Junge Sterne Garantie...was deckt sie ab?
Hallo an alle,
ich habe bald mal wieder einen Termin beim 
, weil mein Stern zum Service darf. Mir fallen in letzter Zeit vermehrt knarzende Geräusche im Innenraum auf. Die kommen aus dem Bereich KI und B-Säule. Zudem knarrt bei Musik mit intensiverem Bass die Tür hinten rechts etwas. Deckt sowas die JSG ab? Wäre super, wenn ich, sollte sich mein dagegen sträuben, vergleichbare Fälle anbringen könnte.
Werden bei einem solchen Service dann auch gleich Software-Updates kostenlos durchgeführt? Bin was das angeht gern auf dem neuesten Stand, egal worum es geht ^^
Ich danke euch schonmal!
Beste Antwort im Thema
Lese einfach mal die Garantie- bzw. Versicherungsbedingungen welche du mit der JSG erhalten hast. Da steht was versichert ist und was nicht.
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19 Antworten
Zitat:
@Jupp78 schrieb am 2. Dezember 2015 um 11:28:41 Uhr:
Nur erst die Garantie (mit)bezahlen und dann gegen die Bedingungen verstoßen, um ein paar Euro zu sparen, das ist eine noch größere Geldverschwendung.
Ich hatte gerade den selben Gedanken. Eine JS Garantie für mehrere Hundert Euros kaufen, und dann wegschmeissen, weil der Service in der Freien ein paar Euro billiger ist....Tsss
Oder glaubt hier ernsthaft jemand, Mercedes schenkt einen die 2 Jahre Garantie beim Kauf des Autos??
Das ist doch im VK Preis mit einkalkuliert.
VG
P.s. wie schon vorher beschrieben, bei mir hat sie sich x-fach ausgezahlt.
Ich hatte vor kurzem auch ein Problem bei meinem J.-Stern, alle Assistenten sind ausgefallen, Ursache war ein Softwarefehler am zentralen Gateway, was dann mit einem Update behoben wurde. Softwarefehler sind kein Verschleißteil, wieso das die Garantie nicht abdeckt, ist mir schleierhaft. Ende vom Lied, Update inkl. auslesen des Fehlers 150€
Eine Frage zur "Jungen Sterne Garantie":
Bei meinem W204 habe ich festgestellt das die beiden äußeren Abdeckleisten an der Windschutzscheibe im Fahrbetrieb Geräusche verursachen weil die Leisten im oberen Bereich nicht richtig an der Scheibe anliegen.
Das Fahrzeug hat noch Junge Sterne Garantie bis 12/2016.
Würde das über die Garantie abgewickelt oder ist das ein Kulanzfall?
Zitat:
@CityCobra schrieb am 2. Dezember 2015 um 14:28:35 Uhr:
Eine Frage zur "Jungen Sterne Garantie":
Bei meinem W204 habe ich festgestellt das die beiden äußeren Abdeckleisten an der Windschutzscheibe im Fahrbetrieb Geräusche verursachen weil die Leisten im oberen Bereich nicht richtig an der Scheibe anliegen.
Das Fahrzeug hat noch Junge Sterne Garantie bis 12/2016.
Würde das über die Garantie abgewickelt oder ist das ein Kulanzfall?
Sowas wird nicht abgedeckt, vielleicht wenn Du Glück hast machen die es aus Kulanz, denke aber das du schlechte Karten hast.
Zitat:
@isibizi schrieb am 2. Dezember 2015 um 14:40:22 Uhr:
Sowas wird nicht abgedeckt, vielleicht wenn Du Glück hast machen die es aus Kulanz, denke aber das du schlechte Karten hast.
Für ist ist das ein Qualitätsmangel von Mercedes.
Bei einem Mercedes sollte meiner Meinung nach sowas nicht vorkommen, zumal das Fahrzeug erst rund 23.000 km gelaufen ist.
Ich bin schon in deutlich älteren Mercedes Modellen gefahren, und die hatten solche Geräusche nicht.
Es handelt sich um meinen ersten Mercedes den ich erst kürzlich erworben habe und bis jetzt habe ich noch keine richtige Freude daran wenn ich mir täglich diese Knistergeräusche anhören muss.
Ich werde es über den Kulanzweg versuchen, in der Hoffnung das Mercedes die Zufriedenheit seiner Kunden wichtig ist.