Liste fähiger Werkstätten?
Zugegeben, ich habe nicht das ganze Forum durchsucht und mache es mit mit einen neuen Thema einfach.
Als zukünftiger OPEL-Fahrer (bis jetzt Audi) mache ich mir Gedanken, wen ich zukünftige an meinen fahrbaren Untersatz lasse. Wäre es daher nicht mal interessant die guten FOH und die schwarzen Schafe hier zu nennen?
Ich selbst suche nach einem fähigen Händler mit Werkstatt im Raum Magdeburg. Aber Tips kann sicher jeder gut gebrauchen.
Danke!
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von ahnungsloser2
Vieleich mal nicht immer gleich alles negativ sehen und jeden als Lügner abstellen. Mein Beruf hat sicherlich nichts mit FOH´s oder dergleichen zu tun.Zitat:
Original geschrieben von slv rider
zum thema: ob sich jetzt schnell alle FOHs bei MT anmelden und sich als zufriedener kunde bei sich selbst loben?
Grüße, René
Du gehst meines Erachtens ziemlich fahrlässig mit deinen persönlichen Daten im Internet um.....
24 Antworten
Hallo
Gute Idee! Vielleicht nach Bundesländern oder Plz. sortiert.
LG maan
Gute Idee, mal sehen ob der Moderator das auch unterstützt.
Auf keinem Fall dürfen die schwarzen Schafe namentlich benannt werden, dann ist der Fred sofort dicht!
Bleibt noch die Frage nach welchen Kriterien die FOH bewertet werden sollen!
Verkauf / Rabatte / Service / Inspektion /
allgemeine Kosten oder fundiertes Wissen z. Beisp. über den Insignia 😁
Moin zusammen,
ich würde PLZ vorschlagen, so wird kein FOH per Name genannt was zu schwierigkeiten führen könnte
Tom
Die Gefahr ist aber gross, das Einzelfaelle zu Pauschalurteilen fuehren. Bei einem Kunde war der Meister mal mies drauf und das erzeugt eine negative Bewertung. Die hundert zufriedenen Kunden melden sich nicht und schon steht der Betrieb als nicht empfehlenswert in der Tabelle.
Ich bin gegen so eine Liste. Es muessen pro Betrieb mindestens 10 Bewertungen vorliegen, um statistisch relevant zu sein. Das kann das Forum hier nicht mal im Ansatz bieten.
Gruss, Ex-Calibur
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Man sollte keine Liste erstellen, aber vielleicht mal die Betribe nennen die sich mit dem Insignia auskennen und guten Srvice bieten!
Vielleicht nur mal kurz positive Erfahrungswerte schildern.
Eine richtige und aussagekräftige Bewertung kann das auch wirklich nicht werden, da gebe ich Ex-Calibur vollkommen Recht.
Hallo
Was EX-Calibur sagt ist natürlich auch sehr wichtig. Es muß möglichst objektiv sein. Man sollte Erfahrungrn positiver Art mit FOH`s sammeln und weiterleiten. Eine Benennung schwarzer Schafe ist ausgeschlossen da rechlich sehr bedenklich und bringt uns ja auch nicht unbedingt weiter!
LG maan
Warum sollten schwarze Schafe nicht benannt werden? Warum ist das rechtlich bedenklich? Es gibt heutzutage doch für alles Bewertungsportale und bis jetzt hat, soweit ich weiss, noch keine Klage dagegen erfolg gehabt. Wenn eine Zeitschrift einen Werkstatttest macht, dann klagen die Verlierer doch auch nicht. Es sollte die weniger guten Händler anspornen.
Natürlich sollten klare Bewertungskriterien vorgegeben werden z.B.
- Terminvergabe
- Wartezeit
- Freundlichkeit
- Problem gelöst?
- etc.
die dann wieder mit 0 - 5 Sternen bewertet werden können.
Auch wenn das nicht mein eigentliches Anliegen war, ich finde die Idee gut.
Zitat:
Original geschrieben von MabuseWZL
Warum sollten schwarze Schafe nicht benannt werden? Warum ist das rechtlich bedenklich? Es gibt heutzutage doch für alles Bewertungsportale und bis jetzt hat, soweit ich weiss, noch keine Klage dagegen erfolg gehabt. Wenn eine Zeitschrift einen Werkstatttest macht, dann klagen die Verlierer doch auch nicht. Es sollte die weniger guten Händler anspornen.Natürlich sollten klare Bewertungskriterien vorgegeben werden z.B.
- Terminvergabe
- Wartezeit
- Freundlichkeit
- Problem gelöst?
- etc.die dann wieder mit 0 - 5 Sternen bewertet werden können.
Auch wenn das nicht mein eigentliches Anliegen war, ich finde die Idee gut.
Wird bei MT nicht geduldet ! 😉
Zitat:
Original geschrieben von cleo66
Wird bei MT nicht geduldet ! 😉
finde auch zu recht ! man muss sich nur mal vorstellen, was passiert, wenn sich diverse trolle hier einfach anmelden und werkstätten schlecht machen, nur dass sie was zu posten haben.
wir hatten hier schon einige spezialisten, die auf dicke hose machten und nichts sinnvolles beitrugen und nur provozierten.
wer bestimmt denn wie überhaupt, wann eine werkstatt gut ist oder schlecht ? das risiko, jemanden ins falsche licht zu rücken, ist meiner ansicht nach viel zu groß.
aber der grundgedanke ist sicher positiv. 🙂
Hallo
Zitat: finde auch zu recht ! man muss sich nur mal vorstellen, was passiert, wenn sich diverse trolle hier einfach anmelden und werkstätten schlecht machen, nur dass sie was zu posten haben.
wir hatten hier schon einige spezialisten, die auf dicke hose machten und nichts sinnvolles beitrugen und nur provozierten.
Das Problem gibt es immer! Aber ich denke, dass jeder User diese Aussagen auf Dauer von den objektiven unterscheiden kann.
Ich denke nur mal an die Foren mit Hotelbewertungen! Dort merkt man schon an der inhaltlichen Darstellung ob es nur um Stunk oder hilfreiche Aussagen geht!
Aussedem, wenn viele User zu einem FOH positive Erfahrungen schildern fällt eine, von sog. Trollen gemachte sofort auf!
LG maan
hausaufgabe für alle FOH mitarbeiter:
bei motor-talk anmelden und gute kritiken über den eigenen laden schreiben.😁
Ich denke auch, dass ein Liste hier nicht das gewünsche Ziel erreichen kann, da mir persönlich eine Werkstatt in München auch egal sein wird. Der Grundgedanke ist aber interessant.
Vielleicht macht es mehr Sinn (und wurde ja hier vereinzelt gemacht), dass sich die User, die ein Problem mit ihrem FOH haben, mit anderen Ortskundigen Usern per PM austauschen. Der Tread würde sich (wie auch immer) auf allgemeine Informationen beschränken. Auf diese Weise bliebe der Tread sauber, für Trolle und Wichtigtuer eher uninteressant und die MT Richtlinien werden nicht verletzt.
Interessierte finden hier dann die User für Ihr Problem. Es muss sich ja nicht auf die FOH's beschränken. Da gibt es ja noch die Lackierer, Folienbekleber, den netten (legalen) Schrauber um die Ecke, der einem vielleicht Dublexanlage für die halbe Kohle unter den Diesel schweißt😉, den anderen User, der einem aus reinem Hobby hilft, die Audioabel zum Kofferraum zu legen oder gar tausche Klavierlack gegen Kibo...
Alles das macht aber nur regional Sinn.
Gruß, Michael
Vom Grundgedanken her sollten schlechte Werkstätten genannt werden.
Aber der Einfluss solcher Foren ist sehr groß mittlerweile. Da wird auch viel Müll geschrieben.
Wenn ich z.B. einen Opel Händler welcher ein Wettbewerber zu mir ist schlecht machen will kann ich ja einfach so Mist ins Forum schreiben. Die Leute glauben das dann und meiden diesen vermutlich zu unrecht.
Hier im Forum kann niemand jeden Einzelfall überprüfen ob er der Wahrheit entspricht und genau deswegen ist das rechtlich in gewisser Hinsicht bedenklich für den Betreiber.
In keinem anständigen Forum wird soetwas geduldet
Zitat:
Original geschrieben von cleo66
Gute Idee, mal sehen ob der Moderator das auch unterstützt.Auf keinem Fall dürfen die schwarzen Schafe namentlich benannt werden, dann ist der Fred sofort dicht!
Bleibt noch die Frage nach welchen Kriterien die FOH bewertet werden sollen!
Verkauf / Rabatte / Service / Inspektion /
allgemeine Kosten oder fundiertes Wissen z. Beisp. über den Insignia 😁
Hallo,
das Thema wurde z.B. im Vectra-Bereich schon mal durchgekaut, hier so ungefähr die Essenz daraus:
Meiner Meinung nach ist es so, das ein Whitelisting nicht wesentlich besser ist als ein Blacklisting. Insbesondere kann man nie sicherstellen, ob der böse Nachbar/die böse Nachbarwerkstatt von nebenan nicht vor hat jemandem eins auszuwischen. Umgekehrt ist die Versuchung hier geschönte Bewertungen reinzubringen vermutlich ebenfalls groß. Zudem würde das ganze auf Einzelfallberichten von Laien basieren. So kann ja jeder auf einen positiven Erfahrungsbericht auch seine völlig gegenteiligen Erfahrungen antworten. In der Masse würde das eventuell untergehen, aber wieviele User hier haben schon den gleichen Händler besucht und würden den bewerten?
Dem Bedarf kann MT als Forum zum Informationsaustausch imho nicht nachkommen, da sind vielleicht reine Bewertungsportale besser geeignet und die können ein Liedchen davon singen was falsche Erfahrungsberichte angeht.
Daten (frei von Rechten Dritter) mit Nutzwert hier zu sammeln und in einer nutzbaren Form aufzubereiten ist prinzipiell eine sehr gute Idee. Wer weiss, vielleicht entsteht aus dem Grundgedanken ja mal sowas wie ein Werkstattfinder oder es kristallisieren sich Standorte raus bei denen bestimmte Arbeiten besser durchgeführt werden können als bei damit unerfahrenen. Leider hat das auf MT bisher nie richtig gefruchtet, im Autogasbereich ist das Forum z.B. stark -sagen wir mal- "kommerzialisiert". Das schadet den dortigen Nutzern meistens mehr als es ihnen nutzt. Insofern ist die Hilfe zur Selbsthilfe von Usern für User besser als Empfehlungen.
MfG BlackTM
Motor-Talk.de Team