keine Ausliferung obwohl das Auto schon fertig ist!
Ist das Normal, mein A7 ist seit 2 Wochen fertig und hat schon eine ILN Nummer. Aber wir können keinen Termin beantragen!
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Ich möchte auch nicht das du jetzt wieder mir Kommentare schreibst.
Dann werde ich wieder Antworten.Ich bin der Kunde und bin Entäuscht.
Ich möchte nur mein Baby, den dafür habe ich 5 Jahre gespart!
Samstag Sonntags dafür gearbeitet!!!!!!:-)
Entschuldige, aber wenn Du die Entscheidung getroffen hast, Dich in einem öffentlichen Forum auszuweinen und Dein Leid zu klagen, dann musst Du auch mit einer entsprechenden Antwort rechnen.
39 Antworten
ich verstehe deine aufregung ,aber was will mann machen wenn die teile zwar da sind aber nicht einbaufähig,weil beschädigt oder nicht in der nötigen qualität.
du möchtest ja einen wagen in gutter qualität.damit du freude hast.
Zitat:
Original geschrieben von ladadens
ich verstehe deine aufregung ,aber was will mann machen wenn die teile zwar da sind aber nicht einbaufähig,weil beschädigt oder nicht in der nötigen qualität.du möchtest ja einen wagen in gutter qualität.damit du freude hast.
Eine so große Firma wie die Audi AG, sollte doch in der Lage sein. Post erst dann zu verschicken wenn das Auto fertig ist oder?
Wenn ich keine Post und auch Anrufe bekommen hätte das das Auto fertig ist würde ich jetzt nicht so denken oder?
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Sei mir nicht böse, aber ein Einzelhandelsunternehmen bietet ja auch früchte aus aller Welt an.
Im Unterschied zu einem Auto kannst Du aber eine einzelne Banane aus Südamerika kaufen, auch wenn die Traube aus Griechenland noch nicht eingetroffen ist.
Das ist bei einer Komposition aus vielen verschiedenen Einzelteilen nicht möglich.
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Die Autos werden nach unseren Wünschen bzw. nach den Möglichkeiten die die Konfiguration uns bietet Konfiguriert!
Dann sei doch froh, dass Du diese Gelegenheit hast. In USA z.B. bietet sich den Käufern diese Option erst gar nicht.
Da wählt man aus verschiedenen Paketen aus.
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Wenn Audi derzeit soviele Sonderschichten machen müssen das Sie nach kommen diese Autos Auszuliefern, sollte ein bestimmter bestand der Artikel vorrätig sein.
Das macht mittlerweile kein grosser Autobauer mehr.
Das Lager wird auf die Autobahn verlagert, Just-In-Time ist hier das Schlagwort.
Nicht nur bei Audi, nicht nur im Automobilbau, sondern überall.
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Wir reden hier nicht von abertausen Artikel oder?????
Eben doch.
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
fehlt die Dekoeinlage Eschemasernaturholz. Dieses gibt es nicht seit gestern sondern schon im facelift A6. Der Lieferant hätte Insolvenz gemacht! Mit welchen Firmen schafft Audi den Bitte zusammen??????
Insolvenz kommt in den "besten Familien" vor. Da kannst Du Audi jetzt wirklich keinen Vorwurf machen.
Hoffe lieber, dass Sie so schnell wie möglich einen Ersatz finden. Ist bei der momentanen Liefersituation auf dem Weltmarkt nicht einfach.
Wäre es ev. eine Option für Dich, andere Dekoreinlagen auszuwählen? Vielleicht kann man damit etwas beschleunigen.
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Ich bin stinke sauer da der Freundliche mich Glücklich gemacht hatte mit seinem Anruf das das Auto fertig ist.
Danach war ich noch Glücklicher und aufgeregt als die Post von der Audi AG kam wegen der Werksabholung.
Jetzt bin ich entäuscht und meine vorfreude ist weg!
Ich kann zwar Deine Enttäuschung verstehen, aber ganz ehrlich:
Du führst Dich auf wie ein kleines, trotziges Kind, dem ein zu Weihnachten versprochenes Geschenk erst später überreicht wird.
Mensch, Du bist doch erwachsen!
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Wir reden hier von einem Wagen der 80.000€ kostet!!!!!!!!!!!!!
Das ändert überhaupt nichts an der Sachlage.
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Es ist auch Schade, das sich niemand von der Audi AG sich Verpflichtet gefühlt hatte sich bei mir zu melden!!!!
Hier stimme ich Dir zu.
Eine Frage: Wenn sich niemand gemeldet hat - woher weisst Du das mit den Dekorleisten?
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Mein freundlicher steht jetzt im Schussfeld, der Jeden Tag mich Anruft wenn es Neuigkeiten gibt oder auch nicht.
Ist doch prima, wenn er sich bemüht.
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Ich werde nur getröstet das das fehlende Teil demnächst von einem Neuen Lieferanten kommen wird.
Dann hoffe mal, dass dies bald erledigt sein wird. Zuerst muss der Lieferant gefunden werden. Danach muss die Dekorleiste den kompletten QM-Prozess bis zur Zuertifizierung und damit zur Freigabe durchlaufen. Das ist normalerweise ein langwieriger Prozess. Und auch hier wieder: Das macht Audi nicht, um Dich zu ärgern oder weil Sie eine "Bastelbude" sind, sondern im Gegenteil:
Sie wollen erstens, dass das Teil den qualitativen Ansprüchen genügt, und zweitens ist es Vorschrift, dass Die den ganzen Prozess durchlaufen. Schliesslich ist auch Audi zertifiziert. Und da darf man nicht einfach mal so ein neues Teil verbauen.
Hier ist die EU schuld: Vorschrift ist Vorschrift.
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Ich kann so ein Verhalten nicht nachvollziehen, da es mein Auto sein wird und nicht der Audi AG ihres!
ich mag nicht mehr,
Hier verweise ich wieder auf das kleine, trotzige Kind.
Hoffentlich wirst Du trotzdem Freude am Wagen haben (sollte er dann mal ausgeliefert werden).
Ansonsten steht Dir immer noch ein Rücktrittsrecht zu, falls du einen definitiven Kauftermin bestätigt bekommen hast und die Auslieferung sich ungebührlich verzögert.
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Im Unterschied zu einem Auto kannst Du aber eine einzelne Banane aus Südamerika kaufen, auch wenn die Traube aus Griechenland noch nicht eingetroffen ist.Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Sei mir nicht böse, aber ein Einzelhandelsunternehmen bietet ja auch früchte aus aller Welt an.
Das ist bei einer Komposition aus vielen verschiedenen Einzelteilen nicht möglich.Es gibt in jedem Unternehmen einen CM bzw. einen Einkauf. Der dafür sorgen muss das die Waren bzw. Autoteile an den benötigten
Tagen Wochen da sein muss. Da spielt es keine Rolle ob es eine Banane oder ein Schaltknopf ist.
Da haben andere Firmen wie Audi es schwerer, da sie auf andere Aspekte wie Wetter bzw. Monatanfang Monatende beachten müssen.
Audi lässt sich Zeit nach der Bestellung, dann erzähle mir du nicht das es sein kann das Teile mal nicht da sind.
Wir reden hier von Monaten vorlauf!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Dann sei doch froh, dass Du diese Gelegenheit hast. In USA z.B. bietet sich den Käufern diese Option erst gar nicht.Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Die Autos werden nach unseren Wünschen bzw. nach den Möglichkeiten die die Konfiguration uns bietet Konfiguriert!
Da wählt man aus verschiedenen Paketen aus.Wir sind nicht in der USA sondern in der EU bzw. Deutschland. In der USA werden aber viele dinge vorgeleb. Hybride und andere Dinge. In der USA ist auch XENON keine frage. Vergleiche nicht die USA mit der EU!
Dann sollen Sie bitte auch hier Packete flicken und uns anbieten dann suchen wir uns von diesen dingen was aus.
Aber wenn Audi das anbietet kannst du dein geschriebenen Text nicht als Schutz nehmen.
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Das macht mittlerweile kein grosser Autobauer mehr.Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Wenn Audi derzeit soviele Sonderschichten machen müssen das Sie nach kommen diese Autos Auszuliefern, sollte ein bestimmter bestand der Artikel vorrätig sein.
Das Lager wird auf die Autobahn verlagert, Just-In-Time ist hier das Schlagwort.
Nicht nur bei Audi, nicht nur im Automobilbau, sondern überall.Dieses habe ich nicht behauptet sindern Single Malt.
Aber habe auch freunde bei Mercedes Bend und andere Firmen. Die das auch behaupten!
Wenn es Just In Time gelebt wird dann sollten sie bitte auch diese bei auslieferungstermine berücksichtigen.
Und nicht die Kunden mit nicht machbaren Lieferzeiten anziehen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Eben doch.Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Wir reden hier nicht von abertausen Artikel oder?????Nein es sind im Standart bei dem Audi A7 die gleichen Artikel. Es sind nur farben anderst. Oder statts Leder stoff.
Wir können gerne diese veränderungsfähigen Teile Zählen ich denke nicht das wir auf 150 Teile kommen!
Bei dem Audi A7. Da viele dinge die Jetzt als Sonderaustatung zählen in meiner Zeit garnicht verfügbar waren!
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Insolvenz kommt in den "besten Familien" vor. Da kannst Du Audi jetzt wirklich keinen Vorwurf machen.Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
fehlt die Dekoeinlage Eschemasernaturholz. Dieses gibt es nicht seit gestern sondern schon im facelift A6. Der Lieferant hätte Insolvenz gemacht! Mit welchen Firmen schafft Audi den Bitte zusammen??????
Hoffe lieber, dass Sie so schnell wie möglich einen Ersatz finden. Ist bei der momentanen Liefersituation auf dem Weltmarkt nicht einfach.
Wäre es ev. eine Option für Dich, andere Dekoreinlagen auszuwählen? Vielleicht kann man damit etwas beschleunigen.
Es gibt für mich keine Option! Ich habe mich für dieses Auto entschieden da dieses Holz in dem Audi A7 verbaut wird. Da kann ich sagen das meine Wahlt für das Auto zu 40% wegen dieser Dekoreinlage ist!
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Ich kann zwar Deine Enttäuschung verstehen, aber ganz ehrlich:Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Ich bin stinke sauer da der Freundliche mich Glücklich gemacht hatte mit seinem Anruf das das Auto fertig ist.
Danach war ich noch Glücklicher und aufgeregt als die Post von der Audi AG kam wegen der Werksabholung.
Jetzt bin ich entäuscht und meine vorfreude ist weg!
Du führst Dich auf wie ein kleines, trotziges Kind, dem ein zu Weihnachten versprochenes Geschenk erst später überreicht wird.
Mensch, Du bist doch erwachsen!Da ich noch 26 Jahre bin und bestimmt im gegensatz zu dir nach als Kind Zähle. Ja dann bin ich trotzig.
Aber das du auf das Thema fehlmeldungen von seite der Audi AG nicht eingehst finde ich von dir Parteiisch!!!!!!!!!!
Heute aktuell habe ich ein Audi A7 Buch bekommen, sie möchten mir den Neuen Audi A7 vorstellen lach!!
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Das ändert überhaupt nichts an der Sachlage.Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Wir reden hier von einem Wagen der 80.000€ kostet!!!!!!!!!!!!!
Das ändert wohl was an der Tatsache, Ich habe ein Auto bestellt für 80.000€ dahinter ist der Name Audi. Mit dem Motto Vorsrung durch Technick. Da sollte auch eine Qualität wie Quantität da sein!
Und nicht nur wahllos Briefe an Kunden mit falschen Aussagen verschicken!
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Hier stimme ich Dir zu.Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Es ist auch Schade, das sich niemand von der Audi AG sich Verpflichtet gefühlt hatte sich bei mir zu melden!!!!
Eine Frage: Wenn sich niemand gemeldet hat - woher weisst Du das mit den Dekorleisten?Weil ich mich bei der Audi AG gemeldet habe, nach 5 Anrufen endlich gesagt bekommen habe das das Auto nicht fertig ist.
Dann meinen freundlichen Informiert habe.
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Ist doch prima, wenn er sich bemüht.Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Mein freundlicher steht jetzt im Schussfeld, der Jeden Tag mich Anruft wenn es Neuigkeiten gibt oder auch nicht.Ja mit diesem Verkäufer bin ich sehr zufrieden!!!
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Dann hoffe mal, dass dies bald erledigt sein wird. Zuerst muss der Lieferant gefunden werden. Danach muss die Dekorleiste den kompletten QM-Prozess bis zur Zuertifizierung und damit zur Freigabe durchlaufen. Das ist normalerweise ein langwieriger Prozess. Und auch hier wieder: Das macht Audi nicht, um Dich zu ärgern oder weil Sie eine "Bastelbude" sind, sondern im Gegenteil:Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Ich werde nur getröstet das das fehlende Teil demnächst von einem Neuen Lieferanten kommen wird.
Sie wollen erstens, dass das Teil den qualitativen Ansprüchen genügt, und zweitens ist es Vorschrift, dass Die den ganzen Prozess durchlaufen. Schliesslich ist auch Audi zertifiziert. Und da darf man nicht einfach mal so ein neues Teil verbauen.
Hier ist die EU schuld: Vorschrift ist Vorschrift.Ha Ha, Eine Insolvenz wird nicht von heute auf morgen stattfinden oder=?
Wenn eine Insolvenz stattfinden beschließt der Insolvenzverwalter ob eine Weiterführung sinvoll ist.
Wenn der Kunde bei Auslieferung zahlt können bestimmte Abteilungen weitergeführt werden.
Bis eine genau Entscheidung getroffen wird.
Wenn eine glänzende firma Insolvenz geht, dann kann dieses nur aus Geldprobleme kommen.
Da aber Audi ihre Ware zahlt sollte dieses da kein Thema sein!Wenn Audi ihre Autos nach QM Prozesse Kontrolliert. Dann hatte Audi bis heute noch nie einen Rückruf?
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Hier verweise ich wieder auf das kleine, trotzige Kind.Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Ich kann so ein Verhalten nicht nachvollziehen, da es mein Auto sein wird und nicht der Audi AG ihres!
ich mag nicht mehr,Ja das darf ich mit 26 und mein zweites Neues Auto........................
Hoffentlich wirst Du trotzdem Freude am Wagen haben (sollte er dann mal ausgeliefert werden).
Ansonsten steht Dir immer noch ein Rücktrittsrecht zu, falls du einen definitiven Kauftermin bestätigt bekommen hast und die Auslieferung sich ungebührlich verzögert.
Es geht um das hingehalten werden, total falsche Aussagen und keine bemühungen des Verkäufers Audi AG,
Ich denke nicht das es im Interesse des Vorstand ist. Aber warum passieren dann diese fehler.
Hätte ich keine Post und einen Anruf bekommen würde ich heute nicht so denken...
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Ich möchte auch nicht das du jetzt wieder mir Kommentare schreibst.
Dann werde ich wieder Antworten.
Ich bin der Kunde und bin Entäuscht.
Ich möchte nur mein Baby, den dafür habe ich 5 Jahre gespart!
Samstag Sonntags dafür gearbeitet!!!!!!
:-)
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Ich möchte auch nicht das du jetzt wieder mir Kommentare schreibst.
Dann werde ich wieder Antworten.Ich bin der Kunde und bin Entäuscht.
Ich möchte nur mein Baby, den dafür habe ich 5 Jahre gespart!
Samstag Sonntags dafür gearbeitet!!!!!!:-)
Entschuldige, aber wenn Du die Entscheidung getroffen hast, Dich in einem öffentlichen Forum auszuweinen und Dein Leid zu klagen, dann musst Du auch mit einer entsprechenden Antwort rechnen.
Zitat:
Original geschrieben von Sau0r
zu 100% fehlen noch irgendwelche Teile! Da braucht nur der Zulieferer von sagen wir mal den Dekoreinlagen im Innenraum einen Engpass zu haben und schon wird das Auto bis auf die fehlenden Dekoreinlagen gebaut aber eben noch "zwischengeparkt". Freiwillig machen die das sicherlich nicht....
Na gut, wenn es inzwischen schon offiziell ist, dass der Zulieferer für u.a. manchen Dekoreinlagen insolvent ist. Ich hatte das - obwohl ich es wusste - noch etwas diskreter formuliert ;-)
Der Versand der Abholungsbroschüre ist ein automatisierter Prozess, oder glaubst du wirklich die Briefmarke wird noch mit der Hand draufgeklebt und auch genau zu dem Zeitpunkt, wenn das Fahrzeug die Endkontrolle ohne Mängel verlassen hat?
Auch wenns schwierig zum Aushalten ist, es hilft nur Geduld....
Zitat:
Original geschrieben von Sau0r
Na gut, wenn es inzwischen schon offiziell ist, dass der Zulieferer für u.a. manchen Dekoreinlagen insolvent ist. Ich hatte das - obwohl ich es wusste - noch etwas diskreter formuliert ;-)Zitat:
Original geschrieben von Sau0r
zu 100% fehlen noch irgendwelche Teile! Da braucht nur der Zulieferer von sagen wir mal den Dekoreinlagen im Innenraum einen Engpass zu haben und schon wird das Auto bis auf die fehlenden Dekoreinlagen gebaut aber eben noch "zwischengeparkt". Freiwillig machen die das sicherlich nicht....Der Versand der Abholungsbroschüre ist ein automatisierter Prozess, oder glaubst du wirklich die Briefmarke wird noch mit der Hand draufgeklebt und auch genau zu dem Zeitpunkt, wenn das Fahrzeug die Endkontrolle ohne Mängel verlassen hat?
Auch wenns schwierig zum Aushalten ist, es hilft nur Geduld....
Auf dem Packet war keine Briefmarke!
:-)
Ich finde so ein großer Unternehmen sollte mit solchen dingen sensibler umgehen!!!
Ihr könnt gerne eure Meinungen schreiben. Das wird nicht an meiner Meinung ändern.
Man sollte nur wissen wo man vieles nachschauen kann, dann sieht man auch das ein Lieferant der Audi AG Insolvenz hat :-)
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Entschuldige, aber wenn Du die Entscheidung getroffen hast, Dich in einem öffentlichen Forum auszuweinen und Dein Leid zu klagen, dann musst Du auch mit einer entsprechenden Antwort rechnen.Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Ich möchte auch nicht das du jetzt wieder mir Kommentare schreibst.
Dann werde ich wieder Antworten.Ich bin der Kunde und bin Entäuscht.
Ich möchte nur mein Baby, den dafür habe ich 5 Jahre gespart!
Samstag Sonntags dafür gearbeitet!!!!!!:-)
damit war nicht gemeint das du zu dingen nichts schrieben sollst. Sondern zu dem letzten Kommentar.
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
damit war nicht gemeint das du zu dingen nichts schrieben sollst. Sondern zu dem letzten Kommentar.
Schau mal, ich habe heute extra mit meinem Händler wegen Deinem Problem Kontakt aufgenommen.
Sein Kenntnisstand: Anscheinend sind die anderen Dekore nicht betroffen. Audi bietet nun jedem Kunden folgende beiden Alternativen an:
1.) Auswahl einer höherwertigen Dekorleiste zum Nulltarif
2.) Auswahl einer anderen Dekorleiste, dafür 800,00 EUR Nachlass.
Diese Angaben natürlich wie immer ohne Gewähr.
Wenn Du allerdings auf das Original-Dekor bestehst (was ich durchaus nachvollziehen könnte), hilft nur eines: Warten.
Zitat:
Original geschrieben von Single Malt
Schau mal, ich habe heute extra mit meinem Händler wegen Deinem Problem Kontakt aufgenommen.Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
damit war nicht gemeint das du zu dingen nichts schrieben sollst. Sondern zu dem letzten Kommentar.
Sein Kenntnisstand: Anscheinend sind die anderen Dekore nicht betroffen. Audi bietet nun jedem Kunden folgende beiden Alternativen an:1.) Auswahl einer höherwertigen Dekorleiste zum Nulltarif
2.) Auswahl einer anderen Dekorleiste, dafür 800,00 EUR Nachlass.Diese Angaben natürlich wie immer ohne Gewähr.
Wenn Du allerdings auf das Original-Dekor bestehst (was ich durchaus nachvollziehen könnte), hilft nur eines: Warten.
Das ist sehr net von dir!
aber ich sage mal jetzt ahaaa
Komischer weise weisen mich die Produktion und die Kundenberatung darauf hin das das Teil die Nächsten Tage kommen wird....
Einer der größten Aspekte war dieses Holz! das ich den Audi A7 bestellt habe.
Ich möge kein Silbernes fummel oder lackiertes Opa Holz.
Stand heute ist die Dekoreinlage Eschemaserholz Bestellbar!!!!!
Darf mal wissen welche Dekorleiste höherwertige ist?
Nussbaumwurzel, Klavierlackschwarz?????????
Es gibt sonst nichts anderes.
Da der Klavierlackschwarz nur mit S-Line genommen werden kann. Fällt dieses schonmal weg.
Nussbaumwurzel kommt garnicht in Frage!!!!!!!!!
Das Billiger Silberzeug passt nicht in so eine Klasse von Audi!
Wenn ich ein anderes Holz nehmen sollte was aber mit dieser Auswahl nicht passiert.
Müsste ich das ganze Auto umgestallten. Da sonst mir es nicht gefällt.
Ich bin einfach empört!
Auskunft von meinem Händler:
ich habe gerade mit der Verkaufssteuerung in Ingolstadt telefoniert.
Der Hersteller für die Holzdekoreinlagen ist ein anderer als der des Q5, er ist nicht von einer Insolvenz betroffen. Lieferschwierigkeiten gibt es aber leider trotzdem...der Kollege bei Audi meinte aber das der Wagen wohl bis Ende nächster Woche komplett sein sollte.
Sobald ich neue Info´s habe melde ich mich umgehend bei Ihnen.
Zitat:
Original geschrieben von puck528
Auskunft von meinem Händler:ich habe gerade mit der Verkaufssteuerung in Ingolstadt telefoniert.
Der Hersteller für die Holzdekoreinlagen ist ein anderer als der des Q5, er ist nicht von einer Insolvenz betroffen. Lieferschwierigkeiten gibt es aber leider trotzdem...der Kollege bei Audi meinte aber das der Wagen wohl bis Ende nächster Woche komplett sein sollte.
Sobald ich neue Info´s habe melde ich mich umgehend bei Ihnen.
Heute habe ich einen Termin erhalten. Nächste Woche Donnertag darf ich abholen..
Aber werde mich mal nicht so freuen.
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Heute habe ich einen Termin erhalten. Nächste Woche Donnertag darf ich abholen..
Na also - wird doch noch alles gut.
Pünktlich zum Adventsanfang.
Wo holst Du Ihn denn ab?
hoffentlich bei uns in neckarsulm.
dem zuhause des A7