
Für VW ist der Golf aber alt und ihr als Gebrauchtwagen Käufer nicht so interessant. Mit Kulanz sieht es daher eher schlecht aus. Und selbst wenn was bringen euch ein paar € bei 5500€.
Sucht euch eine Alternative Reparatur Methode. Entweder euer Getriebe überholen oder ein gebrauchtes einbauen. Sollte beides erheblich weniger kosten selbst wenn es noch Kulanz gibt.
Gruß Tobias
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Totalschaden Schaltgetriebe suche Kulanz-Erfahrungen oder Ratschläge' überführt.]
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22 Antworten
Ich habe wegen doppelter Erstellung des Themas durch den TE beide (gleichen) Themen zusammengelegt und Überflüssiges gelöscht.
Gruß
Polmaster
MT-Moderation
Vergesst den Kulanzantrag!
Ich würde euch auch raten nach einen Betrieb für Getriebeinstandsetzung in eurer Nähe zu googeln.
Selbst wenn VW euch Kulanz einräumen würde, was ich definitiv bezweifle, kommt ihr mit einer Instandsetzung immer noch viel preiswerter weg!
Zitat:
Auch scheint es sich hier ganz eindeutig um keinen Einzelfall zu handeln, was allein schon dem Internet-- durch die Vielzahl der Problemberichte über Getriebeschäden beim Golf 6 -- zu entnehmen ist.
Naja, Problemberichte über defekte Schaltgetriebe sind aber recht überschaubar, weiß nicht wo du diese "Vielzahl" gelesen hast.
Zitat:
In der kommenden Woche wollen wir uns mit einer Kulanzanfrage direkt an VW in Wolfsburg wenden, sowie im Falle einer Ablehnung auf jeden Fall auch rechtliche Schritte prüfen lassen.
Die Zeit und das Geld für die Überprüfung könnt ihr euch sparen! Wenn ihr euch wieder etwas beruhigt habt werdet ihr einsehen, dass es absolut keine rechtliche Grundlage diesbezüglich gibt.
Da muß defintiv ein Getriebeinstantsetzer ran, die Jungs bei VW können das nicht , die können nur sagen , kaputt , muß raus , das war es , vielleicht ein Lager pp. kaputt und für überschaubares geld wieder in Ordnung zu bringen , aber 5500 Euro nie im Leben bezahl ich das also im netz nach Experten suchen und hin mit dem Hobel und hören was die sagen
Was ich nicht verstehe, wie man ein angeblich total defektes Getriebe am Geruch (!) bemerkt. Das muss doch übelste Geräusche gegeben haben, ganz zu schweigen von der Schaltbarkeit.
Zitat:
@Roger66 schrieb am 26. Mai 2015 um 11:02:35 Uhr:
Was ich nicht verstehe, wie man ein angeblich total defektes Getriebe am Geruch (!) bemerkt. Das muss doch übelste Geräusche gegeben haben, ganz zu schweigen von der Schaltbarkeit.
Das sehe ich erstmal genauso.
Im übrigen ist eine Reparatur eines Getriebes oftmals möglich und wsentlich günstiger als ein neues oder Austauschgetriebe.