Lieferzeiten - Sammelthread
Hallo an die VIer Besteller,
wie sind eure Erfahrungen bezüglich der Lieferzeiten?
Ich interessiere mich für einen 1,4TSI (122PS) Highline und habe mit Schrecken sehen müssen, dass zumindest bei den Internetanbietern die Lieferzeiten extrem lang sind (5-8 Monate...)
Wie sind die Erfahrungen bei euch?
Gruß
Daniel
Beste Antwort im Thema
Post geht an hef-ms94 und FatEric:
Könnt ihr eure Diskussion bitte via PN fortsetzen bzw. auf die wesentlichen Inhalte reduzieren???
Ich kann mir kaum vorstellen, dass es hier irgend jemanden außer euch beiden interessiert, dass die eine Frau Lehrerin ist und den Golf mag und die andere evtl. gern einen fahren würde den sich der Herr des Hauses aber nicht leisten kann... macht euch und euren Frauen einen Gefallen und trefft euch am besten bei einem Bier und dann kannst du hef-ms94 einen deiner drei BMWs inkl. Frau ausfahren und FatEric kann mit seiner Frau über die Fotos der anderen beiden BMWs staunen... 😰
Und nun bitte Back 2 TopiTz
7886 Antworten
So, ich habe mein Problem jetzt in Wolfsburg vorgetragen und da war man schon fast geschockt von der Vorgehensweise. Da meine Umbestellung morgen 6 Wochen alt ist, konnten sie garnicht glauben, dass da noch keine AB raus ist. Der Herr aus WOB meinte, dass die AB innheralb von 21 Tagen verschickt werden muss, da ansonsten kein gültiger Kaufvertrag zustande kommt.
So einen Service und eine Freundlichkeit wie ich jetzt am Telefon erfahren habe wünscht man sich immer und nicht so ein Undurchsichtiges Hin und Her wie es bei meine Händler war.
Jedenfalls ist mein Golf tatsächlich für die KW 35 fest eingeplant (er wurde letzte Woche eingeplant, aktuell wird die Woche 36 bearbeitet), nur allein, der genaue Bautermin steht noch nicht fest (an welchem Tag es genau losgeht). Anscheinend sind es 2 paar Schuhe ein Auto fest für eine Bauwoche einzuplanen und den genauen Bautermin festzulegen. Das passiert nämlich innerhalb der 4 Wochen nach Einteilung in die Bauwoche (üblicherweise innerhalb der ersten 2 Wochen nach der Einteilung).
Jetzt muss ich nur mal schauen, wie es mit der AB aussieht, denn im Prinzip habe ich jetzt nichteinmal einen gültigen Kaufvertrag für meine Umbestellung. Ich hoffe nur, dass das nicht zum Stolperstein wird.
Falls nicht, dann sollte ich meinen Golfi in der KW 37 bekommen, denn laut WOB muss man zur Zeit 2 Wochen einplanen, bis man den Golf dann auch beim Händler abholen kann.
Wenn Du Abholung in der Autostadt hast, bekommst du das Infomaterial etwa 2 - 3 Tage nach dem Anruf der Autostadt zugesendet.
Für mich ist es überhaupt nicht nachvollziehbar, mit welcher Leidenschaft, Unsachlichkeit und Anspruchsdenken hier über die von VW genannten/geänderten Lieferzeiten diskutiert wird. Viele glauben, sie könnten durch unermüdliches Nachfragen die Lieferzeit abkürzen oder Gründe für die Änderungen erfahren.
Das Ergebnis ist stets das gleiche: Ein ggfs günstigerer Liefertermin wird genannnt, aber es gibt kein Hinweis, warum dieser neue Termin mehr Relevanz als der frühere haben soll. Weder VW noch der Händler nennt etwas verbindliches. Schriftliche Zusagen erhält man schon gar nicht.
Für mich ist diese ganze Jagerei nach Lieferänderungen verlorene Zeit und Mühe und unnützer Ärger.
Wenn ich einen Neuwagen kaufe, habe ich gewisse Terminvorstellungen für die Lieferung. Diese werden bei den Kaufverhandlungen miteingebracht. Ist die Verbindliche Bestellung unterschrieben, dann ist nur noch der hier genannte Liefertermin maßgebend. Terminänderungen des Händlers gehen in die Tonne. Es zählt nur der Vertrag und wenn der Liefertermin naht, dann wird entsprechend den AGB gehandelt und Druck gemacht. Und das klappt dann auch.
Der Händler ist für den zugesagten Liefertermin verantworrtlich, nicht VW, und damit haftet er auch für Verzögerungsschäden. Wenn jetzt die Bemerkung aufkommt, der Händler könne nichts für die Lieferengpässe, frage ich, wer ausschließen kann, dass der Händler bei Vertragsabschluss nicht die notwendige Sorgfalt bei der Ermittlung der Lieferzeiten hat walten lassen. Wieso kann VW genauer planen als der Händler, obwohl beide daselbe Planungstool benutzen?.
O.
Für mich ist es überhaupt nicht nachvollziehbar, mit welcher Leidenschaft, Unsachlichkeit und Anspruchsdenken hier über die von VW genannten/geänderten Lieferzeiten diskutiert wird. Viele glauben, sie könnten durch unermüdliches Nachfragen die Lieferzeit abkürzen oder Gründe für die Änderungen erfahren.
Das Ergebnis ist stets das gleiche: Ein ggfs günstigerer Liefertermin wird genannnt, aber es gibt kein Hinweis, warum dieser neue Termin mehr Relevanz als der frühere haben soll. Weder VW noch der Händler nennt etwas verbindliches. Schriftliche Zusagen erhält man schon gar nicht.
Für mich ist diese ganze Jagerei nach Lieferänderungen verlorene Zeit und Mühe und unnützer Ärger.
Wenn ich einen Neuwagen kaufe, habe ich gewisse Terminvorstellungen für die Lieferung. Diese werden bei den Kaufverhandlungen miteingebracht. Ist die Verbindliche Bestellung unterschrieben, dann ist nur noch der hier genannte Liefertermin maßgebend. Terminänderungen des Händlers gehen in die Tonne. Es zählt nur der Vertrag und wenn der Liefertermin naht, dann wird entsprechend den AGB gehandelt und Druck gemacht. Und das klappt dann auch.
Der Händler ist für den zugesagten Liefertermin verantworrtlich, nicht VW, und damit haftet er auch für Verzögerungsschäden. Wenn jetzt die Bemerkung aufkommt, der Händler könne nichts für die Lieferengpässe, frage ich, wer ausschließen kann, dass der Händler bei Vertragsabschluss nicht die notwendige Sorgfalt bei der Ermittlung der Lieferzeiten hat walten lassen. Wieso kann VW genauer planen als der Händler, obwohl beide daselbe Planungstool benutzen?.
O.
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Zitat:
Original geschrieben von hangloose911
... ist ja interessant.... haste mal die Tel.Nr. + den Namen des 🙂mit dem Du telefoniert hast?Zitat:
Original geschrieben von KisiP
Ja... ist leider total überlaufen. Habe direkt mit Wolfsburg telefoniert und der meinte, dass ich umbestellen soll, wenn ich nicht unbedingt nach Wolfsburg will.
Wäre zwar gern hingefahren, aber war schonmal da und so wichtig, dass ich noch 6-8 Wochen länger warten will, ist mir das dann doch nicht.
Und der Typ war super super nett. Hab ca. 10-15 Minuten mit dem geredet und der hat alles mögliche versucht. Hat sich sogar nochmal umgehört und mich später nochmal angerufen etc.
Also glaube ich das schon 🙂..danke schon mal...
😎
Sorry, aber kann dir die Nummer leider nicht geben.
Schreib einfach ne Mail an vw@volkswagen.de
So hab ich das auch gemacht 🙂 Und dann hab ich den Anruf von dem Typen aus Wolfsburg bekommen, der auch für das Autohaus von meinem Händler zuständig ist.
Liebe Grüße
Zitat:
Original geschrieben von go-4-golf
Viele glauben, sie könnten durch unermüdliches Nachfragen die Lieferzeit abkürzen oder Gründe für die Änderungen erfahren.
Stimmt ja auch 🙂 Mein Highline war für Bauwoche 40 vorgesehen.
Nun steht er für Woche 36 drin + Priorität eingetragen 😉
Wenn man dran bleibt, kann man schon was beeinflussen. Man muss nur die richtigen Argumente haben 😉
Hallo zusammen...
Habe am 25.03.09 bestellt;
122 PS TSI Highline
"deep black perleffekt"
4 türig
RCD 310
elektr. FH vorn
GRA
Sportpaket Porto
Auftragsbestätigung mit Liefertermin 24.08.09
Bauwoche ist KW 33 (2. Tag - 11.08.09)
...die letzten Tage sind gezählt!! Freu :-)
Zitat:
Original geschrieben von KisiP
Stimmt ja auch 🙂 Mein Highline war für Bauwoche 40 vorgesehen.Zitat:
Original geschrieben von go-4-golf
Viele glauben, sie könnten durch unermüdliches Nachfragen die Lieferzeit abkürzen oder Gründe für die Änderungen erfahren.
Nun steht er für Woche 36 drin + Priorität eingetragen 😉Wenn man dran bleibt, kann man schon was beeinflussen. Man muss nur die richtigen Argumente haben 😉
ja klar.... wenn wir alle das so machen,unsere autos werden alle am selben tag genaut und keiner brauch warten.
Zitat:
Original geschrieben von mika85
ja klar.... wenn wir alle das so machen,unsere autos werden alle am selben tag genaut und keiner brauch warten.Zitat:
Original geschrieben von KisiP
Stimmt ja auch 🙂 Mein Highline war für Bauwoche 40 vorgesehen.
Nun steht er für Woche 36 drin + Priorität eingetragen 😉Wenn man dran bleibt, kann man schon was beeinflussen. Man muss nur die richtigen Argumente haben 😉
musst es ja nicht versuchen. zwingt dich ja keiner.
hehe bin eh bevorzugt 😁
Dann ist doch alles gut! 🙂
Wenn ich dir was sagen darf... "Paket" wird ohne "c" geschrieben. Ist nicht böse gemeint!
da hing mal wieder die tastatur.aber danke....😁
Zitat:
Original geschrieben von blondi79
Hallo zusammen...Habe am 25.03.09 bestellt;
122 PS TSI Highline
"deep black perleffekt"
4 türig
RCD 310
elektr. FH vorn
GRA
Sportpaket PortoAuftragsbestätigung mit Liefertermin 24.08.09
Bauwoche ist KW 33 (2. Tag - 11.08.09)...die letzten Tage sind gezählt!! Freu :-)
da laufen unsere hintereinander vom Band 🙂
Zitat:
Original geschrieben von KisiP
Dann ist doch alles gut! 🙂
Wenn ich dir was sagen darf... "Paket" wird ohne "c" geschrieben. Ist nicht böse gemeint!
leute, wir warten doch alle und sind genervt...also lasst uns nicht gegenseitig belegen sondern das beste aus der situation machen...
hier stand Müll! ;-)