Lieferung nach Preiserhöhung - Frechheit !
Hallo zusammen,
ich wollte Euch hiermit mal kurz einen Bericht abgeben über die
Frechheit die mir heute widerfahren ist, kurz und knapp geht es
um die Umlage des Mehrpreises nach der Preiserhöhung von VW
auf den Käufer.......namentlich benannt: MICH 😉
Um den Termin für die Übernahme meiner Abholunterlagen für WOB
abzusprechen hatte ich heute ein etwas längeres Telefonat mit meinem
überaus inkompetenten Verkäufer aus dem Norden Hamburgs.
Er wollte, wo wir gerade zufällig telefonieren, auch den "neuen" Vertrag
mit mir aufsetzen (?) und mir zur Unterschrift vorlegen, dieser besagt die
Anpassung des Verkaufpreises um 0,9%(ca400€).
Darauf meine Frage: nach Oben oder Unten😠😕?
Natürlich hatte ich gerade den Vertrag und die AB zur Hand die
einen etwas anderen Preis aussagten, nach ausführlicher Prüfung der AGBs
und aller Auftragsunterlagen kam ich zu dem Schluss, Nein ich werde DAS nicht
bezahlen!
In den Vertragsunterlagen steht aber auch rein gar nichts über Preisanpassungen
und deren Regelung...so!
Dabei geht es ja auch um mein Geld und die Begründung "Du hast MJ08 bestellt
und MJ09 bekommen" thematisieren wir hier weiter gar nicht.....wutschnaub...
Wir waren bei den 400€, ne Stange Geld also, da der Händler hiervon nicht erbaut war,
bot ich Ihm an sich das Auto doch sonst wo hin zu stecken (unter Anwendung aller
rhetorischen Mittel natürlich🙂) da ich ja rechtlich nicht gezwungen bin den Preis zu zahlen,
die "VierMonatsregel" habe ich auch nicht als Zusatzklausel im Vertrag stehen.
Auto "irgendwo hinstecken" wollte er natürlich auch nicht, die VW-Hotline hörte sich
meine Schilderung hingegen sehr interessiert an und der Dialog nahm seinen regen
Lauf. Schlussendlich rief mich eine Stunde später der 🙂 an, respektive sein Spatendoofer
Erfüllungsgehilfe (Sorry) und sagte, ich zitiere:
"Ach ja nee, das mit der Preisbindung geht schon in Ordnung, lass mal, wir halten
uns an die Auftragsbestätigung".
Was für ne Sauerei, gut nun gut, ich habe was ich wollte aber dieser Fall ist
echt grenzwertig oder 😕
Also mein Tip nach diesem literarischen Erguss, lasst Euch nicht verarschen!!!
Mit ein wenig mehr Druck bekommt auch der Kunde mal Recht....
In diesem Sinne
Gruß
Event
Beste Antwort im Thema
Hallo zusammen,
ich wollte Euch hiermit mal kurz einen Bericht abgeben über die
Frechheit die mir heute widerfahren ist, kurz und knapp geht es
um die Umlage des Mehrpreises nach der Preiserhöhung von VW
auf den Käufer.......namentlich benannt: MICH 😉
Um den Termin für die Übernahme meiner Abholunterlagen für WOB
abzusprechen hatte ich heute ein etwas längeres Telefonat mit meinem
überaus inkompetenten Verkäufer aus dem Norden Hamburgs.
Er wollte, wo wir gerade zufällig telefonieren, auch den "neuen" Vertrag
mit mir aufsetzen (?) und mir zur Unterschrift vorlegen, dieser besagt die
Anpassung des Verkaufpreises um 0,9%(ca400€).
Darauf meine Frage: nach Oben oder Unten😠😕?
Natürlich hatte ich gerade den Vertrag und die AB zur Hand die
einen etwas anderen Preis aussagten, nach ausführlicher Prüfung der AGBs
und aller Auftragsunterlagen kam ich zu dem Schluss, Nein ich werde DAS nicht
bezahlen!
In den Vertragsunterlagen steht aber auch rein gar nichts über Preisanpassungen
und deren Regelung...so!
Dabei geht es ja auch um mein Geld und die Begründung "Du hast MJ08 bestellt
und MJ09 bekommen" thematisieren wir hier weiter gar nicht.....wutschnaub...
Wir waren bei den 400€, ne Stange Geld also, da der Händler hiervon nicht erbaut war,
bot ich Ihm an sich das Auto doch sonst wo hin zu stecken (unter Anwendung aller
rhetorischen Mittel natürlich🙂) da ich ja rechtlich nicht gezwungen bin den Preis zu zahlen,
die "VierMonatsregel" habe ich auch nicht als Zusatzklausel im Vertrag stehen.
Auto "irgendwo hinstecken" wollte er natürlich auch nicht, die VW-Hotline hörte sich
meine Schilderung hingegen sehr interessiert an und der Dialog nahm seinen regen
Lauf. Schlussendlich rief mich eine Stunde später der 🙂 an, respektive sein Spatendoofer
Erfüllungsgehilfe (Sorry) und sagte, ich zitiere:
"Ach ja nee, das mit der Preisbindung geht schon in Ordnung, lass mal, wir halten
uns an die Auftragsbestätigung".
Was für ne Sauerei, gut nun gut, ich habe was ich wollte aber dieser Fall ist
echt grenzwertig oder 😕
Also mein Tip nach diesem literarischen Erguss, lasst Euch nicht verarschen!!!
Mit ein wenig mehr Druck bekommt auch der Kunde mal Recht....
In diesem Sinne
Gruß
Event
13 Antworten
Hallo,
hab meinen Händer sofort gefragt nach der Preiserhöhung wie das bei mir aussieht und der sagte, das Vw alle die sooooooo lange auf den Wagen warten müßen keine Erhöhung bezahlen müssen. Mal gespannt wenn ich das Auto hohle, ich bezahl keinen cent mehr.................
Hallo,
habe meinen Cross-Touran vergangenes Jahr kurz vor der Preiserhöhung bestellt. Zuerst waren
auf dem Angebot schon die künftigen höheren Preise. Bei Vertragsabschluss enthielt die
Bestellung (Modelljahr 2008, da das Modelljahr kurz vor der Preiserhöhung wechselte) die
noch gültigen "alten" Preise. Und zu diesem Preis habe ich meinen Wagen dann auch im Juli erhalten.
Mikhei
Mittlerweile haben wir das Glück oder Pech(Entfeinerungen) das dritte! mal ein MJ zu bestellen aber ein anderes zu bekommen (immer mit Preiserhöhungen) wurde immer anstandslos vom 🙂 übernommen MJ bestellt --> MJ bekommen: 04-->05(Wandlung) ; 05-->06 ; 08-->09 (immer im April Bestellt, immer im Juni abgeholt)
aber das was dir passiert ist in der Tat eine absolute Frechheit! man Versucht uns Kunden einfach nur für Dumm zu verkaufen, nach dem Motto man kanns ja versuchen tzz
Unglaublich, dass in dieser Zeit wo es so ein Kampf um Kunden gibt sich manche Händler sowas leisten können.
Danke, event!
Hast mich direkt auf was Aufmerksam gemacht.
Ich hab natuerlich jetzt auch ein bisschen gegooglet und mir meine AB angeschaut und bin zu dem Entschluss gekommen, dass mein Haendler erst am 15.05. den Vertrag angenommen hat (Datum AB).
Also werde ich keinen Cent mehr zahlen, falls er das verlangt. Immerhin hole ich mein Auto auch vorher ab,also nix mit 4Monaten.
[Ironie an]
Hast aber wirklich einen Freundlichen!😉
[Ironie aus]
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Hallo zusammen,
ich habe dieselbe Info wie fimk. Offiziell gibt es die 4 Monats-Regel, da jedoch alle von den ellenlangen Lieferzeiten überrascht wurden, gibt es nach Aussage meines Freundlichen eine Sonderregelung, zumindest für die besonders betroffenen TSIs.
Also, immer schön stur bleiben!
Gruß
Stephan
was glaubt ihr denn wieviele kunden das einfach so schlucken, weil sie davon ausgehen, dass das schon rechtens sein wird 🙄
ich hätte beim argument, dass ich ein neueres modelljahr bekomme, darauf bestanden das zu bekommen was in der ab steht - und nichts anderes. dann hätte ich gerne sein gesicht gesehen.
für mich wäre es das letzte auto von diesem händler 😠
gruß,
emmac
ähhh wen ich einen 08er wagen kaufe und einen 09er bekomme....das ist net mein problem. sollen die eben innerhalb der lieferzeit einen 08er auftreiben in der ausstattung 😉
Mein Reden, als ich dem Händler aufgefordert habe mir
MJ08 zu liefern war die Reaktion in der Tat etwas sparsam😉
Hat sich ja soweit alles zum guten gewendet, aber hier und
da finde ich unsere heutige Gesellschaft und Umgangsformen
schon ein bischen ruppig.
Ich sach ma Moin
Event
ruppig ja.....und als ich bei allen freundlichen in meiner
ecke unterwegs war hab ich sachen erlebt.....wahnsinn....
als autoverkäufer muß man scheinbar arrogant und
überheblich sein. und man muß kunden ablehnend behandeln....
manchmal denk ich mir, dass autoverkäufer ein geiler
job ist in dem jeder, der nur normal-freundlich ist,
ein schweine-geld verdienen muß....
zu guter letzt habe ich in meinem 🙂 einen
guten 🙂 gefunden.
...okay, kurze themenabschweifung...sorry 😉
Zitat:
Original geschrieben von eventhorizon
Dabei geht es ja auch um mein Geld und die Begründung "Du hast MJ08 bestellt
und MJ09 bekommen" thematisieren wir hier weiter gar nicht.....wutschnaub...
Ist denn das neue Modelljahr per se immer das bessere? Meist werden doch immer "Kleinigkeiten" weggespart, wie z. B. die Silikoneinlagen in den Türen. Wenn Du 2008 bestätigt bekommen hast würde ich auch auf Nachlieferung der Wegrationalisierungen bestehen 😁
Zitat:
Original geschrieben von prinz-tt
Ist denn das neue Modelljahr per se immer das bessere? Meist werden doch immer "Kleinigkeiten" weggespart, wie z. B. die Silikoneinlagen in den Türen. Wenn Du 2008 bestätigt bekommen hast würde ich auch auf Nachlieferung der Wegrationalisierungen bestehen 😁Zitat:
Original geschrieben von eventhorizon
Dabei geht es ja auch um mein Geld und die Begründung "Du hast MJ08 bestellt
und MJ09 bekommen" thematisieren wir hier weiter gar nicht.....wutschnaub...
dieses wir durch gummiparagraphen verhindert
Zitat:
Original geschrieben von Öl-Tanker
Hallo zusammen,
ich habe dieselbe Info wie fimk. Offiziell gibt es die 4 Monats-Regel, da jedoch alle von den ellenlangen Lieferzeiten überrascht wurden, gibt es nach Aussage meines Freundlichen eine Sonderregelung, zumindest für die besonders betroffenen TSIs.Also, immer schön stur bleiben!
Gruß
Stephan
Sorry..,aber was bitte bedeutet die 4 Monatsregel?
Hi,
der Verkäufer / das Autohaus bindet sich vier Monate an
den vertraglich vereinbarten Kaufpreis, sollte der Liefer-
termin diesen Zeitraum überschreiten werden die aktuellen
Preise zugrundegelegt.
Eine Klausel bzw. Ergänzung zu manchen Kaufverträgen,
gerade aufgrund der langen Lieferzeiten z.B. Tiguan/Touran.
Damit die jährlichen Preiserhöhungen auch ja an den Kunden
weitergegeben werden, auch wenn der Hersteller schlampt.
So denn
Event