Hotspot vom Handy nutzen freischalten
Guten Abend,
ich bin ein wenig genervt von Mercedes. Wir haben seit einer Woche die V-Klasse Marco Polo (EZ 07/22) und die verbaute Vodafone Karte hat selten Netz bei uns am Bodensee. Nun sagte uns der Mercedes Händler, dass wir uns ans MercedesMe Team wenden sollen weil die wohl beim Fahrzeug die Option freischalten können, dass sich der Wagen mit dem Hotspot vom Handy verbindet und dementsprechend das Internet über den Hotspot nutzt (Telekom). Also gesagt getan haben wir uns an MercedesMe gewendet. Nach 4 mal weiterleiten und eine Chat konversation sind wir bei einem Mitarbeiter gelandet der uns sagte, dass dies nur die Mercedes Werkstatt direkt machen kann.. Also wieder zum Händler und der verwies uns wieder an das Me Team und wir hätten wohl Pech gehabt mit dem Mitarbeiter...
Die Funktion gibt es wohl, also das sich der Wagen mit dem Handy hotspot verbindet aber die muss freigeschaltet werden. Da waren sich alle involvierten bisher einig.. Und wir suchen, etwas genervt nun, nach dem richtigen Ansprechpartner dafür welcher es freischalten kann.
Habt ihr Erfahrung damit gemacht und uns sagen wer letztendlich dafür zuständig ist?
Danke
16 Antworten
Geht mir genau ähnlich.
Spotify wäre schön als App neben Tidal und Amazon Music zu haben.
Ja genau