Mängel am Fahrzeug erst nach der Abholung bemerkt- was kann ich tun?
Hallo Zusammen,
Ich weiß gerade ehrlich nicht wohin ich mich wenden soll und hoffe auf die ein oder andere Hilfe.
Kurze Vorgeschichte:
Wir haben vor zwei Tagen unser neues Auto, einen gebrauchten VW Golf Sportsvan, bei einem großen VW Händler abgeholt. Das Auto ist 4 Jahre alt, hat 60.000km und ist ein Leasingrückläufer. Das der Wagen unfallfrei ist (so steht es in dem Inserat), wurde während dem Verkaufsgespräch vor 2 Wochen zurückgenommen, da der Verkäufer beim durchlesen der Fahrzeughistorie sah, dass 2019 die Stoßstange nach einem Schaden ausgetauscht wurde. Was es für ein Schaden war konnte er nicht sagen, versicherte uns aber, dass es undramatisch wäre. Da eine ausgetauschte Stoßstange ohne weitere Schäden für uns nicht wild war, sagten wir zu.
In unserem Kaufvertrag steht unter aufgeführten Sachmängel:
Am Fahrzeug sind dem Alter und der Laufleistung entsprechend rundum außen und innen Gebrauchsspuren vorhanden.
Im Rahmen der Fahrzeugaufbereitung sind (unter Umständen) Smart-Repair-Arbeiten durchgeführt worden.
Unfallschäden: Schaden vorne, Karosserieteil: Stoßstange vorn Neuteil
Unfallschäden repariert durch VW Vertragspartner im April 2019
Was die Smart-Repair-Arbeiten waren, habe ich nicht hinterfragt, da ich auf Grund der Formulierung davon ausgegangen bin, dass es sich wenn dann um die Reparaturen von kleinen Lackschäden o.ä. handeln könnte.
So nun haben wir das Auto vor 2 Tagen abgeholt und beim Rückwärtseinparken feststellen müssen, dass die Bremsen wahnsinnig laut quietschen. E-Mail dazu ging heute früh an den Verkäufer.
Und heute vormittag dann der nächste Schreck: An der Beifahrertür ist eine große Delle (Foto häng ich dran). Bei der Fahrzeugabholung haben wir das Auto nicht nochmal unter die Lupe genommen.
Könnte es denn sein, dass die Delle per Smart Repair entfernt wurde und nun wieder zurück "geploppt" ist?Hätte der Verkäufer mich über eine Delle in der Größe informieren müssen?
Ich weiß echt nicht, wie ich jetzt am Besten vorgehe. Ich geh stark davon aus, dass der Verkäufer behaupten wird, dass die Delle neu ist. Kann man den irgendwie herausfinden, ob es sich um eine neue oder alte Delle handelt? Gott, dass muss sich für Leute, die sich anhören unglaublich doof anhören, aber ich bin mit meinem Latein am Ende und möchte jetzt nichts falsches machen.
Danke für jede Hilfe und viele Grüße
16 Antworten
Ist die Delle wirklich so groß wie Sie auf den Bildern wirkt???
Sorry, wenn es so ist, kann man sowas doch nicht übersehen.
Vielleicht Nachts im Dunklen und bei Regen…???
Das ist wirklich mal dumm gelaufen.
Das sehe ich genauso.
Eine solche Delle zu übersehen halte ich persönlich für fast unmöglich.
Ich wünsche dir trotzdem viel Erfolg diesbezüglich.
Bei meinem Golf habe ich im Nachhinein zwei kleine Dellen entdeckt, die unproblematisch beseitigt wurden.
Ebenfalls Rückstände von Aufklebern wurden nachträglich entfernt.