Keine Netzverbindung
Fahrzeug Q7 60 TFSIe EZ: 10/24
Seit zwei Tagen hat mein Q7 keine Netzwerkanbindung.
Meldung nach Zündung Ein „Keine Netzwerkanbindung, prüfen sie die Netzabdeckung“
Natürlich funktionieren daher Verkehrsinfo, Internetradio, Alexa usw. nicht.
Auch Zugriffe aufs Auto über App z.B. Vorklimatisierung sind nicht möglich.
Der LTE-Empfang ist aber im oberen Display da und hat meist 4-5 Balken
Gestern bekam ich von myAudi Mail:
„die gebuchte Ausstattung Audi connect remote & control mit der Buchungsnummer ACPMAT-231210-00003 ist zum 10.12.2024 ausgelaufen. Die Funktion wurde automatisch in Ihrem Fahrzeug deaktiviert und steht Ihnen zukünftig nicht mehr zur Verfügung“
und
„die gebuchte Ausstattung Audi connect & Navigation und Infotainment mit der Buchungsnummer ACPMAT-231117-00009 ist zum 11.12.2024 ausgelaufen. Die Funktion wurde automatisch in Ihrem Fahrzeug deaktiviert und steht Ihnen zukünftig nicht mehr zur Verfügung.“
Bei einem Telefonat mit Audi digitalsupport wurde mir mitgeteilt, daß dies kein Grund für den Ausfall sein kann, da alle meine Lizenzen bis 10/2027 gültig sind.
So zeigt es auch Fahrzeug und App an.
Es sind auch keine das ausgefallene System betreffenden Fehlerspeichereinträge vorhanden.
Man kann sich den Fehler nicht erklären und organisiert mir einen Termin in meiner Stammwerkstätte.
Dort hat man aber nach meiner Rückfrage keinen Plan was man tun soll wenn der Fehlerspeicher leer ist.
Hat jemand ein Tipp für mich?
30 Antworten
Zitat:
@pc-rookie schrieb am 5. August 2025 um 17:10:25 Uhr:
Ich würde ja eher weiter Druck machen, dass die die Themen irgendwann gelöst bekommen. Allein, ich glaub' so langsam nicht mehr dran.
Ich habe meinen Q7 im September letzten Jahres in Empfang genommen, und hatte Probleme direkt während der ersten Fahrt vom Hof nach Hause.
Ich glaube eher daran, daß ein Zitronenfalter Zitronen faltet, als daß die das noch in den Griff bekommen. Wenn ein knappes Jahr nicht reicht, was soll den noch passieren? Holen sie sich Ingenieure von der NASA?